云盘映射解决方案

用最高效、最可靠的 WebDAV 服务替换文件服务器和 SharePoint 服务器

2020年12月更新:
WebDAV 云盘映射工具的用户请下载 云盘映射软件手册.

目录

1. WebDAV 云盘映射 解决方案

2. WebDAV 云盘映射工具

3. 使用 WebDAV URL 映射 WebDAV 驱动器

4. WebDAV 的局限性

5. 与 DriveHQ 云 IT 服务的集成

6. 附录

1. WebDAV 云盘映射 解决方案

WebDAV 使云存储如同本地存储一样便捷；它是访问云文件最直接的方式。WebDAV 的优势包括:

尽管WebDAV具有明显的优势，但由于一些固有的问题，例如:

此外，Windows 资源管理器和 Mac Finder 并未针对 WebDAV 云盘进行优化。诸多问题使得常规的 WebDAV 解决方案不适用于企业环境。（详见附录）

DriveHQ 的企业级 WebDAV 驱动器映射解决方案比普通的 WebDAV 解决方案更加强大。该驱动器映射工具内置缓存服务器，速度远超普通的 WebDAV 服务。凭借其组管理和预配置驱动器功能，它可以替代企业内部的文件服务器和 SharePoint 服务器。

2. WebDAV 云盘映射工具

2020年12月更新:
WebDAV 云盘映射工具的用户请下载 云盘映射软件手册.

在 Windows 和 Mac 系统上，映射 DriveHQ 云盘最简单的方法是使用驱动器映射工具。它不仅使驱动器映射变得极其简单，还增强了可靠性和性能，并提供了管理和配置功能，使其成为企业用户的理想之选。您可以配置所有用户，使其自动将特定云文件夹映射到特定驱动器号。请注意，驱动器映射工具并非必需。如果您由于访问限制或公司策略而无法安装该工具，则可以直接使用 WebDAV URL 映射驱动器。

目前，我们还没有适用于其他平台的驱动器映射工具。但是，Linux 和其他平台的用户可以使用 WebDAV URL 轻松映射驱动器。请阅读 部分 3 更多详情请见下文。

WebDAV 驱动器映射工具可在此处下载:

下载 WebDAV 云盘映射工具

2.1. 使用 WebDAV 云盘映射工具映射 WebDAV 驱动器

2020年12月更新:
WebDAV 云盘映射工具的用户请下载 云盘映射软件手册.

下载适用于 Windows/Mac 的云盘映射工具, 然后运行安装程序。安装完成后，您可以通过输入用户名和密码来映射 WebDAV 云盘。默认情况下，您的整个帐户将被映射为网络驱动器，其中包括“我的存储”（映射驱动器的根文件夹，例如 M:）和“DriveHQShare”（映射驱动器中的一个特殊虚拟文件夹，例如 M:\DriveHQShare）。

“我的存储空间”类似于“我的电脑”，其中包含您帐户的所有文件和文件夹；“\DriveHQShare”包含其他用户与您共享的文件夹。这些文件夹通常不属于您。

您可以映射到您帐户中的特定文件夹，或者映射到他人与您共享的文件夹，只需输入文件夹路径即可。要映射您帐户中的文件夹，只需输入文件夹路径，请参见下面的屏幕截图。

要映射到共享文件夹，您也可以输入共享文件夹的路径。您需要使用以下格式:

要映射到 DriveHQShare 文件夹（其中包含所有至少与您共享过一个文件夹的用户名），请输入 "\DriveHQShare";

要映射包含某个用户与您共享的所有文件夹的驱动器，请输入路径: "\DriveHQShare\USERNAME"

要映射到某个用户与您共享的特定文件夹，请输入路径:

"\DriveHQShare\USERNAME\SHARENAME\"

您还可以将其映射到与您共享的文件夹中的子文件夹，只需输入路径即可:

"\DriveHQShare\用户名\共享名\文件夹名"

下面这张截图显示了“要映射的路径”中应该输入的文件夹路径。:

2.2 映射多个驱动器

大多数 WebDAV 服务不允许映射多个驱动器。但是，使用 DriveHQ 的企业级 WebDAV 服务，您可以映射任意数量的云驱动器。

能够映射多个驱动器对大多数用户来说非常方便。对于企业而言，如果您想用我们的云端文件服务器替换本地文件服务器，这项功能尤其有用。大多数企业会将不同的业务文件组织到不同的映射驱动器中。迁移到 DriveHQ 的云服务可以完全保留原有的文件结构和驱动器号，从而提供平滑的云迁移路径。

要映射多个驱动器，只需在工具中再次单击“映射驱动器”，然后输入要映射的路径，再单击“映射驱动器 +”即可映射驱动器。

2.3 群组管理和驱动映射配置

此功能对大型企业极其有用。DriveHQ 拥有功能强大的群组管理工具，支持创建和管理子用户及子群组；还支持将文件夹共享给具有不同权限的不同用户。更多详细信息，请阅读 DriveHQ 服务手册.

虽然映射驱动器使用起来非常简单，但企业用户仍然可能会对应该使用哪个驱动器号以及应该映射哪个路径感到困惑。为了避免这种困惑，组管理员可以预先配置组帐户中所有子用户的“哪些文件夹使用哪些驱动器号进行映射”。为此，他只需要创建一个名为 `` 的文本文件即可:

WebDAVSettings.ini

在群组所有者的文件夹中。（如果该文件夹不存在，请创建它）

\DriveHQData\GroupWebDAV\

文件内容非常简单，例如:

DefaultPathsToMap = \DriveHQShare\YourCompanyName\:M:MDrive | \:N:NDrive

MapDefaultDrivesAutomatically = true

对于第一个参数 DefaultPathsToMap, 您可以使用“|”分隔符指定要映射的多个驱动器。每个要映射的驱动器的格式如下:

PathToMap:驱动器号:驱动器标签

第二个参数 映射默认驱动自动 可以设置为 true 或 false。如果设置为 true，则当子用户登录 WebDAV 驱动器映射工具时，该工具会自动为子用户映射列出的驱动器号。请注意，这仅设置子用户的默认驱动器。子用户仍然可以自行映射驱动器。

此外，上述配置文件不适用于组所有者帐户或其他独立帐户。对于这些帐户，您可以在此文件夹中创建相同格式的配置文件:

\DriveHQData\WebDAV\

如果您希望子用户自动映射不同的驱动器，只需在子用户的“\DriveHQData\WebDAV\“ 文件夹。

（注：对于使用联名或白标（经销商）网站的用户，请将“DriveHQData”更改为 应用程序数据 在上述文件夹路径中。）

2.4 将驱动器映射到多个用户帐户中的文件夹

驱动器映射工具一次只能登录一个用户帐户。如果您将文件夹共享到此用户帐户，则可以映射来自不同用户帐户的文件夹。

如果未将文件夹共享给用户，驱动器映射工具将无法映射多个用户的文件夹。您可以使用 WebDAV URL 直接映射到多个用户帐户。无论如何，建议至少运行一次驱动器映射工具，因为它包含性能和可靠性方面的改进。运行该工具一次后，您可以使用 WebDAV URL 映射驱动器，结果与使用该工具相同。

2.5 IP地址限制和过期时间

默认情况下，云盘映射工具不会设置任何 IP 地址限制，也不会设置过期时间。如果您需要设置 IP 地址限制和过期时间，则需要通过网站进行设置: https://www2.drivehq.com/zh-Hans/mapdrive/GetWebDAVURL.aspx

3. 使用 WebDAV URL 映射 WebDAV 云盘

WebDAV 云盘映射工具适用于 Windows 和 Mac 系统。虽然您无需安装该工具即可映射云盘，但强烈建议您安装。使用 WebDAV URL 直接映射云盘适用于大多数平台，包括 Mac、Linux 和 Windows。某些平台可能本身不支持 WebDAV。如果该平台有 WebDAV 客户端应用程序，则 WebDAV URL 很可能可以与该客户端正常工作（例如，它可以与 iPad 上的 Office 2 HD 配合使用）。

3.1 WebDAV URL

常规的 WebDAV URL 是:

https://webdav.drivehq.com

对于大多数 WebDAV 客户端软件，您可以使用上述 WebDAV URL 映射云盘，并使用您的 DriveHQ 用户名和密码登录。它会将您云存储的根文件夹映射为网络驱动器。您可以访问您帐户中的所有文件以及其他用户与您共享的所有文件。

如果您不希望云盘包含所有文件夹，可以将文件夹路径附加到上述 WebDAV URL。例如，您可以使用以下 WebDAV URL:

https://webdav.drivehq.com/FOLDERNAME（映射到您帐户中的文件夹）
https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/USERNAME/SHARENAME（映射到其他用户与您共享的文件夹）

您还可以通过访问以下网页创建安全 WebDAV URL：（不再推荐）

https://www2.drivehq.com/zh-Hans/mapdrive/GetWebDAVURL.aspx

如果您尚未登录，系统将首先跳转到登录页面。请输入您的 DriveHQ 用户名和密码进行登录。登录后，将显示以下页面:

图 1 “获取安全 WebDAV URL”页面

如果您之前没有创建过“WebDAV 安全密钥”，可以点击“新建 WebDAV 安全密钥”来创建一个新的密钥。点击按钮后，将显示以下屏幕:

图 2 创建和管理 WebDAV 安全密钥

默认情况下，新的 WebDAV 安全密钥仅限于此公共 IP 地址，这意味着您只能从此公共 IP 地址（WAN IP 地址）映射 WebDAV 驱动器。如果您从 ISP 处获得了静态公共 IP 地址，则可以将云盘的访问限制为仅可从此位置访问。

请注意，您的计算机通常拥有一个内部 IP 地址（例如 192.168.*.*），这与公共 IP 地址不同。内部 IP 地址无法直接访问互联网；它必须通过具有 WAN IP 地址的网络路由器或代理服务器才能访问互联网。

如果您的计算机通过路由器或代理服务器访问互联网，那么它将使用该路由器或代理服务器的公网 IP 地址。如果多台计算机使用同一个路由器或代理服务器访问互联网，那么它们将使用同一个公网 IP 地址。要查找您的公网 IP 地址，您可以启动网络浏览器并搜索“我的 IP 地址是什么”。

如果您仅使用此公网 IP 地址使用 WebDAV，则默认设置即可。如果您需要从其他位置使用 WebDAV，或者公网 IP 地址是动态的，则通常应移除 IP 限制，以便您可以从任何位置使用 WebDAV。单击“取消限制”即可移除 WebDAV 的 IP 限制。

您还可以为不同的公共 IP 地址和 IP 地址范围创建多个 WebDAV 安全密钥。

警告: 如果您使用安全的 WebDAV URL 映射网络驱动器，保护您的 WebDAV 安全密钥/安全 WebDAV URL 至关重要。如果您移除了 IP 限制，这一点就更加重要了。为避免 WebDAV 安全密钥泄露，请仅使用基于 HTTPS 的 WebDAV URL。强烈建议您更改 WebDAV 驱动器标签，使其不显示密钥。在 Windows 和 Mac 系统上，我们推荐使用 DriveHQ WebDAV 云盘映射工具。对于其他平台，您可以使用常规的 WebDAV URL 并登录。

3.2 使用 Windows 资源管理器映射 WebDAV 云盘

映射 WebDAV 云盘非常简单。首先复制 WebDAV URL，然后点击“开始”菜单，右键单击“计算机”，选择“映射网络驱动器”，如下图所示:

图 3 打开“驱动器映射”对话框

这将打开“映射网络驱动器”对话框。将 WebDAV URL 粘贴到对话框中，如下图所示。

图 4 “映射网络驱动器”对话框

您可以选择一个驱动器号；如果您想在重启计算机后自动映射驱动器，只需选中“登录时重新连接”复选框即可。

点击“完成”：如果您使用的是安全 WebDAV URL，则无需用户身份验证，因为安全 WebDAV URL 已包含“WebDAV 安全密钥”，其中包含用户身份验证信息；如果您使用的是普通 WebDAV URL，则需要使用您的 DriveHQ 用户名和密码登录。如果身份验证成功，则会映射新的 WebDAV 云盘。

现在您可以像使用本地驱动器一样使用新的 WebDAV 云驱动器。

3.3 在 Windows 上更改 WebDAV 云盘标签（名称）

新的云盘名称（标签）很长，其中包含 WebDAV 安全密钥。您可以选择“重命名”，然后输入新的名称，将其缩短:

图 5 更改 WebDAV 云盘标签（名称）

图 6 更改 WebDAV 云盘标签（名称）

输入一个新的驱动器标签（名称），例如“Golf”，然后应用。现在，WebDAV 云驱动器将显示如下：“Golf (Y:)”

图 7 新的 WebDAV 云盘，带有更新后的驱动器标签（名称）

3.4 在 Windows 上断开 WebDAV 云盘连接

要断开 WebDAV 云盘的连接，只需右键单击驱动器盘符，然后选择“断开连接”。请参见下面的屏幕截图。

图 8 断开 WebDAV 云盘连接

3.5 使用 Windows 命令行命令映射和断开 WebDAV 云盘连接

如果您是系统或网络管理员，并且想要使用命令行脚本来映射或断开 DriveHQ WebDAV 云盘，可以使用以下“net use”命令:

net use Y:WebDAVURL [/USER:USERNAME]

您可以使用不同的驱动器号，如果您希望在重启计算机后自动重新连接 WebDAV 云盘，请使用以下命令:

net use Y:WebDAVURL [/USER:USERNAME] /PERSISTENT:YES

下面显示的是屏幕截图:

图 9 使用命令行命令映射 DriveHQ WebDAV 云盘

要断开 WebDAV 云盘的连接，可以使用以下命令:

净使用量 Y: /d

其中 Y: 是要断开连接的 WebDAV 云盘。

3.6 Map DriveHQ WebDAV 云盘 Mac 版

在 Mac 上映射 WebDAV 云盘与 Windows 非常相似。您可以使用常规 WebDAV URL 或安全 WebDAV URL 来映射云盘，但我们强烈建议您安装 DriveHQ WebDAV 云盘映射工具。

要在 macOS 上映射 WebDAV 云盘，请先打开 Finder，然后点击“前往”。 ⇒ 执行如下所示的“连接到服务器”命令。在弹出的对话框中，于“服务器地址”字段中输入 WebDAV URL。

然后点击“连接”完成 WebDAV 云盘映射。如果您使用的是常规 WebDAV URL，则需要使用您的 DriveHQ 用户名和密码登录。

断开 Mac WebDAV 云盘连接

注意:
Mac 上的 WebDAV 客户端软件效率通常不如文件管理器或 FTP。如果遇到性能缓慢的问题，您可以考虑使用 DriveHQ 文件管理器或其他 FTP 客户端软件。

3.7 Map DriveHQ WebDAV 云盘（Linux/Unix 系统）

DriveHQ 的 WebDAV 云盘映射解决方案可在 Linux 系统上运行。请注意，DriveHQ 使用的是基于 ACL 的细粒度访问控制系统，这与 Linux/Unix 的文件权限系统不同。映射云盘后，您将无法使用 CHMOD 命令更改文件或文件夹权限。只要您使用同一个 Linux/Unix 用户帐户映射云盘并访问它，您应该就可以访问已映射的云盘。

要在 Linux 或 Unix 系统上映射云盘，您需要安装 WebDAV Linux 文件系统 (davfs2)。然后在终端窗口中，输入以下命令:
mount -t davfs WEBDAV_URL /drivehq
这里 URL 是常规 WebDAV URL（或安全 WebDAV URL），而“/drivehq”是您的挂载点（必须是一个空文件夹）。

注意:
Linux 系统上的 WebDAV 客户端软件效率通常不如 FTP。如果遇到性能缓慢的问题，可以考虑使用 FTP。

3.8 将子文件夹或共享文件夹映射为网络驱动器

您不必将整个 DriveHQ 存储空间映射为网络驱动器。您也可以将子文件夹或共享文件夹映射为网络驱动器。例如，如果您的 DriveHQ 帐户中有一个名为“文档”的文件夹，则可以将该文件夹映射为网络驱动器。您只需使用以下 WebDAV URL 即可:

https://webdav.drivehq.com/Documents/

如果用户名为“ABCUSER”的 DriveHQ 用户使用共享名“ABCFOLDER”将文件夹“ABCFOLDER”共享给您，并且您是 DriveHQ 会员，则可以直接将该共享文件夹映射为网络驱动器，只需使用以下 WebDAV URL 即可:

https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/ABCUSER/ABCFOLDER/

3.9 映射到多个用户帐户中的文件夹

将多个驱动器映射到多个帐户中的文件夹有两种方法。

推荐的方法是将多个帐户的文件夹共享到将用于驱动器映射的用户帐户；然后使用该用户帐户登录。之后，您可以使用附加了共享文件夹路径的 WebDAV URL 来映射多个驱动器，例如，您可以使用以下两个 URL 映射两个驱动器:

https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/ABCUSER1/ABCFOLDER1/

https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/ABCUSER2/ABCFOLDER2/

如果您使用 WebDAV 云盘映射工具，这是唯一的方法，因为它一次只能登录一个帐户。

3.10 Windows 性能调优

如果您使用 WebDAV 驱动器映射工具来映射驱动器，则无需阅读本节。否则，本节将提供一些非常基础但重要的性能优化建议。

在安装了 IE 8.0 或更高版本的计算机上，您可能会遇到 WebDAV 性能非常慢的问题。这似乎是 Windows 的一个 bug。要解决此问题，您只需关闭 IE 的“自动检测设置”功能即可。

- 启动 Internet Explorer 浏览器（必须是 IE 浏览器，不能是其他浏览器），点击“工具”菜单或“工具”图标，然后选择“Internet 选项”。请参见下方屏幕截图。（不同版本的 IE 浏览器界面可能略有不同）

点击“Internet 选项”后，点击“连接”选项卡。请参见下方屏幕截图。

然后点击“局域网设置”。这将打开一个新的“局域网（LAN）设置”对话框。请参见下面的屏幕截图。

为了获得最佳的 WebDAV 性能，请确保取消选中“自动检测设置”复选框。单击“确定”应用更改。您会发现 WebDAV 的速度显著提升。

4. WebDAV 的局限性

WebDAV 云盘是访问云文件最直接的方式。然而，WebDAV 本身也存在一些固有的问题。虽然 DriveHQ 的 WebDAV 解决方案解决了其中许多问题，但在某些情况下，它可能并非访问云文件的最佳方式。为了解决这些问题，您可以同时使用 DriveHQ 文件管理器和 WebDAV（适用于不同的场景）。

4.1 上传或下载超大文件

如果您使用 WebDAV 云盘存储办公文档、PDF 文件、文本文件、HTML 文件和图像文件，通常不会遇到任何问题。在这种情况下，您无需阅读以下内容。

然而，WebDAV云盘并不适合批量上传或下载超大文件:

（1）由于不支持断点续传，如果在上传或下载大文件时网络中断，则必须重新开始；

（2）进度信息可能完全错误。例如，复制一个 80MB 的大文件时，进度信息完全错误。（见下图）

进度条快速移动到末尾；然而，此时它仅仅完成了将文件复制到 WebDAV 本地临时文件夹的操作。然后，WebClient 服务（操作系统的一部分）开始将文件上传到 DriveHQ WebDAV 服务器。如果文件很大，进度条可能需要很长时间才能更新。

（3）从 WebDAV 驱动器下载超过 50MB 的文件时，您可能会看到以下错误消息：“发生意外错误，无法复制文件夹/文件。文件大小超过允许的限制，无法保存。”请参见下面的屏幕截图。

上传大文件时，根据您的网络连接速度，如果上传时间超过半小时，您可能会收到以下错误信息：“信号量超时时间已过期。”

这是 WebDAV 客户端（例如 Windows 资源管理器）的问题。幸运的是，可以通过修改两个注册表项来解决。

针对“下载大文件”问题，您可以修改以下注册表项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
DWORD: FileSizeLimitInBytes
默认值为 50000000 字节（50MB）。

您可以将该值更改为 400000000（400MB）。更改为 2000000000（2GB）可能仍然有效，但是，对于超过 400MB 的文件，强烈建议使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP。WebDAV 显然不适用于传输如此大的文件。

针对“上传大文件”问题，请修改以下注册表项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters
DWORD: FsCtlRequestTimeoutInSec
默认值为: 1800

您可以将该值更改为 7200。将其更改为更大的数字可能仍然有效；但是，强烈建议使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP 上传此类大文件。

要使用脚本修复注册表项，您可以将以下文本复制到一个新的文本文件中，并将其命名为“IncreaseWebDAVMaxUploadDownload.vbs”。

Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

'修改注册表，允许 WebDAV 驱动器上传单个文件，上传时间最长可达 2 小时。

WshShell.RegWrite "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters\FsCtlRequestTimeoutInSec", 7200, "REG_DWORD"

修改注册表，允许 WebDAV 驱动器下载最大 400MB 的文件。

WshShell.RegWrite "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\FileSizeLimitInBytes", 400000000, "REG_DWORD"

然后双击 Windows 资源管理器中的该文件以运行脚本文件。

注册表项更改后，必须重新启动 WebClient 服务或重新启动计算机。

（4）WebDAV 不支持数据压缩，因此即使您的文件可以压缩，也不会压缩文件以加快上传/下载速度；

（5）WebDAV 不支持文件缓存。因此，如果您反复访问同一个文件，它会反复下载同一个文件，这效率很低；

（6）WebDAV 无法上传大于 2GB 的文件。事实上，如果您的文件大小超过 100MB，强烈建议使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP。

4.2 复制粘贴

与其他驱动器一样，WebDAV 驱动器支持拖放、复制和粘贴。但是，当将文件从一个 WebDAV 文件夹复制到同一 WebDAV 驱动器上的另一个 WebDAV 文件夹时，Windows 资源管理器会将文件下载到本地，然后再上传回 DriveHQ。这确实是 Windows 资源管理器的一个缺陷。（DriveHQ WebDAV 服务器支持更高效的文件复制。）剪切和粘贴（或移动）文件/文件夹则不存在此问题——文件/文件夹直接在 WebDAV 服务器上移动。

4.3 Windows资源管理器缩略图缓存、自动文件和文件夹预览

在 Windows 资源管理器中打开文件夹时，资源管理器会尝试为多种类型的文件（例如图像、视频、PDF 文件和 Office 文件）创建文件和文件夹预览。因此，资源管理器可能会在后台下载这些文件。如果文件夹非常大，例如包含数千个图像文件的文件夹，资源管理器可能会产生大量不必要的下载流量，从而降低 WebDAV 驱动器和 Windows 的性能。

4.4 使用 WebDAV 驱动器托管数据库文件

您可以将数据库文件的备份副本保存到 WebDAV 驱动器上。但是，要在 WebDAV 驱动器上托管活动数据库文件，则需要进行一些额外的配置 通常效果不佳. 数据库系统的性能对存储系统的性能极其敏感。遗憾的是，WebDAV 驱动器的速度比本地驱动器慢很多倍，通常无法满足数据库系统的性能要求，除非数据库文件非常小且数据库系统负载很低甚至没有负载。

4.5 WebDAV最佳实践

DriveHQ 企业版 WebDAV 驱动器映射服务具有诸多优势；然而，它也存在一些 DriveHQ 本身无法解决的固有问题。对于企业用户，建议使用 WebDAV 映射驱动器直接访问办公文档、PDF 文件、文本/HTML 文件、图片和其他小型文件。而对于直接访问大型文件或文件夹，建议使用 DriveHQ 文件管理器。

此外，WebDAV 需要网络连接。如果您需要离线处理文件，可以使用 DriveHQ 文件管理器的企业级文件夹同步功能。与 Dropbox 和其他常用服务商同步所有云端文件的方式不同，您可以将任何云端文件夹与任何本地文件夹同步。

5. 与 DriveHQ 云 IT 服务的集成

DriveHQ WebDAV 服务与 DriveHQ 的云 IT 服务无缝集成。这些服务不仅共享相同的用户名和密码，还共享同一个后端系统。您可以使用 WebDAV、DriveHQ 文件管理器、FTP 或 DriveHQ.com 网站上传文件，文件将存储在同一个后端存储系统中。（此外，WebDAV 已包含在 DriveHQ 的云 IT 服务中，无需额外付费。）

5.1 团体账户服务、企业服务和文件共享

企业可以使用 DriveHQ WebDAV 服务来替代本地文件服务器和 SharePoint 服务器。他们只需使用 DriveHQ 的群组帐户服务或企业服务即可。他们可以使用 DriveHQ.com 网站上的“群组管理”工具创建和管理子帐户和子群组。

他们可以为子用户分配存储空间和下载流量，以便为子用户提供个人存储空间（这会减少群组所有者的存储空间和下载流量）。他们也可以不为子用户分配任何存储空间和下载流量；然后，他们可以在自己的帐户中创建文件夹，并将不同的文件夹以不同的权限共享给不同的用户。

子用户可以使用自己的 WebDAV URL 映射 WebDAV 驱动器。然后，他可以访问特殊虚拟文件夹“\DriveHQShare”中的共享文件夹。子用户还可以直接将共享文件夹映射为网络驱动器。

当子用户访问组所有者共享的文件夹时，他会使用组所有者的存储空间和下载字节数，因此他自己的存储空间和下载字节数可能为 0。

5.2 通过移动设备（例如：iPhone、iPad、Android）和其他平台访问文件

您可以使用任何网络浏览器访问 DriveHQ 上的文件。此外，DriveHQ 还提供适用于 MAC、iPhone、iPad 和 Android 的原生应用程序。

对于移动设备，您只需访问设备上的应用商店或应用市场，然后搜索 DriveHQ 即可。有关这些应用的更多信息，请访问:

https://www2.drivehq.com/zh-Hans/downloads/downloads.aspx#移动软件

你也可以使用任何 3rd 使用第三方 WebDAV 或 FTP 客户端软件访问您在 DriveHQ 上的文件。

5.3 文件版本控制

DriveHQ 云 IT 系统支持文件版本控制。因此，我们的 WebDAV 服务也支持文件版本控制。您可以从 DriveHQ.com 网站启用或禁用文件版本控制功能。只需登录即可 www.drivehq.com, 前往“我的账户”页面，然后点击“账户选项”。在此页面，您可以启用文件版本控制并设置要保留的最大版本数。

如果启用了文件版本控制，并且您覆盖了某个文件，旧文件将作为旧版本保留。要访问旧版本文件，您可以使用 DriveHQ.com 网站或 DriveHQ 文件管理器。（请参见下方屏幕截图）

右键单击文件，然后选择“历史记录”。

如果该文件有旧版本，则会在文件版本对话框中显示。

通过网页浏览器访问旧版本文件

5.4 文件锁定

DriveHQ WebDAV 云盘映射服务支持文件锁定功能，例如：如果多个用户打开同一个 Excel 文件，只有第一个用户可以编辑该文件。第一个用户完成编辑并关闭文件后，其他用户才会收到更改通知。

在某些情况下，文件锁定可能会造成一些不便，例如，如果用户锁定了某个文件，但忘记解锁（或者电脑崩溃），则该文件将被锁定，其他用户无法编辑。在这种情况下，文件所有者或锁定者可以登录 www.drivehq.com 网站，进入“我的存储”页面，然后点击“锁定列表”查看已锁定文件的列表。之后，他可以手动解锁文件。请参见以下屏幕截图。

6. 附录

6.1 常见的 WebDAV 问题（也会影响其他 WebDAV 解决方案）

DriveHQ WebDAV 云盘映射工具解决了许多其他 WebDAV 解决方案常见的难题。这些常见问题包括:

- Windows XP 和 Windows 2003 上的 WebDAV 不支持 HTTPS/SSL. 您必须使用基于 HTTP 的 WebDAV URL。因此，如果您需要传输敏感数据，这种方式可能不够安全。

- 使用普通的 WebDAV 服务，您会遇到许多奇怪的用户身份验证问题:

- 您无法创建或打开名称包含特殊字符（例如 & 和 %）的文件夹/文件。

- 大多数其他 WebDAV 服务不支持具有细粒度访问控制（即基于 ACL 的共享）的文件和文件夹共享。

6.2 无法安装 WebDAV 云盘映射工具或无法映射云盘

在某些计算机上，尤其是在 Windows 服务器上，WebClient 服务可能不会自动安装或启动。如果出现这种情况，您将无法映射 WebDAV 云盘，也无法安装 WebDAV 云盘映射工具。 WebClient 服务必须安装并自动启动。 请参见以下屏幕截图:

WebClient 是 Windows 系统组件。它默认安装在大多数桌面操作系统上，例如 Windows 7、Windows 8 和 Windows 10。在服务器操作系统上，它通常默认未安装。如果已安装但未自动启动，您可以手动启动它并将其启动类型更改为“自动启动”。如果未安装，您可以手动安装。在 Windows Server 2008 和 2012 中，它包含在“桌面体验”或“用户界面和基础结构”组件中。请参见以下屏幕截图:

在 Windows Server 2016 和 2019 上，它可以作为名为“WebDAV Redirector”的独立功能进行安装。请参见以下屏幕截图:



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