作为领先的企业云IT服务提供商，保护客户数据和个人信息始终是我们的首要任务。DriveHQ的工程师和合规团队紧密合作，确保客户数据始终安全无虞。

什么是GDPR

《通用数据保护条例》（GDPR）是一项新的欧洲隐私法，旨在协调欧洲各地的数据隐私法律，保护和增强所有欧盟公民的数据隐私权，并重塑该地区各组织处理数据隐私的方式。这项新政策就数据透明度提供了具体指导方针，并规定了用户对其上传至解决方案提供商的数据的控制权。该条例将于2018年5月25日生效，取代现行的欧盟数据保护指令（也称为95/46/EC指令）。

GDPR 会影响哪些人

在欧盟境内设立的组织以及所有处理欧盟数据主体个人数据的公司，无论其处理方式是向欧盟境内的数据主体提供商品还是服务，均受此影响。个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。DriveHQ 在欧洲拥有众多企业和个人客户，因此也将受到影响。

DriveHQ 已做好 GDPR 合规准备

DriveHQ团队一直在审查DriveHQ的所有业务，以确保其符合新版GDPR的要求。我们还与全球客户合作，共同做好GDPR合规准备。安全和隐私始终是我们技术开发和业务运营中最重要的考量因素，因此我们可以确认DriveHQ的云IT服务已完全符合GDPR的要求。

自2003年成立以来，DriveHQ一直保持着零数据泄露记录。我们不断改进安全技术和流程，并为客户提供更强大的安全、访问控制和事件日志记录工具。如需了解更多关于我们安全技术的信息，请访问DriveHQ安全页面。

作为 DriveHQ 客户，您可以期待什么

由于我们长期以来一直重视系统安全和数据保护，客户无需担心 DriveHQ 会发生太大变化。GDPR 实施的政策更新涵盖了与用户控制和信息权利相关的诸多主题。请阅读以下内容，了解 DriveHQ 如何应用各项政策更新:

• 违规通知: DriveHQ在超过15年的云IT服务运营中从未发生过系统或数据泄露事件。尽管如此，我们的服务协议中仍然包含一项条款，即一旦检测到任何数据或系统泄露，我们将尽快通知客户。
  
  
• 访问权: DriveHQ 用户始终对其上传/保存到我们系统中的任何数据或个人信息拥有完全控制权。所有数据、账户使用情况、账单明细和事件历史记录均可通过登录 DriveHQ 轻松访问。“访问权”不包括已停用的账户或拖欠超过一个月服务费的账户。
  
  
• 被遗忘权: 您上传/保存到 DriveHQ 的数据归您所有。用户可以随时登录 DriveHQ 并删除不再存储在 DriveHQ 上的数据或个人信息。要从我们的系统中彻底删除数据，用户只需登录，删除其帐户（或群组帐户）中的所有数据，然后访问帐户删除页面即可删除帐户。注意：DriveHQ 内置“回收站”功能，会将所有已删除的数据保存在“回收站”文件夹中 14 天。如果用户希望立即从系统中清除数据，则需要先禁用此功能，或在删除文件后清空回收站。
  
  
• 数据可移植性: 与您的访问权类似，GDPR 也赋予您获取存储在 DriveHQ 上的任何个人数据副本的权利。您存储在 DriveHQ 上的任何文件、电子邮件和文件夹都是可移植的，您可以使用 DriveHQ 的客户端软件、DriveHQ.com 网站或 FTP 轻松地从 DriveHQ 下载它们。如果您拥有群组帐户，还可以导出子用户列表。
  
  
• 隐私设计 : 对于任何企业级解决方案提供商而言，“隐私设计”都是一项基本要求，它限制服务提供商处理/持有并非绝对必要或用户明确要求的任何数据或信息。这种数据最小化原则有助于保护最终用户免于无意中泄露任何个人信息。DriveHQ 仅要求客户提供创建账户、验证和计费（仅限付费会员）所需的信息。客户可以根据需要选择提供其他信息。
  
  

简而言之，您会发现，我们在日常处理服务器和相关用户数据时，始终严格遵守 GDPR 的相关政策。如果您是 DriveHQ 的现有客户或潜在客户，并且需要了解更多相关信息，请发送电子邮件至 DriveHQ 支持团队，提出您的具体问题。

联系我们

您可以通过电子邮件联系我们: support@DriveHQ.com或致电：（925）396-5819。
总公司地址：美国加利福尼亚州圣拉蒙市博林格峡谷路6101号327室，邮编：94583。