目录

1. 关于 DriveHQ.. 10

2. DriveHQ.com 的网络服务和功能. 12

3. DriveHQ.com 在线存储功能. 14

4. 在线文件/文件夹共享.. 31

5. 发布文件夹或网站. 43

6. DriveHQ集团账户服务. 52

7. 账户和订阅. 67

8. DriveHQ FTP/SFTP 服务器托管服务. 84

9. DriveHQ 在线备份. 101

10. DriveHQ 文件管理器. 159

11. DriveHQ电子邮件托管服务. 199

12. DriveHQ 电子邮件管理器（电子邮件备份） 229

13. 支持 Mac 系统，包括 MacBook、iPad 和 iPhone 等。 248

14. 企业服务和自有品牌服务. 251

15. 面向 IT 经理、IT 顾问、经销商和小企业主的信息. 254


1. 关于 DriveHQ

DriveHQ成立于2003年，是最早提供云服务的公司之一。如今，DriveHQ已发展成为在线存储、备份、共享、协作以及FTP/电子邮件/文件服务器托管服务的全球领导者。尽管新技术层出不穷，服务需求也瞬息万变，但DriveHQ始终秉持着我们的使命：助力您的企业实现前所未有的高效运营。全球已有数千家企业信赖DriveHQ，我们相信我们也能为您提供合适的解决方案。

全球数万家公司已采用 DriveHQ 的在线存储和共享、备份、FTP/电子邮件/文件服务器托管服务，将其作为内部解决方案的一种经济高效且可靠的替代方案。

1.1 关于 云存储服务

DriveHQ 为企业和消费者提供各种在线存储和云服务器托管服务。

1.1.1 DriveHQ 主要服务

·       云存储 提供集团账户支持: 用户可随时随地通过任何设备，使用 DriveHQ 网站、FTP 客户端软件或旗舰级文件管理器软件，将数据存储并访问到 DriveHQ。凭借多级分组功能，DriveHQ 的服务可扩展，能够满足从几名员工到数千名员工的各种规模的组织的需求。管理大型用户群的数据从未如此轻松。

·       分享与团队协作: 用户可以轻松地在 DriveHQ 上共享文件；接收者是否拥有 DriveHQ 帐户并不重要。文件可以与同事或客户共享；可以为不同的共享文件夹设置不同的权限。所有共享给您的文件夹都可以通过您的 DriveHQShare 访问。

·       在线/异地备份: 企业和消费者可以使用我们完善的备份解决方案，轻松地将重要文档备份到 DriveHQ 的安全数据中心 在线备份软件 可用于备份Mac或PC上的资料 云到云备份服务 可以用它来备份您的 DriveHQ 资料，以防您遭遇病毒感染或意外删除。

·       FTP服务器托管: DriveHQ FTP/SFTP 服务与我们的云存储服务无缝集成，并支持任何 FTP 客户端软件。您无需购买 FTP 服务器硬件或软件；也无需单独的托管服务提供商。

·       电子邮件托管和备份: DriveHQ 提供基于 SMTP/POP3/IMAP/Webmail 的邮件托管服务，并支持所有邮件客户端。如果您拥有私人邮箱域名，也可以将其托管在 DriveHQ 电子邮件管理器 这款软件是首款支持拖放备份 Outlook 邮件/联系人的应用程序。它比基于 PST 文件的电子邮件备份效率更高。它只上传新增/更改的邮件和联系人。您无需上传/下载庞大的 PST 文件即可备份/恢复邮件或联系人。

·       云盘映射: DriveHQ 的云存储可以映射为网络驱动器，使在线存储的管理像本地存储一样简单。这无疑是访问云存储最简单的方式，并且可以在任何设备上轻松实现。

1.1.2 DriveHQ 服务优势

  • DriveHQ 是您的 “一站式服务” 适用于所有云存储相关服务；
  • DriveHQ云服务集成、管理和维护极其简便；
  • 效率极高，采用众多先进技术；
  • 采用高端数据中心、SSL、加密文件夹和基于ACL的访问控制系统，提供极致的安全性和隐私保护；
  • 高可靠性数据中心和冗余基础设施；
  • 最先进的客户端软件和强大的基于 Web 的功能。

2. DriveHQ.com 的网络服务和功能

您可以通过网页浏览器、我们的客户端软件或任何 FTP/邮件客户端软件访问 DriveHQ 服务。对于偶尔使用的用户，DriveHQ 网站提供了一种便捷的方式来访问几乎所有服务和功能。虽然您无需安装任何软件即可使用我们的云解决方案，但经常使用 DriveHQ 的用户可以通过我们的文件管理器或驱动器映射工具获得更佳的服务体验。

2.1 DriveHQ.com 网站功能概述

DriveHQ网站具有以下功能: （这些功能无需任何软件）

-        在线存储。

  • o   上传/下载/访问/管理文件；

  • o   批量文件上传和压缩文件下载；在线文件/文件夹拖放；

  • o   高级选项包括详细视图、缩略图视图；文件版本历史记录、在 Web 浏览器中预览文件以及使用 MS Office 应用程序直接编辑远程 MS Office 文件。

-        在线文件夹/文件共享。

  • o   使用电子邮件地址或 DriveHQ 用户名与其他用户共享文件夹/文件，并设置访问级别。

  • o   将文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户

  • o   点击“共享通知”电子邮件中发送的链接即可访问共享文件夹；或者登录 DriveHQ 并访问“DriveHQ 共享”文件夹，即可访问共享文件夹，其中包含所有与您共享的文件夹。

-        在线文件夹/文件发布:

  • o  发布文件夹/文件并创建静态 URL/发布 URL，这些 URL 可以直接从其他网站/网页（例如 eBay、Facebook 等）链接。

-        静态网站托管:

  • o   将静态网站文件上传到 wwwhome 文件夹。您的网站可以通过以下方式访问: http://USERNAME.drivehq.com

-        DriveHQ 网络邮件功能:

  • o   在 DriveHQ 上托管私有域名企业邮箱。邮件可通过 SMTP/POP3/IMAP 和网页邮箱访问。

  • o   管理在线通讯录。可以创建群组帐户和群组共享通讯录。

-        支持拖放功能，无需安装任何客户端软件:

-        集团账户管理

  • o   免费升级至团体账户服务；

  • o   订购更多用户许可证和存储空间；

  • o   创建/添加/编辑/登录/删除/禁用子用户；支持 4 种类型的子用户:

    •   群组管理员；

    •   子组管理员；

    •   普通成员；

    •   访客用户。

  • o   在组成员之间分配（划分）存储空间和下载字节数；

  • o   创建文件夹，然后将不同的文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户/组；将同一个文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户/组。

2.2 DriveHQ 服务注册

DriveHQ 服务可以立即设置 www.drivehq.com 或任何 DriveHQ 客户端应用程序。

请使用网站填写以下信息 免费注册 在首页上。输入账户信息并点击“提交”后，您的账户将立即创建完成。 如果您使用的是 Gmail、Yahoo 或 Hotmail 电子邮件地址，则需要激活该帐户. 系统会自动向您注册的邮箱地址发送一封激活邮件。收到激活邮件后，您可以点击邮件中的“激活”链接来激活您的账户。同一个 DriveHQ 账户可用于所有 DriveHQ 服务、功能和软件。

2.2.1 解决账户激活问题

如果您在 20 分钟内没有收到激活邮件:

  • -        请检查邮件是否被过滤到您的垃圾邮件/批量邮件/已删除邮件文件夹中。

  • -        如果仍然没有收到激活邮件，则需要检查您的邮件服务器是否过滤了 DriveHQ 的邮件。您可以联系公司系统管理员或网络服务提供商，让他们不要屏蔽/过滤 DriveHQ 的邮件；您也可以尝试使用其他邮箱地址。尝试使用未激活的用户名/密码登录，您可以重新发送激活邮件，或者尝试使用其他邮箱地址。

  • -        您也可以将用户名发送邮件至 DriveHQ 客服，我们会手动激活您的账户。如果新账户在 2 天内未激活，将被自动删除。届时，您可以轻松重新注册

3. DriveHQ.com 在线存储功能

3.1 “我的存储空间”页面

注册 DriveHQ 账号后，您可以使用用户名或邮箱和密码登录。默认情况下，登录后会进入“我的存储空间”页面，如下图所示:

DriveHQ.com “我的存储”页面

左侧是文件夹树，方便您浏览帐户中的所有文件夹，以及访问其他用户与您共享的所有文件夹。“DriveHQ Root”根文件夹是一个虚拟文件夹，其中包含两个其他虚拟文件夹: “我的存储空间” 和 “DriveHQ 分享”. “我的存储”虚拟文件夹中的所有文件夹/文件都属于当前登录用户帐户，该帐户始终拥有完全访问权限。

文件夹中 “DriveHQ 分享” 这些文件夹是由其他 DriveHQ 会员共享给您的。其他用户可以通过在“共享至”列表中输入您的用户名/电子邮件地址来与您共享文件夹。共享文件夹的权限由与您共享文件夹的用户决定。您可以拥有以下访问权限来共享文件夹:

  • -        仅缩略图/列表视图

  • -        下载/只读

  • -        上传/添加

  • -        完全访问权限

有关共享文件夹的更多详细信息，请参阅“DriveHQ 在线文件共享”部分。

在右侧，您可以看到文件夹的内容。您可以编辑文件夹/文件名、修改文件夹目录，甚至直接共享/发布。此外，您还可以点击搜索图标来搜索文件。更改文件夹视图 缩略图 到 细节 可以通过更改“视图”设置来查看视图。

在页面顶部、主选项卡下方，您可以看到一个工具栏。工具栏中提供以下功能:

  • 向上: 进入上一级文件夹（即父文件夹）；

  • 上传: 将文件上传到文件夹；

  • 下载: 下载所选文件（只能逐个下载文件）；

  • 压缩包下载*: 将选定的多个文件/文件夹压缩到一个 zip 文件中并下载。

    • * Zip 下载功能仅对 DriveHQ 付费会员开放。

  • 分享: 将选定的文件夹/文件共享给其他用户/群组；

  • 发布: 发布选定的文件夹/文件以创建静态链接（或发布 URL）；

    • * 发布功能仅对付费会员或高级会员开放

  • 新建文件夹: 在当前文件夹中创建一个新的在线文件夹；

  • 新文件: 在当前文件夹中创建一个新的在线文件；

  • 复制: 将选定的文件夹/文件复制到 DriveHQ.com 剪贴板；然后您可以输入一个新文件夹，点击“粘贴”按钮，即可创建文件夹/文件的新副本。

  • 切: 将选定的文件夹/文件剪切到 DriveHQ.com 剪贴板；然后您可以输入一个新文件夹，点击“粘贴”将文件夹/文件移动到新文件夹。

  • 删除: 删除选定的文件夹/文件。

  • 粘贴: 将 DriveHQ.com 剪贴板中的文件夹/文件复制/移动到当前文件夹位置。

  • 速度: 您可以对已发布的文件夹或与您共享的文件夹进行评论或评分。

  • 订阅: 如果您需要订购 DriveHQ 付费订阅，请点击这里。

DriveHQ.com 网站支持拖放上传/下载。您也可以使用 DriveHQ 文件管理器客户端软件或其他 FTP 客户端软件，包括 Windows 资源管理器进行拖放操作。

3.2. 上传文件

在“我的存储空间”页面，导航至目标文件夹，或创建一个新文件夹以存放上传的文件。点击 上传 点击工具栏中的按钮，您将看到 上传文件 页面如下:

用户可以通过三种不同的方式，在上传文件页面将本地文件上传到 DriveHQ:

  •    批量上传: 通过网络，您可以一次性上传最多 2GB 的文件。

  •    基本上传: 您应该逐个选择本地文件，一次最多上传 6 个文件。

  •    拖放上传 : 您可以将文件直接从计算机拖到目标文件夹。

基于网页的文件上传功能设计用于上传少量小文件: 如果需要上传大量文件或文件夹，这种方式效率很低。此外，如果需要上传大型文件，基于网页的上传方式也不太可靠。

DriveHQ 文件管理器, 在线备份 或者，应使用 FTP 客户端软件上传多个文件、文件夹或大型文件。

您可以在这里找到 DriveHQ 的链接 文件管理器 以及 DriveHQ 在线备份 在右侧。

3.3 下载文件

在“我的存储”页面，您可以导航到任何文件夹，点击该文件夹即可进入“显示文件夹”页面。选择要下载的文件（即勾选复选框），然后点击工具栏中的“下载”按钮。

请注意，网页浏览器一次只能下载一个文件。 所以您只能选择一个文件。也请不要勾选任何文件夹。文件夹无法通过网页浏览器下载。

3.3.1 压缩文件下载，包含多个文件/文件夹

如果您拥有付费帐户，则可以使用“压缩文件下载”按钮将多个文件和文件夹压缩到一个压缩文件中，然后下载该压缩文件。

Zip 下载是一种非常便捷的方式，可以一次性下载多个文件和文件夹。但是，由于服务器需要实时压缩文件/文件夹，因此 Zip 下载会占用大量服务器资源。所以，Zip 下载仅适用于下载多个小型文件/文件夹。如果您需要下载一些非常大的文件/文件夹（例如超过 100MB），DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ FTP 始终是最佳选择。

3.4 更改文件夹视图类型

在“我的存储空间”页面或“显示文件夹”页面中，您可以点击“查看”按钮来更改文件夹视图类型。请参见以下屏幕截图:

默认情况下，文件夹以缩略图视图显示。您可以按如下方式将其更改为详细视图:

在详细视图中，您可以查看文件夹/文件的名称、大小、创建时间和最后修改时间。您还可以通过单击列名对文件/文件夹进行排序。

3.5 文件预览——“显示文件”页面

在“显示文件夹”页面或“我的存储”页面点击文件，即可进入“显示文件”页面。DriveHQ.com 支持预览图像文件、文本/HTML 文件、音乐文件和视频文件。根据浏览器类型和插件的可用性，它可能还支持其他一些文件类型。以下是 DriveHQ“显示文件”页面显示不同文件类型的几个示例。

3.5.1 显示照片（带有在线照片编辑功能）

以下是“照片预览”页面。请注意照片的特定选项：旋转和特效（以及幻灯片播放）。

 

在 DriveHQ.com 网站上预览照片

3.5.2 预览文本/HTML文件:

点击文本/HTML文件，将打开“显示文件”页面以预览文本文件:

“显示文件”页面显示一个文本文件

要编辑文本/HTML文件，请点击“属性”按钮，这将弹出文本编辑页面:

3.5.3 在线播放音乐文件

在“显示文件夹”或“我的存储”页面上，单击音乐文件，根据音乐文件类型和音乐播放器插件的可用性，它将开始播放音乐文件。

3.6 直接编辑远程 MS Office 文档文件

如果您的电脑上安装了微软Office，那么您可以直接在DriveHQ.com上编辑远程的微软Office文件。在“显示文件夹”页面中，点击一个微软Office文件，例如Word文档TestMSWord.docs，即可进入如下所示的“显示文件”页面。

点击“启动 MS Word 直接编辑远程文件”，它将自动打开 MS Word 编辑文件，如下所示:

完成后，您只需点击“保存”或“另存为”即可保存更改。

该技术使用 WebDAV 和高级脚本，需要在本地 PC 上安装 MS Office；此外，Web 浏览器必须是 Microsoft Internet Explorer。

该技术存在固有缺陷，可能并非始终可靠。为了获得更好、更全面的“直接编辑远程文件”支持，请安装 DriveHQ 文件管理器客户端软件。您可以在 DriveHQ 文件管理器中双击远程文件进行打开和编辑。编辑完成后，只需保存文件，文件将保存到本地缓存，然后自动同步到 DriveHQ 远程存储。

3.7 图片文件文件夹（相册）

当您的文件夹主要包含图片文件时，您可以点击“幻灯片放映”按钮播放图片幻灯片。请参见下图。

.

它将打开一个幻灯片窗口，如下所示:

3.8 搜索文件夹和文件:

在“显示文件夹”页面中，单击工具栏中的“搜索”按钮，如下图所示:

它将打开一个搜索文件/文件夹的页面，如下所示。

3.9 自定义文件夹/存储选项

3.9.1 显示/隐藏文件夹树:

默认情况下，系统会在“我的存储”页面和“显示文件夹”页面中显示文件夹树。您可以轻松隐藏文件夹树，如下图所示:

关于显示/隐藏文件夹树

3.9.2 自定义“显示文件夹”页面

在文件夹内容上方的小工具栏中，单击“选项” 一个 文件夹选项如下所示:

它将跳转到“帐户选项/文件夹选项”页面，如下所示:

您可以设置以下帐户偏好设置:

-        显示/隐藏文件夹树；

-        使用详细信息视图/缩略图视图显示“我的存储”和“显示文件夹”页面；
设置 ShowFolder 页面中的最大行数和列数。

-        “为整个网站启用 SSL”: 默认情况下，DriveHQ 对账户页面和交易页面使用 SSL 加密。对于其他页面，例如“显示文件夹”页面和“显示文件”页面，则使用普通的 HTTP 协议。在大多数情况下，HTTP 协议足以满足普通文件传输的安全性要求。毕竟，大部分互联网流量都是通过 HTTP 协议传输的。但是，如果您需要更高的安全性和隐私保护，可以设置此选项，使所有页面都使用 HTTPS/SSL 加密。此选项需要付费账户。

-        “启用删除文件到‘回收站’”功能: 默认情况下，删除文件后，文件会立即被删除。您可以设置此选项，将已删除的文件保留在“回收站”文件夹中。您可以手动清空“回收站”文件夹，或者它会在两周后自动清空。如果您不小心删除了文件，可以从“回收站”文件夹中恢复它们。

-        “显示隐藏文件夹”: 部分文件夹/文件已被隐藏，例如旧版本文件。您可以进行配置以显示所有隐藏的文件夹/文件。

-        “启用文件历史记录/版本控制”: 启用此选项后，如果您上传的文件与目标文件夹中已存在同名文件，则旧文件将保留为旧版本，新文件将保存为当前版本。此功能需要付费订阅服务。您可以设置保留多个文件版本。

4. 在线文件/文件夹共享

DriveHQ建议 绝不 请勿与其他用户共享您的用户名和密码。这样做会使其他用户完全访问您的帐户信息，并能够在未经您许可的情况下进行更改。不过，您可以通过其他几种方式在 DriveHQ.com 上安全地共享文件/文件夹。

4.1 常规文件共享

在“我的存储空间”页面或“显示文件夹”页面中，选择一个文件夹（或文件），然后单击“共享”按钮，如下所示:

选择一个文件夹并共享它

点击之后 分享 点击按钮，将跳转到“设置权限”页面，如下所示:

分享和设置权限页面

用户可以在“共享至”字段中输入电子邮件地址或 DriveHQ 用户名（以分号分隔）。您还可以更改默认的“共享名称”、“描述”和“权限级别”。

此外，还有另一种共享文件/文件夹的方法。在“共享”页面，点击 添加 按钮，见下方:

添加文件夹并共享

 

点击之后 添加 点击按钮，它将跳转到“选择一个文件夹页面。选择一个文件夹，然后单击 选择 按钮，或点击 新建文件夹 下方按钮可用于创建新的共享文件夹:

选择一个文件夹并共享它

4.1.1 分享权限级别

总共有 4-6 个权限等级:

  • -        仅显示大图 （可以显示文件/文件夹列表、文件图标或预览图像，但无法下载原始文件）

  • -        仅查看原始视图（只读）；

  • -        查看评论并评分 （只读和可读评论）

  • -        评论 评分 （只读并评论分享）

  • -        上传/添加 （可以上传/添加文件/文件夹到共享文件夹，但不能删除/修改）；

  • -        完全访问权限。

4.1.2 分享变更通知

此外，还有一项高级服务选项：“发送共享更改通知”（免费用户无法使用此功能）。启用此选项后，如果有人在共享文件夹中上传了新文件或更改了文件，系统将提示用户向“共享对象”列表中的所有用户发送“共享更改通知邮件”。

分享和设置权限页面

输入分享信息后，点击 分享 点击按钮后，将跳转到“共享通知”页面。请注意，此时共享已创建。但是，共享通知邮件尚未发送。您需要点击“启动 Outlook / 电子邮件客户端”按钮，打开您的电子邮件客户端软件并发送通知邮件。

4.1.3 关于分享通知邮件

注意：DriveHQ不再自动发送分享通知邮件。 从 DriveHQ 邮件服务器发送的通知邮件更容易被收件人的垃圾邮件过滤器过滤掉，也更容易被收件人忽略。因此，使用您自己的邮件服务器发送“分享通知”邮件更有可能被收件人接收和阅读。

分享通知邮件并非总是必需的。

如果所有共享对象都是 DriveHQ 会员，则无需发送共享通知邮件。“共享对象”只需登录即可 www.drivehq.com 使用他们自己的用户名/密码。共享给他们的文件夹会自动链接到特殊的虚拟文件夹：“DriveHQ Share”。

“发送分享通知邮件”屏幕

4.2. 访问共享文件夹

假设用户 A 使用用户 B 的电子邮件地址将一个文件夹共享给了用户 B。如果用户 B 不是 DriveHQ 会员，则用户 B 将收到一封共享通知邮件。该邮件中包含有关如何访问共享文件夹的详细说明。说明如下:

1.  如果您是 DriveHQ 会员，请登录您的帐户并访问“DriveHQ Share”文件夹中的这些文件。

2.  如果您还不是 DriveHQ 会员，我建议您立即使用此电子邮件地址注册。我的文件将自动出现在您的“DriveHQ 共享”文件夹中。

3.  您也可以通过以下链接访问这些文件（您将拥有只读权限）。

4.  https://www.drivehq.com/sharing/ShareLogon.aspx?password=*******/************

5.  您可以将不同的文件夹共享给不同的用户，并设置不同的访问权限级别。

您还可以将同一个文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户。

请注意：共享名称必须唯一。因此，当您再次共享同一文件夹时，必须使用不同的共享名称。（请参阅“共享和设置权限”页面的屏幕截图）。

4.3 向联系人组共享文件夹

您可以将文件夹共享给联系人组。联系人组就是一个电子邮件地址列表，您可以为该列表命名。例如，您可以创建一个名为“我的同学”的联系人组，其中包含您同学的电子邮件地址。有关“联系人组”的更多详细信息，请参阅“DriveHQ 电子邮件托管服务”部分。

将文件夹共享给联系人群组

从上面的屏幕中，点击“从联系人中选择”，会弹出如下所示的窗口:

选择“共享至”联系人/联系人组屏幕

 

在“选择联系人”窗口中，您可以选择一个或多个联系人，或者勾选联系人组名称以选择该联系人组中的所有联系人。选择完成后，点击顶部的“提交”按钮。

默认情况下，系统会自动创建两个联系人组：“好友”和“已屏蔽”。联系人组可在 DriveHQ 网页邮箱中用作邮件列表。在这里，它用于将用户分组到多个联系人组中。您可以在 DriveHQ 网页邮箱部分管理联系人组，这将在网页邮箱部分稍后进行详细介绍。

4.3.1 将文件夹共享给联系人组的好处

将文件夹共享给联系人组等同于将其共享给该联系人组中的所有联系人。但是，它还有一些优势:

  • -        您可以将不同的用户分组到不同的联系人组中，以便更方便地与这些联系人组共享文件夹；

  • -        您可以向联系人组添加更多用户。新用户将自动继承分配给该联系人组的所有共享文件夹。

  • -        您可以将用户从联系人组中移除。移除后，该用户将无法再访问与该联系人组共享的任何文件夹。无需编辑现有共享。

  • -        如果您需要将文件夹共享给多个用户（例如超过 100 个用户），则“共享至”字段可能达到最大长度。在这种情况下，您可以将其共享给联系人组。

4.4. 编辑/管理现有股份

如果您共享一个文件夹，新的共享将添加到“共享”列表中。您可以稍后修改或删除该共享。为此，您可以登录 www.drivehq.com, 转到“我的存储”页面，点击“共享”选项卡，然后点击“管理共享”。这将显示“共享列表”页面:

“管理股份”屏幕（显示股份列表）

您可以选择一个共享文件夹，然后点击“删除”按钮将其删除。要修改（编辑）现有共享文件夹，只需点击共享文件夹名称。这将跳转到“共享和设置权限”页面，您可以在此更改共享文件夹名称、更改“共享对象”、更改权限级别等。编辑完现有共享文件夹后，点击“保存”以保存更改；系统将创建一个共享通知电子邮件模板，您可以发送新的共享通知电子邮件。请注意，共享通知电子邮件不会自动发送。您可以轻松启动 Outlook 或其他电子邮件客户端来发送通知电子邮件。“启动 Outlook / 其他电子邮件客户端”按钮位于此处 包含快速启动新的 Outlook 电子邮件窗口的功能。

在“共享列表”页面，您还可以复制共享链接。共享链接（或共享 URL）与发布链接（或发布 URL）不同。如果您打开一个新的浏览器窗口并输入共享 URL，系统会要求您进行电子邮件验证。您必须输入共享列表中包含的电子邮件地址。发布 URL 则无需任何验证即可直接打开已发布的文件夹或文件。

4.5 无需登录即可通过点击“共享链接”访问共享文件夹

如果您使用 DriveHQ 用户名而不是电子邮件地址共享文件夹，则接收用户可以输入其 DriveHQ 用户注册的电子邮件地址，或者输入用户的 DriveHQ 电子邮件地址（USERNAME@drivehq.com在“共享验证”窗口中。

 

“共享验证”页面

如果电子邮件地址已验证，则用户将被引导至如下所示的“显示共享文件夹”页面:

 

无需登录即可点击共享链接显示共享文件夹

这种共享方法被称为 非会员共享方法, 可用于将文件夹共享给任何非 DriveHQ 会员用户。

4.5.1 使用完全访问权限访问共享文件夹

这种非会员共享方式有一个缺点。虽然您可以共享一个文件夹并授予“完全访问”或“上传/添加”权限，但非DriveHQ用户无法向共享文件夹上传文件。要上传/删除共享文件夹中的文件，您必须以DriveHQ会员身份登录。非DriveHQ用户可以在10天内使用“共享至”列表中包含的电子邮件地址注册一个新DriveHQ帐户。登录新帐户后，他/她可以在特殊文件夹中看到共享文件夹:

\DriveHQ 共享\SHARE_FROM_USERNAME\共享名称

如果文件夹已共享并具有适当的访问权限，并且共享用户登录了自己的 DriveHQ 帐户，则该用户可以在共享文件夹中上传/修改/删除文件。

用户“dhqtest”登录并访问了由用户“test_drivehq”共享的“我的图片”文件夹。在工具栏中，“上传”、“下载”、“新建文件夹”、“新建文件”、“剪切”、“删除”和“复制”按钮均已启用，这意味着用户“dhqtest”可以在共享文件夹中创建、上传、修改或删除文件/文件夹。

4.6 评论/评价共享文件夹

DriveHQ 会员访问共享文件夹时，还可以对文件夹进行评论或评分。

只需向下滚动到“显示共享文件夹”页面的底部，即可查看其他用户的评论和评分；此外，还有一个文本框和下拉列表，供您对文件夹/文件进行评论和评分。

 

评论并评价共享文件夹

共享文件夹的用户可以在“共享列表”屏幕中查看评论和评分，然后点击“查看已收到的评论”链接。这将显示评论和评分列表。

查看评论和评分

5. 发布文件夹或网站

5.1 什么是发布？（创建直接文件链接或公开访问的网站）

发布意味着让你的文件/文件夹/网页/网站对互联网上的任何人（包括非 DriveHQ 会员）开放。

如果您在 DriveHQ 上发布文件夹/文件，您可以使用静态 URL（即发布 URL）链接到该文件夹或其中的文件。您可以从任何其他网站或网页链接到这些文件/文件夹。

5.1.1 只有付费用户和授权的真实用户才能在DriveHQ.com上发布内容

请注意：默认情况下，您的 DriveHQ 文件夹和文件是安全且私密的。除非您共享或发布了您的文件夹（文件），否则其他用户无法访问您的文件/文件夹。

只有“正式会员”或“付费会员”才能发布文件夹/文件/网站。 免费会员也可以发布内容，但发布的内容会在5分钟后过期。

5.2 发布文件夹/文件

要发布文件夹/文件，您可以登录 www.drivehq.com, 前往“我的存储空间”页面，然后选择要发布的文件夹/文件，点击工具栏中的“发布”按钮，如下图所示:

在 DriveHQ.com 上发布文件夹

点击“发布”后，将进入“发布并设置权限”页面。

发布和设置权限页面

通常建议发布名称（以及文件名/文件夹名）仅使用字母数字字符。发布文件夹/文件时，通常需要创建发布 URL 来链接到该文件夹及其中的文件。如果文件名/文件夹名或共享名称中包含特殊字符，则发布 URL 也可能包含这些字符，从而导致 URL 损坏。

在“发布并设置权限”页面，您可以输入发布名称、描述，从 4 个权限级别中选择一个，然后勾选“是的，我同意选中“复选框”，然后点击 发布. 它将立即发布文件夹，然后重定向到确认页面，如下所示:

在发布确认页面中，您可以找到文件夹的发布 URL 和已发布文件夹中文件的发布 URL。

注意：如果发布权限设置为“仅大图查看”或“仅原始图查看”，则已发布文件夹中文件的发布 URL 可能无法正常工作。“仅大图查看”和“仅原始图查看”权限会阻止下载原始文件。

发布文件: 您也可以只选择一个文件并发布。步骤基本相同。发布文件时，该文件会自动复制到一个名为“新文件夹”的文件夹中 我的份额 在“我的存储文件夹路径”下。然后，新文件夹将被发布。此过程由系统自动完成。

5.3 管理/修改/删除现有发布

发布文件夹后，您可能需要修改/删除已发布的文件夹。为此，请登录 www.drivehq.com 然后点击“发布”选项卡。您将看到如下所示的主发布屏幕:

发布主页

在左侧，您可以点击“发布文件夹”链接轻松发布新文件夹。要管理已发布的文件夹，请点击“管理我的已发布文件夹”链接，即可进入“已发布文件夹列表”页面:

发布列表页面

您可以选择要删除的发布内容；或者您可以点击要修改的发布内容。

5.3.1 已发布文件夹及其中文件的发布 URL（直接链接）

发布列表页面还会告诉您如何获取发布 URL。您可以使用这种格式的常规发布 URL 从 DriveHQ.com 网站访问已发布的文件夹/文件:

https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/USERNAME/PUBLISHNAME/FILENAME

也可以使用 DriveHQ FTP URL 访问它们，具体如下:

ftp://ftp.drivehq.com/USERNAME/PUBLISHNAME/FILENAME

也可以通过 DriveHQ FileManager 客户端软件访问已发布的文件夹。如上图“发布列表页面”屏幕所示，登录 DriveHQ FileManager，然后输入地址:

\\用户名\发布名称

其中 USERNAME 是发布文件夹的用户。使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ FTP，您可以一次性拖放下载已发布文件夹中的多个文件夹/文件。

您可以使用“安全发布 URL”功能隐藏发布 URL 中的用户名和共享名。您必须使用 DriveHQ 文件管理器右键单击已发布的文件/文件夹。更多信息，请阅读 DriveHQ 文件管理器相关章节。

5.3.2 评论和评分

发布文件夹时，您可以将权限设置为“下载和评论”。这样其他用户就可以下载您的文件并对您的文件进行评论。

您可以在“发布列表”页面查看“已收到的评论”，点击“已收到的评论”链接。

5.4 发布网站

DriveHQ 支持静态网站托管服务。在 DriveHQ 上发布静态网站（无需服务器端脚本和数据库）非常简单。您只需将网站文件上传到 wwwhome 文件夹即可。

如果您拥有付费帐户，您的网站将自动发布。您可以在 DriveHQ 中访问您的网站:

http://USERNAME.drivehq.com

默认网站文件名是“home.htm”。如果您使用其他默认网站文件，例如 index.html 或 default.htm，只需删除当前的 home.htm 文件，将您的 index.html / default.htm 文件上传到 wwwhome 文件夹，然后复制首页文件并将副本重命名为 home.htm 即可。

如果您使用的是免费帐户，则无法发布网站。您必须升级到付费帐户或高级帐户。

5.4.1 激活、禁用和重新启用您的网站

对于真正的账户，您的网站不会自动激活。事实上，目前的实现方式需要您拥有一个真正的账户才能禁用网站，然后再重新启用网站。

要禁用并重新启用您的网站，请在“发布主页”中点击“发布我的网站”，它将跳转到以下页面:

发布网站页面

点击“启用/禁用”选项卡，然后点击“禁用我的网站”按钮禁用您的网站，再点击“启用我的网站”重新启用您的网站。

5.4.2 上传/编辑您的网站文件和默认首页文件

您可以点击“编辑首页”来编辑您的首页。不过，我们推荐您使用其他 HTML 编辑软件创建自己的首页文件，然后使用 DriveHQ 文件管理器或 FTP 客户端软件将网站文件拖放到 wwwhome 文件夹。

请注意，您的默认主页文件是“home.htm”。当您进入:

http://USERNAME.drivehq.com/

将显示此文件。如果您使用其他文件名作为主页文件，您可以删除“home.htm”，然后复制您自己的主页文件并将其重命名为“home.htm”。

5.4.3 自定义域名网站托管服务

DriveHQ 网站托管服务支持自定义域名。更多信息，请点击“发布网站”页面中的“自定义域名”选项卡。该页面提供了大量详细的支持信息。

DriveHQ 支持自定义域名网站/FTP/电子邮件托管；但是，DriveHQ 不提供域名注册服务。要使用 DriveHQ 的自定义域名托管服务，您必须已从域名注册商（例如 Network Solutions、Register.com 或 GoDaddy 等）注册了域名。

如果您已经注册了域名，那么您需要添加一条 DNS A 记录。对于大多数小型企业来说，您可能没有自己的 DNS 服务器，这没关系。几乎所有域名注册商都会在您通过他们订购域名时提供免费的 DNS 服务。

要创建自定义域名网站，您需要添加一条 DNS A 记录，如下所示

www.YOURDOMAIN 解析到 66.220.9。47

YOURDOMAIN 类似于 xxx.com、xxx.biz 或 xxx.net 等。

本文档未涵盖如何添加 DNS A 记录。不同的域名注册商的网站实现方式各不相同。您需要访问域名注册商的网站或联系其客服以获取更详细的信息。您也可以在 DriveHQ 支持论坛上找到一些信息；但由于域名注册商会不时更新网页，这些信息可能并非最新。

添加 DNS A 记录后，请等待 12-24 小时。DNS 更改通常需要 12-24 小时才能生效。您也可以通过在命令行窗口中输入命令来检查状态:

平 www.YOURDOMAIN

如果它显示 ping www.YOURDOMAIN [66.220.9.47]……，则表示您的 DNS A 记录已成功在您的 DNS 服务器上更新。（请注意，DNS 更新需要传播到更多 DNS 服务器。我们的 DNS 服务器可能需要几个小时才能收到更新。）

 

DNS A 记录更新成功后，您可以返回自定义域名页面，如下所示:

自定义域名网站发布页面

您可以同时输入网站域名和电子邮件域名。如果您不想使用自定义域名服务，请留空。向下滚动到页面底部，然后点击“提交”按钮保存信息。您的自定义域名网站现已上线，网址为:

http://www.YOURDOMAIN/

如果您尚未将网站文件上传到 wwwhome 文件夹，则仍需要这样做。

有关自定义域名电子邮件托管服务的更多信息，请阅读 DriveHQ 电子邮件服务器托管服务部分。

自定义域名 FTP 服务器托管服务更简单。您只需添加一条 DNS A 记录即可 ftp.YOURDOMAIN 解析为 66.220.9。50

 

6. DriveHQ集团账户服务

DriveHQ 提供免费的基础服务。此外，您还可以免费升级到团体账户服务，其中包含一个免费的子用户许可证！

DriveHQ 群组帐户专为需要创建多个帐户、共享和协作文件或集中管理多个帐户等的企业、组织或一群人而设计。

免费会员和个人（付费）会员只能拥有一个子用户许可证。如需更多用户许可证，您必须订购商业/企业/定制套餐。

6.1 免费升级到团体账户

升级到团体账户非常简单，只需登录即可 www.drivehq.com, 前往“我的账户”页面，然后点击“群组账户”，如下图所示:

如何进入“我的账户”页面

在“我的账户”页面，点击“群组账户”链接，即可显示“免费升级到群组账户”页面。:

 

本页面包含许多关于团体账号服务的实用信息，请花些时间阅读。阅读完毕后，请向下滚动至页面底部，点击“免费升级至团体账号”。此时将显示如下所示的确认窗口:

 

请阅读集团账户条款及协议，并查看“是的，我同意选中“复选框”，然后单击 升级, 您的账户将立即升级为团体账户。

升级至团体账户确认页面

 

6.2 “群组管理员”功能

现在您已拥有群组帐户，可以立即访问群组管理工具。点击“群组管理”链接，即可进入群组管理主页:

群组管理员主页

此页面包含许多功能。顶部是工具栏:

创造: 创建新的子用户；无需电子邮件确认。

添加: 将现有 DriveHQ 用户添加到此群组帐户。出于安全考虑，系统将向该用户发送“群组邀请邮件”。该用户必须同意加入群组。

进口: 如果您需要创建大量子用户，可以先在 Microsoft Excel 文件中准备一份用户信息列表，然后将其另存为 CSV 文件。DriveHQ 可以导入该用户信息列表，并批量创建所有子用户帐户。

编辑: 编辑子用户帐户信息。

保存: 保存更改；

删除: 删除选定的子用户。您可以完全删除子用户，也可以将其从群组帐户中移除，但保留其在 DriveHQ.com 上的独立帐户。

6.2.1 创建一个新的子用户

创建子用户页面

 

在工具栏中，单击 创造, 它将打开上面的“创建子用户页面。您需要输入子用户的用户名、密码、电子邮件地址、用户类型和子组信息。其他字段为选填项。输入数据后，点击“” 保存 按下按钮完成子用户的创建。

子用户帐户无需激活，它们始终自动激活。此外，创建子用户帐户时无需输入电子邮件地址，只需选中复选框即可。使用 DriveHQ 电子邮件“

6.2.2 组存储分配注意事项

您需要决定为子用户分配多少存储空间和下载字节数. 当您为子用户分配存储空间和下载字节时， 它会减少您帐户的最大存储空间和每月最大下载量. 您可以使用“群组管理”功能随时重新分配存储空间和下载流量。分配存储空间和下载流量有两种选项。

-        将存储空间和下载流量分配给所有组成员。每个子用户都会被分配一定量的存储空间。他们可以将文件上传到自己的帐户。子用户无法访问其他子用户帐户中的文件夹/文件。组管理员用户可以“以子用户身份登录”，并获得对子用户帐户的完全访问权限。此方案的缺点是：如果您有多个组成员，某个子用户可能已经用完了所有可用的存储空间（或下载流量），而其他用户还有足够的可用存储空间和下载流量。在这种情况下，您可以升级到更高级别的订阅，或者使用“组管理员”功能重新分配存储空间/下载流量。

-        您可以在自己的帐户中创建文件夹，然后将不同的文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户。每个子用户都可以登录并访问您在特定文件夹中共享的文件夹:

\DriveHQ 共享\您的用户名\共享名称

子用户无法访问未与其共享的文件夹。

当子用户在您的共享文件夹中上传/下载文件时，会占用您的帐户存储空间和下载流量。这样，您的所有群组成员就可以共享相同的存储空间/下载流量。缺点是：如果某个群组成员占用过多存储空间/下载流量，达到您的最大存储空间/下载流量限制，则所有群组成员都会受到影响！

6.2.3 用户组类型:

群组用户共有 5 种类型:

  •   集团所有者；

  •   群组管理员；

  •   子组管理员；

  •   普通成员；

  •   访客用户。

群组所有者帐户 群组管理员帐户是一个特殊的帐户，无法删除。群组所有者帐户的用户名通常是公司名称。它是该群组中的第一个用户帐户，负责整个群组的管理，包括创建/管理子用户、分配存储空间、订购高级服务以及支付服务费用等。群组所有者帐户无法删除；其用户名也无法通过群组管理工具更改。DriveHQ 客服可以帮助您更改群组所有者帐户的用户名。

群组所有者帐户可以创建更多群组成员用户，包括群组管理员。

群组管理员 可以添加/创建/编辑/删除/禁用群组成员；为群组成员分配存储空间和每月下载流量；重置密码或以子用户身份登录。它还可以帮助群组成员创建或共享文件/文件夹。

子组管理员 它类似于组管理员，但它只能管理由它自己创建的子用户帐户。

组访客用户 这是一个特殊的子用户，无法访问任何组共享文件夹。它看不到任何组帐户信息，只能访问特殊文件夹中分配给它的文件夹:

DriveHQ 分享

免费群组账户服务仅提供 1 个子用户。如需更多子用户，您需要订购更多用户许可证。

6.2.4 创建子组

您不能直接创建子组，而是创建子组管理员。子组管理员可以为自己的子组创建更多子用户；或者，组管理员也可以创建子用户并将其分配给子组。

子组管理员拥有对其所有子用户的完全访问权限。它可以编辑/重置其子用户信息，分配存储空间，并从其自身帐户存储空间下载字节数。

子组管理员可创建的最大子用户数量等于整个组帐户的可用用户许可证数量。其可分配给子用户的最大存储空间量受其自身帐户存储空间（以及下载字节数）的限制。

6.3 群组文件夹共享和权限

群组帐户服务在共享不同文件夹和为不同用户设置不同访问权限方面非常强大。

首先，您可以创建子用户列表；根据详细的用户角色，您可以创建组管理员、子组管理员、普通组成员和访客帐户。例如，您可以创建如下用户列表:

群组管理页面

如上图左上角所示（“欢迎 dhqtest”），用户“dhqtest”是群组所有者帐户。（通常应该是公司名称）。

dhqtest11 和 dhqtest21 是两个子组管理员。dhqtest12 和 dhqtest13 是 dhqtest11 的子用户，dhqtest22、dhqtest23、dhqtest24 和 dhqtest25 是 dhqtest21 的子用户。

群组所有者可以在自己的帐户中创建文件夹，并将不同的文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户。下面的屏幕截图显示了群组所有者已创建文件夹并将其共享给不同的子用户。

已将文件夹共享给子用户的群组所有者帐户的“显示文件夹”页面

当子用户“dhqtest11”登录DriveHQ.com时，将显示如下所示的“我的存储”页面:

子用户帐户的“我的存储空间”页面

请注意，这里的“dhqtest”是主组名称（通常是公司名称）；

Dhqtest11 是“dhqtest”共享给“dhqtest11”的文件夹，拥有完全访问权限。还有两个默认的组共享文件夹：“GroupRead”和“GroupWrite”，它们对所有组成员共享。您可以在“管理共享”屏幕中编辑或删除这些共享文件夹。

还要注意“上传”、“新建文件夹”和“删除”按钮。可以看到，用户“dhqtest11”可以在共享文件夹中上传、创建和删除文件/文件夹。

点击“子群组管理员”链接，将显示以下页面:

子组管理页面

子组管理员用户 dhqtest11 还可以创建文件夹，并将不同的文件夹共享给具有不同访问权限级别的不同子用户。

当子用户“dhqtest12”登录自己的帐户时，将显示以下“我的存储”页面:

如您所见，子用户“dhqtest12”可以看到组所有者用户“dhqtest”共享给整个组的文件夹，也可以看到子组管理员用户共享给它的文件夹。但它看不到共享给其他子用户的文件夹。

6.4 真实商业场景

当您有一个团队使用我们的服务时，团体账户服务非常有用。

如果您的团队规模较小，则只需要一个组所有者帐户，该帐户会创建多个普通组成员。组所有者可以为子用户分配存储空间，也可以在自己的帐户中创建文件夹，并将不同的文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户。如果您需要与外部客户或供应商共享文件，则可以为他们创建访客用户帐户，这样他们只能访问您共享给他们的文件夹，而无法访问其他组共享的文件夹。

如果你的团队人数超过 10 人，那么你可能需要创建另一个群组管理员帐户，该帐户可以帮助管理群组帐户。

如果您想将团队分成多个小组，可以使用子小组功能。您可以创建任意数量的子小组，也可以创建任意数量的子用户。凭借两级群组账号服务，DriveHQ 系统可以支持数万名群组成员。

如果您的公司拥有多个办事处，子组功能将特别有用。组所有者帐户可以为每个办事处创建一个子组管理员帐户。然后，子组管理员可以为自己的办事处创建子用户。

文件夹可以共享给整个群组、子群组、联系人群组或任何个人，或者以上各项的组合。

6.5 更多群组管理功能

创建了一些群组成员帐户后，群组管理页面底部的工具栏会变得更加有用。

  • 重置密码: 更改子用户密码；

  • 设置存储: 更改子用户最大存储空间和下载字节数；

  • 启用/禁用: 启用或禁用选定的子用户帐户；

  • 查看账户: 查看子用户帐户信息；

  • 备份状态: 查看所有组成员的在线备份任务状态；

  • 登录身份: 以选定的子用户身份登录，并获得对子帐户的完全访问权限。

批量用户创建和管理

-        进口: 导入功能可用于快速创建大量子用户。点击 点击群组管理页面中的按钮，即可查看更多信息。我们还提供了一个在线模板文件，演示如何创建用户信息列表文件。

-        批量用户管理:

在群组管理页面，有一个“操作”菜单。点击它会展开更多子菜单。您可以一次性对所有选定用户执行操作。您还可以轻松搜索子用户的帐户。

6.6 强制子用户仅使用组管理员共享的文件夹

默认情况下，每个子用户都有自己的帐户。属于子用户帐户的文件夹/文件是安全且私密的。不同的子用户无法查看彼此的文件夹。组管理员用户可以以其他组成员的身份登录，并获得对其他帐户的完全访问权限。子组管理员也可以以子组内子用户的身份登录。

当群组管理员创建子用户时，可以为其分配存储空间和下载流量，从而减少群组所有者的存储空间和下载流量。每个子用户都有固定的存储空间和下载流量配额。如果您（群组管理员）希望在所有群组成员之间共享存储空间和下载流量，可以使用共享文件夹。您可以在自己的帐户中创建文件夹，并将不同的文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户。

要强制子用户只能使用其他用户共享的文件夹，您可以删除该子用户帐户中的所有文件夹。然后使用组管理工具，您可以将该子用户的最大存储空间重置为 0。当子用户的存储空间为 0 时，他将无法在其自己的帐户中创建/上传文件或文件夹。

6.7 群组账户设置和群组账户余额

在群组管理页面，您可以访问所有群组账户设置和余额。群组账户余额和选项位于屏幕左下角，如下图所示:

访问群组设置和余额信息

点击“群组账户余额”链接，即可查看群组账户余额:

集团账户余额页面

点击“群组备份列表”，即可查看所有群组成员创建的所有备份任务。

点击“群组选项”，将显示“群组选项”页面:

群组选项页面

您可以设置以下组选项:

-        群组成员用户无法订购订阅服务。
这是默认选项。群组所有者账户应负责订购订阅服务并支付服务费用。

-        群组成员用户无法查看群组成员列表。
您可以设置此选项，使不同的子用户互不可见。这对于集团账户服务经销商尤其有用，因为不同的子用户之间没有关联，也不隶属于同一公司/组织。

-        群组成员用户无法创建群组共享文件夹
您可以设置此选项，禁止子用户创建群组共享文件夹。这对于群组账户服务经销商尤其有用，因为不同的子用户之间没有关联，也不隶属于同一公司/组织。

-        不要创建默认的组共享文件夹（GroupRead 和 GroupWrite）。
启用此选项可阻止创建默认的“GroupRead”和“GroupWrite”文件夹。您可以轻松创建自己的群组共享文件夹。（只需共享一个文件夹并选中“共享到您的群组”即可。）

-        群组成员用户无法查看共享列表。
群组成员用户看不到“DriveHQ Share”文件夹以及所有与他们共享的文件夹。

-        群组成员默认转到 “哪个服务页面” 登录后:
当群组成员用户登录 DriveHQ.com 网站后，系统会重定向到一个主服务页面。您可以将其配置为跳转到以下页面之一:

  • o   我的存储页面；
  • o   DriveHQ 分享页面: 显示“DriveHQ Share”文件夹的页面；
  • o   群组共享页面: 显示文件夹页面，显示“DriveHQ Share\GroupOwnerUserName\”文件夹。
  • o   子用户共享文件夹页面: 显示“DriveHQ 共享\GroupOwnerUserName\SubUserName”文件夹的 ShowFolder 页面。
  • o   网页邮件页面: 前往DriveHQ Webmail主页。

默认设置为转到群组成员的 “我的存储空间” 页面。更改默认页面可能很有用，因为有些成员用户可能不知道如何找到共享文件夹。

6.8 将群组账户降级为独立账户

如果您拥有一个群组帐户，并希望将其降级为独立帐户，通常情况下您无需这样做。群组帐户服务功能更强大，而且是免费的。如果您仍然想要降级，则必须先使用群组管理工具删除所有子用户。之后，转到群组管理主页，点击“群组帐户余额”。该页面上有一个“降级”按钮。

7. 账户和订阅

7.1 注册免费账户（或账户注册）

DriveHQ 的所有服务和功能共享同一个后端数据库系统。如果您拥有 DriveHQ 帐户，则可以使用该帐户访问所有 DriveHQ 服务和功能。

要注册一个免费帐户，您只需访问 www.drivehq.com, 点击“免费注册”按钮或链接，即可跳转至如下所示的注册页面:

免费注册页面

注册时，您只需输入用户名、邮箱地址和密码；同时，您还需要勾选“我接受会员协议”复选框。虽然并非必须，但我们建议您填写其他可选信息。要填写可选信息，请点击“可选信息”链接。

建议用户名仅使用字母数字字符。用户名不应包含任何特殊字符，包括空格。为了提高安全性，还建议使用强密码，例如至少包含 10 个字符的密码，其中包括字母、数字和其他特殊字符，例如“_”、“&”、“!”、# 等。 @， -“， ETC。

由于DriveHQ拥有超过100万注册用户，许多热门用户名已被占用。因此，建议使用不太常见的用户名。

请注意，密码区分大小写。因此，“abcde12345”与“Abcde12345”是不同的。

电子邮件地址必须是真实的。如果您的邮件服务器（或网络服务提供商）设有垃圾邮件过滤器，请确保其能够接收来自 DriveHQ 邮件服务器的邮件。

点击“免费注册”按钮后，您将进入“账户已创建，需要激活”页面。您的账户已创建成功；根据您注册时输入的邮箱地址，DriveHQ 通常会自动向您注册时输入的邮箱地址发送一封“账户激活”邮件。收到账户激活邮件后，您必须点击激活链接来激活您的账户。

某些电子邮件地址无需激活；在这种情况下，系统会提示您的帐户已创建，无需激活。

如果您无法接收 DriveHQ 的电子邮件，则您的帐户将无法激活，因为您无法接收帐户激活电子邮件。 账户激活邮件被过滤到垃圾邮件/批量邮件/已删除邮件文件夹中是很常见的情况. 所以请务必检查您的邮箱文件夹。如果您仍然没有收到激活邮件，请联系您的网络管理员或网络服务提供商，确认他们没有屏蔽/过滤 DriveHQ 的邮件。您也可以发送邮件至 DriveHQ 客服支持。

请注意，如果账户在两天内未激活，将被删除。届时，您可以使用相同的邮箱地址或不同的邮箱地址轻松重新注册。注册过程非常简单，只需几分钟即可完成。如果您能收到我们的激活邮件，您的账户即可立即激活。

7.2 账户类型

不包括群组帐户，DriveHQ 共有 3 种类型的用户帐户:

  • - 免费账户

  • - 真实账户

    • - 付费账户

群组帐户用户类型在“群组帐户服务”部分中有详细说明。

7.2.1 免费账户

免费服务账号通常使用免费邮箱地址或网络服务提供商 (ISP) 提供的邮箱地址注册。一般来说，免费账号（用户）的身份无法验证。实际上，很多免费账号都是虚假账号或测试账号。

7.2.2 真实账户

使用真实（自定义域名）企业邮箱地址注册的免费服务账户被视为真实账户。一般来说，真实账户是指可以通过其“公司域名邮箱地址”验证身份的账户。

True Account 仍然是一个免费服务帐户.

7.2.3 高级账户（或付费账户）

凡订购订阅服务的用户均被视为高级用户或付费用户。他们的账户名称为“高级账户”或“付费账户”。此外，付费群组账户的子账户也被视为高级账户。

付费账户共有 5 种类型:
（1）个人（付费）账户。它以极低的价格提供非常大的存储空间。请注意，它不能用于商业用途。
（2）企业基础账户。包含 3-20 个用户许可证，专为最多 20 个用户且数据量较小的小型企业而优化。
（3）商务增强版账户。包含 20 个或更多用户许可证以及大量存储空间，针对大多数企业进行了优化。
（4）自定义（企业）账户。您可以根据存储空间和用户许可定制方案。此方案针对用户少但数据量大，或用户多但数据量小的企业进行了优化。
（5）企业账户。包含至少 20 个用户许可证和海量存储空间。专为大型企业优化。

7.2.4 免费服务和付费服务的比较

DriveHQ 提供 5GB 的免费存储空间，以及免费的群组账户服务。免费用户可以升级到群组账户，并免费创建一个子用户。建议用户在订购付费订阅前先试用免费基础服务。免费服务几乎包含付费服务的所有功能，但也有一些限制。主要限制包括:

免费服务

高级服务

基本在线存储功能

是的

是的

基本在线分享功能

是的

是的

基本在线备份功能/软件

是的

是的

电子邮件基本功能

仅限演示

是的

FTP基本功能

是的

是的

最大存储空间

5英国

取决于服务计划

每月最大下载字节数

2初始每月免费下载量为GB/月；使用DriveHQ功能或推荐更多用户可获得更多下载流量。每月最多3GB免费下载流量

1 最多可达所订购存储容量的4倍。通常情况下，这远远足够了。

使用限制

仅供个人使用、休闲使用或评估使用，不得用于商业用途

商业或个人用途

最大连续上传

500MB；传输到 500MB 后将暂停；您可以点击“确定”按钮继续传输。

无限制（或达到最大可用存储空间）

文件夹同步

可创建 2 个同步任务；仅支持单向同步。

可创建多个同步任务；支持双向同步。

在线备份

只能创建 2 个备份任务

可以创建多个备份任务

压缩包下载

不

可以使用任何网络浏览器下载压缩文件夹和文件。

文件版本控制

不

是的

性能/速度

可能会慢一点

可能会稍微快一点。（速度受多种因素影响，因此无法保证）

电子邮件服务器托管服务

免费服务仅供演示；每天最多只能发送 5 封电子邮件。

支持大部分邮件服务器功能。每日可发送更多邮件。（群发邮件和垃圾邮件已被禁止，并会被自动拦截。）

FTP服务器托管服务

仅允许 2 个并发 FTP 连接；每天最多允许 10 次登录。

允许更多并发连接

网络发布

免费用户：网站 URL 将在 6 分钟后过期

正式用户：与免费用户相同，除非获得授权

是的

文件夹/文件发布

免费用户：否

真正用户：可以发布媒体文件

是的

组用户许可证

1 仅限免费子用户许可

企业版/高级版用户可以订购任意数量的用户许可证。

自定义域名 FTP 托管

不

是的

自定义域名网站托管

不

是的

自定义域名电子邮件托管

不

是的

自定义徽标和着陆页

不

可单独订购。

如需更详细的比较，请访问 DriveHQ 方案对比页面.

 

7.3 查看或编辑账户详情

登录 www.drivehq.com, 点击“我的账户”选项卡或点击如下所示的用户名:

它会跳转到账户详情页面:

账户详情页面

在此页面，您可以查看或编辑您的账户信息。编辑完成后，您可以点击“提交”按钮保存。如果您更改了电子邮件地址，请注意系统不会立即更改您的电子邮件地址。系统会向您的新电子邮件地址发送一封确认邮件。您必须收到确认邮件并点击其中的确认链接才能确认更改。

7.3.1 更改密码/用户名。

在“账户详情”页面，您可以点击“更改我的密码”链接来更改您的密码。

您无法在线更改用户名。用户名通常无法更改。如果您确实需要更改用户名，请发送电子邮件至 DriveHQ 客服。

在“账户详情”页面，您还可以找到您的推荐链接以及更新别名/头像的链接。您可以使用推荐链接邀请其他人注册 DriveHQ.com。如果您推荐的用户之后订购了 DriveHQ 服务，您将获得销售佣金。您可以在 DriveHQ 论坛/客户支持论坛中使用别名和头像来隐藏您的真实用户名。

7.3.2 查看账户余额

在“我的账户”页面，点击“账户余额”，即可显示“账户余额”页面:

账户余额页面

在账户余额页面，您可以找到您的账户注册日期、会员（用户）类型、最大存储空间、已用文件空间、文件总数、总登录次数、上次登录日期、推荐用户、最大下载字节数、已用下载字节数、电子邮件总数、电子邮件数据总大小；

此外，您还可以查看您的账户现金余额、服务券余额和总积分。您的推荐链接也在此页面上，您可以使用该链接推荐其他人。

账户余额页面顶部有 4 个按钮:

-        存款: 即进行支付。您可以随时向您的账户充值（付款）。支付的金额可自动用于支付每月服务订阅费。

-        转移: 如果您的账户有足够的现金余额，您可以将现金余额转移到其他 DriveHQ 用户账户。

-        更新安全密码: 要转出您的 DriveHQ 账户余额，您需要输入您的 DriveHQ 账户密码和另一个安全密码。默认的安全密码与您的 DriveHQ 密码相同。更改 DriveHQ 密码后，安全密码不会更改。您可以通过点击“更新安全密码”来更改您的安全密码。

-        刷新账户余额: 刷新所有已保存/缓存的账户余额信息。如果您的账户余额因其他计算机或应用程序而发生更改，此功能非常有用。例如，您可能从其他计算机上传了文件，或者其他人可能在您共享的文件夹中上传/下载/删除了文件；或者其他应用程序（例如 DriveHQ 文件管理器、DriveHQ 在线备份或任何 FTP 客户端软件）可能更改了您的文件/文件夹。在这种情况下，您的账户余额信息可能已过时，单击“刷新”按钮即可更新您的账户余额信息。您也可以注销并重新登录以刷新账户余额。

7.3.3 账户选项页面

在“我的账户”页面，点击“账户选项”，即可打开“账户选项”页面。该页面分为两部分：“文件夹选项”和“电子邮件选项”；“文件夹选项”已在前面介绍过，“电子邮件选项”将在稍后介绍。

7.3.4 网站定制——定制徽标和登录页面

将在企业服务部分进行描述。该服务本身与企业服务无关。

7.4 DriveHQ 服务订阅

7.4.1 订购 DriveHQ 存储订阅或组用户许可证

在“我的账户”页面，您可以点击“订阅”来订购 DriveHQ 付费服务。根据您的用户类型，如果您拥有的是群组账户，您将看到两种类型的服务:

-        存储空间；

-        组用户许可证。

如果您拥有的是普通（独立）帐户，则只会看到存储订阅。群组帐户的子用户将看不到“订阅”按钮。

如果您拥有普通账户并希望订购额外的用户许可证，您可以从“我的账户”页面点击“团体账户”链接，然后免费升级到团体账户。之后，您就可以订购额外的用户许可证了。

DriveHQ 高级服务提供更大的存储空间、更多的下载流量和更少的限制。免费服务和高级服务的对比信息可在 7.2.4 版本中找到。

DriveHQ 以消费者级的价格提供高端在线存储、在线备份、在线共享与协作以及 FTP 服务器托管服务。我们将所有存储相关服务打包在同一个高级服务包中。（DriveHQ 邮件管理器/邮件备份服务单独出售）DriveHQ 服务能够为企业创造巨大价值并节省大量成本。您可以免费在任意数量的电脑上安装 DriveHQ 客户端软件；您也可以在任意数量的电脑上使用 DriveHQ 服务。多人可以同时登录 DriveHQ。

7.4.2 月度订阅服务和年度订阅服务

DriveHQ提供订阅服务。所有订阅服务均自动续订。您可以随时在线取消订阅，停止后续计费。

要决定是按月订阅还是按年订阅，您需要考虑以下因素:

-        DriveHQ通常不会记录您的信用卡信息，因此DriveHQ不会自动从您的信用卡扣款。您必须在线支付服务费。如果您订购的是包月服务，则需要按月支付服务费。

-        如果您支付的金额（押金）低于 10 美元，DriveHQ 将收取 0.5 美元的交易费。该交易费由信用卡处理公司收取。如果您首次订购 DriveHQ 月度服务，则可免除此费用。为了避免支付交易费，您可以一次性支付数月的费用，使总金额超过 10 美元。

-        为了避免每月付款的麻烦和交易手续费，我们建议您选择年度订阅。此外，选择年度订阅还能节省两个月的服务费。

7.4.3 升级到更高级别的服务计划

如果您已订购订阅服务，但需要更多存储空间、更多下载流量或更多用户许可，您可以升级到更高级别的订阅服务套餐。您的帐户信息和文件/文件夹将保持不变。

升级方式有多种:

-        订购新的订阅。例如，如果您订购了 20GB 的存储空间，现在需要额外 5GB，那么您可以直接订购 5GB 或 10GB 的新订阅。费用为每月 19.99 美元 + 7.99 美元 = 27.98 美元。

-        如果您订购了 20GB 的存储空间，并且需要额外 20GB 的存储空间，您可以直接订购新的 50GB 套餐并取消当前的 20GB 套餐。如果您的账户中还有未使用的服务余额，请放心，剩余的服务余额将被保留。

-        如果您订购了 100GB 的服务套餐，但仍需要更多存储空间，您可以订购更多订阅服务。例如，如果您需要 250GB 的存储空间，您可以订购两个 100GB 的订阅套餐和一个 50GB 的订阅套餐。您也可以考虑使用 DriveHQ 企业服务，该服务在“企业服务”部分有详细介绍。

如果您订购的是年度订阅，并且需要在不到一年的时间内升级， 您不会损失未使用的服务额度。 服务额度将自动添加到您的 DriveHQ 账户。您也可以支付差额并联系 DriveHQ 客服。例如，如果您订购了 10GB 的年度服务，6 个月后想要升级到 20GB，那么您只需登录即可 www.drivehq.com，前往“我的账户”，然后点击“存款”并进行支付

$199.99 – 129.99/2 = 134.5 美元。

您可以在线访问“账户余额”页面查看您的账户剩余余额。

7.4.4 将月度订阅改为年度订阅

如果您之前订购的是月度订阅，现在想改为年度订阅，只需订购新的年度订阅方案，然后取消原有的月度订阅即可。您的账户信息和文件/文件夹将保持不变。

7.4.5 服务取消或降级

对于免费服务用户， 您无需取消账户。毕竟，它是免费的。而且 DriveHQ 从不发送垃圾邮件。如果您仍然想要取消免费账户，您可以删除 DriveHQ 账户中的所有文件，并且不要再次登录。您的账户稍后将被批量删除。

付费会员:

所有订阅服务均自动续订，除非取消订阅。要取消订阅，请点击此处:

-        您必须删除文件，减少存储空间和下载字节的使用量；

-        如果您拥有群组帐户，则还必须删除所有子用户帐户。

完成上述操作后，您就可以登录了 www.drivehq.com, 前往“我的账户”页面，点击“订阅”，然后点击“当前订阅”，如下图所示:

当前订阅页面

然后，您可以点击订阅服务以查看订阅的详细信息:

查看订单项目页面并取消订阅

您可以在“查看订单项”页面点击“取消订阅”按钮来取消订阅。如果您有多个订阅，则需要逐个取消。

要降级您的订阅, 您还需要减少存储空间使用量/带宽使用量/子用户数量。之后，您可以订购新的低级别订阅服务并取消当前的订阅。

7.5 服务计费、付款和押金

DriveHQ订阅服务默认自动续订，除非取消订阅。年度订阅视为“预付费月度服务，每年可享受2个月的折扣”。

7.5.1 每月服务账单日期

用户的月度账单日期是其注册 DriveHQ 的日期 自由的 服务。 您可能想知道为什么每月账单日期不是您订购订阅的日期。这是因为用户可以在不同的日期订购多个订阅；用户也可以取消旧的订阅并订购新的订阅，这会导致订单日期发生变化。与其更改用户的账单日期，不如使用初始注册日期，这样更一致。

每月服务账单结算日期同样适用于免费服务用户。 免费服务用户的“每月最大下载量”非常有限。“已用下载量”将在每月结算日重置为0。

7.5.2 不足一个月的服务费

如果用户未在同一天注册免费服务并订购付费订阅，则系统将记录不足一个月的服务费。例如:

如果用户在4月10日注册了一个免费帐户；4月20日，他订购了DriveHQ 20GB的月度订阅。那么，月度账单日期是 10th 每月都会收取费用。例如，如果用户订购了 20GB 的月度订阅，价格为 19.99 美元/月，则系统会收取 19.99 美元。但是，系统会自动向用户的 DriveHQ 账户充值 6.66 美元（相当于 10 天的抵扣额）。该抵扣额会显示在“账户余额”页面。用户将于 5 月 10 日收到新的账单，金额为……:

$19.99-6.66 = $13.33

用户只需支付 13.33 美元即可再续一个月的服务；通常建议一次性支付几个月的费用，以避免每月付款的麻烦。

7.5.3 支付应收服务费及支付方式

当用户的账户余额为负数时，DriveHQ系统会自动向用户发送账单邮件。账单邮件中包含大量关于服务计费、升级、降级和取消的信息。

要进行付款（存款），您可以登录 www.drivehq.com, 进入“我的账户”页面，然后点击存款。

存款（付款）页面

如您所见，DriveHQ支持多种支付方式。您可以使用信用卡、PayPal以及公司支票/银行电汇支付。

“信用卡支付”和“PayPal支付”均可即时到账。其他支付方式，例如公司支票或银行电汇，可能需要1天到1周以上的时间才能到账。

7.5.4 解决交易问题

为了打击欺诈交易，DriveHQ 要求验证所有账单信息。因此，请务必输入正确的信用卡账单信息。遗憾的是，部分信用卡不支持地址验证，在这种情况下，交易将会失败。 交易失败后，请不要多次尝试，否则可能会导致您的信用卡公司和DriveHQ同时冻结您的账户.

您可以尝试使用 PayPal 付款. PayPal是eBay旗下的公司，安全性很高，值得信赖。使用PayPal付款，您完全无需向DriveHQ提供信用卡信息。PayPal似乎接受更多种类的信用卡，尤其是海外信用卡；此外，PayPal还支持使用银行账户进行电子支票付款。

使用“PayPal付款”无需拥有PayPal账户，因此使用起来非常方便。

您也可以尝试使用另一张信用卡。 如果仍然无法付款，您可以选择使用公司支票或银行电汇付款。请联系 DriveHQ 客服了解更多详情。

如果您使用PayPal付款，请确保在20分钟内完成交易。否则，您的交易将超时。如果出现这种情况，并且您已向DriveHQ付款，请联系DriveHQ客服，以便将款项记入您的DriveHQ账户。

7.5.5 续订您的订阅——请勿订购新订阅

续订时，您只需支付新的款项/押金，无需订购新的订阅。

如果您订购新的订阅，您的付款将立即用于支付新的订阅费用。因此，订购新的订阅与付款是不同的。

如果您错误地订购了新的订阅，请联系 DriveHQ 客服取消新的订阅并将款项退还到您的账户。

7.5.6 忘记按时付款，账户逾期

如果您忘记按时付款，DriveHQ 提供 1 个月的宽限期。您可以在收到账单后 1 个月内付款。请确保您能收到 DriveHQ 的账单邮件。DriveHQ 系统会在您的账户有欠款时自动发送月度账单。未收到账单邮件并非您未按时付款的理由。您可以随时在线查看您的账户余额。

如果您在一个月后仍未支付余额，将会受到一些限制。您将无法下载文件，您的FTP登录和电子邮件登录也可能受到限制。您仍然可以登录 www.drivehq.com 网站、上传文件、管理文件和文件夹、查看账户余额、在线支付等。

DriveHQ不会自动取消您的订阅，也不会自动删除您的文件。除非您取消订阅并删除文件，否则您的账户将按月计费。如果您超过3个月未支付服务费，DriveHQ保留采取任何措施的权利，包括收取滞纳金和利息、强制执行付款或删除您的账户/文件。

7.5.7 自动服务付款

出于安全和隐私考虑，DriveHQ 默认情况下不会记录您的信用卡信息。因此，未经您的明确授权，DriveHQ 绝不会自动从您的信用卡、PayPal 或银行账户扣款。

如果您的月服务费超过 30 美元，DriveHQ 支持自动月付。要设置自动月付，您需要下载 DriveHQ 订单表格并填写。表格中必须包含您的全名、DriveHQ 用户名、信用卡号、账单地址、到期日、CVV 安全码和月服务费。您必须在表格上签名，并授权 DriveHQ 每月从您的信用卡中扣款。

7.6 交易历史记录

在“我的账户”页面，点击“交易记录”，即可查看以下5份报告:

“查看交易清单”、“查看订单项”、“查看销售历史记录”、“查看账单清单”和“当前订阅”。

 

“查看交易列表”：可用于查询该用户的交易（付款/收费）；

“查看订单列表”：可用于查询订单列表；

“查看销售历史记录”：目前未使用；

“查看账单列表”：显示每月账单；

“当前订阅”：显示此用户订购的订阅计划。

7.6.1 在线打印发票

订阅服务订购完成后，您将收到一封“订单确认及发票”邮件，该邮件可作为正式发票用于会计核算或报销。如果您未收到或找不到此邮件，您可以再次在线打印发票。具体操作方法如下：在“我的账户”页面，点击“交易记录”，然后选择“查看交易列表”或“查看订单列表”，即可查看交易列表或订单列表。您可以点击交易 ID 或订单 ID 查看详情；或者选择“打印发票”以在线打印发票。请参见下方截图:

在线打印发票

8. DriveHQ FTP/SFTP 服务器托管服务

8.1. DriveHQ FTP/SFTP 服务器托管服务简介

DriveHQ是一家领先的FTP/SFTP服务器托管服务提供商。DriveHQ FTP服务器不仅是一个标准的FTP服务器（您可以在任何操作系统平台上使用任何FTP客户端，包括Mac和Linux），而且还拥有许多其他高端功能，这些功能与DriveHQ云服务完全集成:

-        通过网页浏览器创建/管理FTP子账户；

-        使用 FTP/HTTP/SSL 或网络浏览器（匿名）访问文件；

-        共享文件/文件夹并设置不同的访问权限；

-        本地文件夹与远程文件夹之间、多个用户和多台电脑之间自动同步文件夹；

-        SSL加密文件夹，提供极致的安全性和隐私保护。

-        自定义域名 FTP/SFTP 服务器和自定义网站徽标（查看示例）。

DriveHQ FTP 无需安装任何软件。您可以使用任何网页浏览器或任何 FTP 客户端软件。Windows 资源管理器也可以用作 FTP 客户端，只需输入即可:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

详细的FTP服务器托管服务信息也可在线获取，网址为:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/FTP托管/

FTP/SFTP 服务器托管服务专为企业/公司会员设计。个人（付费）会员也可以使用我们的 FTP 服务，但存在一些限制，不能用于商业用途。

8.1.2 DriveHQ FTP/SFTP 服务器名称、登录信息和目录信息

DriveHQ 主 FTP 服务器是:

ftp.drivehq.com

DriveHQ 还拥有一个高级 FTP 服务器，地址为:

proFTP.drivehq.com

该服务仅限高级用户使用。SFTP 服务仅限高级用户使用，且只能通过 proftp.drivehq.com 访问。

DriveHQ FTP/SFTP 服务器托管服务与 DriveHQ.com 在线存储服务无缝集成。如果您拥有 DriveHQ 帐户，则可以使用相同的用户名/密码登录 DriveHQ FTP 服务器。如果没有，您可以轻松注册一个 DriveHQ 帐户。

许多其他公司提供的 FTP 存储服务通常仅限于一个目录（文件夹）；而 DriveHQ 提供虚拟 FTP 服务器（兼文件服务器）、FTP 托管服务以及强大的客户端软件。您可以访问自己的根目录。在 FTP 客户端软件中，您无需指定远程目录。您可以将其留空，或使用“/”，或使用您在 DriveHQ.com 帐户中创建的任何目录。

您可以使用 DriveHQ 群组账户服务创建多个 FTP 账户。您可以将文件夹共享给不同的用户（或子用户），并设置不同的权限。您可以在线访问您的 FTP 存储空间，包括您自己的文件/文件夹以及其他用户共享/发布的文件夹。

8.1.3 FTP 服务限制

严禁任何用户将我们的服务用于以下用途:

-        传播盗版内容；

-        传播“肮脏”/“不雅”内容；

-        使用自动设备/软件持续登录DriveHQ FTP服务器。

-        尤其需要注意的是，严禁使用键盘记录器。如果您出于正当理由需要在我们的服务中使用键盘记录器，必须联系 DriveHQ 客服获得批准。您必须提供可验证的商业信息，并订购我们的付费服务，DriveHQ 客服将为您提供报价。

-        如果您使用网络摄像头、数字录像机或类似的安全软件/设备，这些软件/设备会自动上传照片/视频，则必须使用 CameraFTP 云监控和录像服务 反而。

-         免费 FTP 服务也存在以下限制：存储空间和每月下载字节数较少；最大文件大小和最大并发连接数较少；上传/下载速度较慢；每日最大登录次数较少。

8.2 使用 Windows 资源管理器连接 DriveHQ FTP 服务器

DriveHQ FTP/SFTP 服务器是一个标准的 FTP/SFTP 服务器。您可以使用任何 FTP 客户端软件连接到 ftp.drivehq.com，默认 FTP 端口为 21。（付费会员可以使用 SFTP 连接到 proftp.drivehq.com，默认端口为 22）。有很多优秀的 FTP 客户端应用程序可供选择，例如 FileZilla、Smart FTP、WS-FTP 和 CuteFTP 等。

Windows 资源管理器可以作为简单便捷的 FTP 客户端使用，但它仅支持普通的 FTP 协议，安全性不高。如果您需要频繁使用 FTP 服务，建议安装上述 FTP 客户端之一，或者使用 DriveHQ 文件管理器。

要使用 Windows 资源管理器连接到 DriveHQ FTP 服务器，只需启动 Windows 资源管理器（或“我的电脑”），然后输入以下地址即可:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

或者
FTP://USERNAME@ftp.drivehq.com/ 然后登录。

它将显示以下FTP文件夹:

DriveHQ FTP文件夹

您也可以输入:

FTP://USERNAME@ftp.drivehq.com

它将按如下方式打开FTP文件夹。由于您目前只提供了FTP用户名，因此尚未登录。

打开 FTP 文件夹

要在 Windows 资源管理器中登录 DriveHQ FTP，请单击“文件”菜单，然后选择“登录身份”:

使用 Windows 资源管理器登录 DriveHQ FTP

您也可以使用鼠标右键单击“以其他身份登录”，例如:

您也可以使用鼠标右键单击来启动登录对话框，如下所示:

使用 Windows 资源管理器打开 FTP 登录屏幕

输入 DriveHQ 用户名和密码登录后，将显示 DriveHQ FTP 文件夹。

使用 DriveHQ FTP 文件夹，您可以轻松地在 FTP 文件夹和任何其他本地文件夹之间拖放文件。您可以在 FTP 文件夹中创建子文件夹；也可以双击 FTP 文件夹中的文件并打开远程文件。

Mac 用户请下载（免费的）Mac FTP 客户端软件（例如 FileZilla），该软件支持拖放操作。Mac Finder 也支持 FTP。

8.3. 配置 FTP 客户端软件以连接到 DriveHQ FTP 服务器

您可以使用任何常用的 FTP 客户端访问您的 DriveHQ 远程存储，包括 Smart FTP、CuteFTP、WS FTP、FileZilla 等。要配置您的 FTP 客户端，请根据需要使用以下信息:

FTP服务器: ftp.drivehq.com 或者 proFTP.drivehq.com （适用于高级用户和SFTP用户）

端口号：21（普通 FTP 或 FTP over TLS Explicit）、990（FTP over TLS Implicit）或 22（SFTP）

用户名和密码：您的 DriveHQ 用户名/密码；

远程目录（可选）: 与其他仅提供用户帐户/目录的 FTP 服务不同，DriveHQ 为您提供虚拟 FTP 服务器，因此您可以访问根文件夹。您可以将根文件夹留空，也可以输入“/”作为根文件夹。您还可以在 DriveHQ.com 上创建自己的文件夹，并将其用作远程目录。

注意：当通过 NAT/防火墙访问时，请将 FTP 访问模式设置为被动模式 (PASV)。由于 Microsoft 命令行 FTP 不支持被动模式，请使用上文提到的其他基于图形界面的 FTP 客户端。

DriveHQ 还有另一个 FTP 站点 proFTP.drivehq.com 专为高级用户和SFTP用户打造。如果您拥有付费帐户，则可以使用此站点和常规FTP站点。

8.3.1 配置 FileZilla 以连接到 FTP/FTPS/FTPES/SFTP

FileZilla 是最流行的开源免费 FTP 客户端程序之一。如果您熟悉 FTP，配置 FileZilla 应该非常简单。您可以通过两种方式连接到 DriveHQ FTP 服务器：一种是快速连接 (Quickconnect)，另一种是站点管理器 (Site Manager)。 最新和 FileZilla 完整安装指南 现已上市！

方法一：启动 FileZilla，输入 FTP 主机名、用户名、密码和远程目录，然后点击“快速连接”。FileZilla 默认使用 TLS/SSL Explicit 协议进行 FTP 连接，这是一种使用 SSL 加密的安全 FTP 连接。如果您需要使用普通（不安全）的 FTP 连接，则必须使用方法二。



单击“快速连接”后，FileZilla 将显示如下所示的 SSL 证书对话框:


单击“确定”，FileZilla 将连接到 DriveHQ FTP 服务器并显示文件夹信息，如下所示:


方法二：启动 FileZilla，点击“文件”菜单，然后选择“站点管理器”。这将打开“站点管理器”窗口。

点击“新建”创建新站点。站点名称不会用于 FTP 通信，仅供您自己参考。因此，您可以使用任何名称，例如 DriveHQ。

接下来您需要输入连接信息。请参见下方截图。

您需要输入 FTP 主机名，并选择协议。协议应为“FTP - 文件传输协议”或“SFTP - SSH 文件传输协议”。许多人误以为 SFTP 是安全的 FTP，实际上，SFTP 指的是 SSH FTP，这是一种不同的文件传输协议。安全的 FTP 版本是 FTPS/FTPES（类似于 HTTP 与 HTTPS 的区别）。

FTPS 的配置是通过选择加密方法来实现的。它有两个略有不同的版本:
- FTPES：基于 SSL 显式连接的 FTP。它使用默认的 FTP 端口 21，并使用 StartTLS 命令启动 TLS/SSL 通信。
- FTPS：基于 SSL 隐式加密的 FTP 协议。它使用默认端口 990，该端口默认使用 SSL/TLS 进行通信。
DriveHQ 的 FTP 服务器同时支持 FTPES 和 FTPS。这两种方法差别不大，都很安全，但 FTPES 似乎更受欢迎。
单击“确定”保存 FTP 站点信息；或者单击“连接”保存站点信息并连接到 FTP 服务器。

通常情况下，这些就足够了。FileZilla 还提供了一些更高级的设置，例如设置默认起始文件夹，或者明确设置主动或被动 FTP 模式等等。您可以点击“高级”选项卡和“传输设置”选项卡来查看这些选项。

如果您需要使用 SFTP，请访问 配置 FileZilla 连接到 DriveHQ FTP/SFTP 服务器. DriveHQ SFTP 服务器支持常规身份验证和基于密钥文件的身份验证。我们的服务器可以生成密钥对，您也可以上传自己的公钥。

8.4 通过 FTP 访问共享文件夹

如果您收到来自 DriveHQ 用户的共享通知邮件，则可以通过 FTP 访问共享文件夹。请仔细阅读共享通知邮件，其中包含相关说明。

1.     您可以点击共享通知链接，然后验证您的电子邮件地址，这样您就可以使用网络浏览器对共享文件夹进行只读或只下载访问。

2.     使用电子邮件地址注册一个免费的 DriveHQ 帐户；然后使用您的用户名和密码登录。共享文件将显示在您帐户中的一个特殊文件夹中:

\DriveHQ 共享\其他用户名\共享名

要获得共享文件/文件夹的写入权限，您必须使用第二种方法，并使用任何 FTP 客户端软件登录。否则，如果您不是 DriveHQ 会员，即使所有者已授权您更高级别的访问权限，您也只能对共享文件夹进行只读访问。要获得授权级别的访问权限，请在 DriveHQ.com 上注册一个帐户。

如果您是 DriveHQ 会员，并且其他用户与您共享了一个文件夹，您可以使用任何 FTP 客户端登录 DriveHQ FTP 服务器，并在特殊的虚拟文件夹中访问与您共享的文件夹:

\DriveHQShare\其他用户名\共享名

8.5 在线创建和管理FTP子账户:

您可以登录 www.drivehq.com，点击“我的账户”，然后点击“团体账户”，即可免费将您的账户升级为团体账户。（更多详情，请阅读团体账户部分）。

然后您可以创建子账户。作为群组所有者或管理员，您可以创建、添加、编辑、删除和禁用子用户；您还可以为子账户分配存储空间和带宽。这些子用户也可以使用任何 FTP 客户端软件登录 DriveHQ FTP 服务器。

8.5.1 设置子用户的默认 FTP 文件夹

默认情况下，当用户登录 DriveHQ FTP 服务器时，默认文件夹路径是用户的根文件夹（即“我的存储”或“/”）。您可以将默认文件夹更改为：\DriveHQShare、\DriveHQShare\GroupOwnerName\GroupWrite、\DriveHQShare\GroupOwnerName\SubuserName 或任何其他文件夹。
您可以通过DriveHQ.com网站进行设置。有两种方法：设置群组选项或设置个人帐户选项。

方法一：设置组选项
登录您的群组所有者帐户，然后转到群组 A 的文件夹管理页面，点击“群组选项”，您将看到如下屏幕截图:


注意：如果您选择“DriveHQShare 中的子用户文件夹”，系统会在您组所有者的根文件夹（“我的存储”）中为每个子用户创建一个子用户文件夹。子用户文件夹的名称即为子用户的用户名。该文件夹会自动共享给子用户，并授予其完全访问权限。“DriveHQShare 中的子用户文件夹”类似于“本地文件服务器上用户的主文件夹”。如果您不希望子用户文件夹位于根目录，可以将其移动到其他位置。

方法二：设置个人账户选项

登录子用户帐户。（作为群组所有者/管理员，您可以使用群组管理员功能以子用户身份登录。）然后转到“帐户选项”页面，点击“帐户选项”选项卡，您可以输入默认文件夹路径，如下图所示:


通过这种方法，您可以将默认文件夹设置为“我的存储”或 DriveHQShare 中的任何文件夹（即其他用户与您共享的文件夹）。

FTP 默认文件夹也是您登录 DriveHQ.com 网站或 DriveHQ 文件管理器客户端软件时的默认文件夹。

8.6 匿名FTP登录

DriveHQ FTP 服务器支持匿名 FTP 登录。要使用匿名 FTP 访问文件夹，该文件夹必须已发布。您可以使用 DriveHQ.com 网站发布文件夹，或者更轻松地使用 DriveHQ 文件管理器客户端软件。

已发布的文件夹可通过“发布 URL”（通常是 HTTP URL）访问。如果您想使用 FTP 客户端软件访问已发布的文件夹，并且知道发布者的用户名（例如“Mike”），则可以按如下方式匿名登录:

以用户名“anonymous”登录，密码输入您的电子邮件地址。登录后，将文件夹更改为“/Mike”，您将看到Mike发布的所有文件夹。

已发布文件夹中的文件也可以通过链接（地址）直接访问，例如:

ftp://ftp.drivehq.com/USERNAME/PUBLISHNAME/FILENAME

例如: ftp://ftp.drivehq.com/DriveHQ/DriveHQSoftware/DriveHQFileManager.exe

8.7 将 MS Office 与 DriveHQ FTP 结合使用

Microsoft Office 支持 FTP 文件夹。因此，您可以使用 Microsoft Office 打开 DriveHQ FTP 上的 Office 文件，对其进行编辑，然后再保存回 DriveHQ FTP。（DriveHQ FTP 存储使用与 DriveHQ 远程存储系统相同的系统。）

要将 DriveHQ FTP 与 MS Office 配合使用，首先需要映射一个 FTP 文件夹。为此，请单击“开始”按钮，然后右键单击“计算机”菜单，选择“映射网络驱动器”。

绘制 FTP 文件夹

它将打开“映射网络驱动器”窗口，如下图所示。点击窗口底部的链接:

 

映射网络驱动器屏幕

然后它会打开一个名为“添加网络位置”的新对话框，如下所示:

添加网络位置

选择“选择自定义网络位置”，然后再次单击“下一步”按钮，即可显示此页面:

请指定您的网站位置

在“指定网站位置”窗口中，输入以下地址:

FTP://USERNAME@proftp.drivehq.com/

然后单击“下一步”，它将创建 FTP 文件夹并弹出以下对话框:

点击“下一步”，它将确认创建 FTP 文件夹。

点击“完成”打开FTP文件夹。

它会要求您输入用户名和密码。只需输入信息，然后点击“登录”按钮即可。（您可能还需要勾选“保存密码”。）登录后，它会打开如下所示的 FTP 文件夹:

FTP文件夹示例

然后，您可以双击远程的 MS Office 文件（例如 MS Word 文件）将其打开。双击后，会弹出一个登录对话框，要求您验证登录凭据

输入用户名、密码并点击登录，它将启动一个网页浏览器（例如 Internet Explorer），然后下载并打开该文件。

点击“打开”，它会尝试打开文件；此时，它会再次提示您输入密码。

点击“确定”，文件将在微软 Word 中打开。

然后您可以使用 Microsoft Word 编辑该文件。编辑完成后，您可以再次尝试将文件保存到 FTP 服务器。请注意，您必须导航到 FTP 文件夹并重新登录 FTP 帐户。请参阅下面的“另存为”对话框，以查找 FTP 文件夹的位置。

8.8 DriveHQ FTP/SFTP 服务使用场景

DriveHQ FTP 服务可用于:

-        创建企业级 FTP 服务器（支持多个用户帐户）；或者替换您现有的 FTP 服务器；

-        将大文件/大量文件传输到远程位置，包括传输给您的客户；

-        创建 FTP 脚本，使其按计划时间运行；

-        将监控摄像头图像存储到异地FTP服务器更加可靠安全。即使摄像头损坏，录制的信息也能保存在DriveHQ.com上

-        将文件备份到远程FTP服务器；

请注意，免费用户每天最多只能登录 10-50 次 FTP。严禁使用 DriveHQ FTP/SFTP 服务传播不良内容、进行黑客攻击或间谍活动。

9. DriveHQ 在线备份

DriveHQ 已将在线备份服务与其他所有存储相关服务捆绑在一起。如果您已有 DriveHQ 帐户，即可立即使用在线备份服务；否则，您可以注册一个 DriveHQ 帐户。您必须安装 DriveHQ 在线备份客户端软件才能使用自动在线备份功能。

9.1 异地/远程备份相对于本地备份的优势

DriveHQ 在线备份相比本地备份解决方案有很多优势:

-        在线（异地）备份是唯一能够保护您的数据免受地震、洪水、火灾或病毒/黑客攻击等重大灾害影响的安全备份解决方案。

-        无需购买或设置任何备份设备。您可以轻松地在线备份/恢复数据；

-        随时随地备份和恢复文件。无需携带任何备份设备或更换备份介质等。

-        支持组帐户、多台计算机或多个用户的企业备份；

-        在无人登录时备份服务器；备份网络连接不稳定的笔记本电脑/台式机；

-        使用 DriveHQ 在线存储服务远程访问、共享或协作文件。

-        DriveHQ 使用多级冗余来保护您的数据，这通常比您自己的备份更安全、更可靠；

-        DriveHQ拥有一个最先进的数据中心，与Hurricane Electric公司共用机房。该设施配备全天候现场安保和监控摄像头、几乎无限的网络带宽、冗余网络连接和冗余电源等。

-        考虑到硬件、软件、设置、维护和可靠性等因素，DriveHQ 在线备份的总体成本要低得多。

9.2 DriveHQ 在线备份主要功能

-        支持定时备份；

-        支持实时备份；

-        支持增量备份；

o   它只会备份上次备份之后新增或修改的文件。其他文件将被自动跳过。

-        支持卷影复制服务，可以备份已打开（已锁定）的文件（正在写入的文件）。这可用于备份 Outlook PST 文件或数据库文件。

-        保留多个文件版本；

-        备份多台电脑（无需额外许可证）；

-        群组备份（备份多个用户的电脑）；

-        支持 HTTPS/SSL

-        数据加密（将加密数据保存在 DriveHQ 云存储中）；

-        数据压缩以加快上传/下载速度；

-        数据缓存以加快上传/下载速度；

-        在某些情况下，支持 MagicUpload 实现极速上传。

-        与DriveHQ在线存储和共享系统集成，可与多个用户远程访问、共享和协作文件。可通过FTP访问备份到DriveHQ的文件。

有关 DriveHQ 在线备份的更多信息，请访问:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/在线备份/. 您可以点击“在线演示”链接观看 Flash 在线演示。

9.3 开始使用 DriveHQ 在线备份

9.3.1. 从此处下载 DriveHQ 在线备份客户端软件:

https://www.drivehq.com/OnlineBackup/DownloadOnlineBackup.aspx

DriveHQ 在线备份有两个版本：32 位版本和 64 位版本。

一般来说，32 位版本应该安装在 32 位操作系统上，64 位版本应该安装在 64 位操作系统上。实际上，64 位版本无法安装在 32 位操作系统上；32 位版本可以安装在 64 位操作系统上，但是某些次要功能可能无法使用。

-        如何确定要安装哪个版本的在线备份软件？

您可以使用此页面查找您的操作系统类型，然后安装正确版本的软件。只需打开即可 Internet Explorer, 复制并粘贴以下网址:

https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

9.3.2 在您的电脑上安装 DriveHQ 在线备份

软件下载完成后，请双击安装程序文件启动安装。按照向导步骤操作，即可将 DriveHQ 在线备份安装到您的计算机上。

通常情况下，安装 DriveHQ 在线备份应该很简单。

9.3.3 解决 DriveHQ 在线备份安装程序问题

在某些电脑上，安装可能会失败。如果遇到这种情况，请仔细检查以下几点：（1）您是否安装了正确的 DriveHQ Online Backup 版本。请仔细阅读步骤 1。（2）确保您的电脑上没有任何防病毒/安全软件阻止了 DriveHQ 安装程序。（3）确保您拥有在电脑上安装软件的权限。某些公司/组织可能不允许员工/团队成员在自己的电脑上安装软件。公共电脑，例如图书馆的电脑，通常不允许用户安装任何软件。（4）某些防病毒/安全软件可能允许您下载 EXE 安装程序文件；但是，它可能会将 .exe 文件扩展名更改为其他扩展名。在这种情况下，您需要在双击安装程序文件之前将文件扩展名改回 .exe。

建议参观:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/在线备份/

点击“在线备份实时演示”链接，即可查看备份的工作原理。

9.3.4 启动 DriveHQ 在线备份

首次在电脑上启动 DriveHQ 在线备份时，将显示以下对话框。如果您已有 DriveHQ 帐户，请选择“已经是会员”，然后登录。否则，请输入您的电子邮件地址以创建临时帐户。

运行 DriveHQ 在线备份 1英石 时间

输入您的电子邮件地址并点击“提交”后，系统将显示以下对话框:

临时帐户创建屏幕

点击“确定”按钮，将显示以下对话框:

DriveHQ 在线备份登录屏幕

请注意，这只是一个临时账户。DriveHQ 系统会自动向您发送一封欢迎邮件，其中包含您的临时用户名和密码。邮件通常会在 10 分钟内送达，有时可能需要长达半小时。

收到邮件后，您必须按照说明登录 www.drivehq.com, 然后将你的用户名/密码更改为你自己的永久用户名/密码。

如果您没有收到欢迎邮件，请务必检查您的垃圾邮件/批量邮件/已删除邮件文件夹。很可能是您的邮件服务器（或您的网络服务提供商）过滤/屏蔽了 DriveHQ 的邮件。如果您仍然无法收到邮件，请联系您的系统管理员或网络服务提供商，要求他们解除对 DriveHQ 邮件的屏蔽，或者尝试使用其他邮箱地址（使用不同的邮件服务器或网络服务提供商）。

登录 DriveHQ 在线备份后，将显示 DriveHQ 在线备份主页:

DriveHQ 在线备份软件主页

9.4. 创建备份任务

在 DriveHQ 在线备份软件主页上，点击“创建备份任务”，您将看到如下所示的创建界面:

DriveHQ 创建备份任务屏幕

在“创建备份任务屏幕”中，您可以选择创建 3 种类型的备份任务:

-        快速备份（实时备份任务）

点击此按钮，即可一步创建新的实时备份。此选项适用于文件数量不多的小型文件夹。如果文件夹包含大量文件（例如超过 10000 个文件），建议使用第二个选项创建计划备份任务。

-        高级备份

创建具有高级选项的计划备份任务。您可以使用此选项创建计划备份任务或实时备份任务。您可以使用此选项备份任意大小的文件夹。

-        电子邮件/数据库备份

此选项旨在备份大型“打开的文件”。“打开的文件”是指其他应用程序正在打开并写入的文件。此类文件也称为“已锁定文件”。Microsoft Outlook PST 文件通常是“打开的文件”，因为 Outlook 始终处于运行状态；某些数据库文件也是“打开的”，因为数据库服务器软件始终处于运行状态并正在写入文件。通常，除非关闭打开该文件的应用程序，否则您无法复制/编辑/删除“打开的文件”。

此选项不仅可以备份电子邮件和数据库，还可以备份任何可能包含“打开的文件”的文件夹，例如 QuickBooks 数据文件、日志文件等。

9.4.1. 创建多个备份任务

请注意，DriveHQ 在线备份的工作方式可能与其他一些备份软件有所不同。某些备份软件只能创建一个备份任务，或者创建一个包含所有备份源文件夹和文件的单个归档文件。这种方式的效率和灵活性均不如 DriveHQ 在线备份。

DriveHQ 在线备份允许用户创建多个备份任务。 用户可以将不同的源文件夹分组到不同的备份任务中。用户可以随时添加/删除备份任务。这使得每个备份任务更小、更独立、更可靠。此外，它也更加灵活，因为您可以添加/编辑/删除备份而不会影响其他备份任务。鉴于此， 每个备份任务只能选择同一父文件夹中的源文件夹和文件。

DriveHQ 在线备份不会将所有源文件夹和文件归档到一个巨大的压缩文件中。这使得 DriveHQ 在线备份在支持增量备份方面非常高效。如果它将所有源文件夹/文件归档到单个文件中，那么每次文件发生更改时，备份软件都必须重新上传这个巨大的压缩文件，这可能需要数天甚至数周的时间。而 DriveHQ 在线备份只需上传已更改或新增的文件，速度非常快。

9.5. 使用快速备份创建备份任务

在“创建备份任务”屏幕中，单击“快速备份”按钮创建一个简单的实时备份任务。您只需选择一个备份源文件夹。请按照下图所示浏览 Windows 文件夹树:

选择快速备份的备份源文件夹

选择源文件夹后，单击“完成”按钮。系统将提示以下消息:

点击“确定”开始备份任务，然后文件开始备份。备份完成后，您将看到以下屏幕:

已完成创建第一个快速备份任务

9.6. 创建高级备份任务

在“创建备份任务”界面，点击“高级备份”按钮，即可启动向导，引导您创建常规备份任务。第一步与快速备份相同；您需要选择源文件夹/文件。

选择高级备份的源文件夹/文件

再次提醒，请务必选择实际的物理文件夹/文件。某些文件夹是虚拟文件夹，不能选作源文件夹（例如“网络/我的网络位置”等）。

如果您不确定要备份哪个文件夹，也可以点击左下角的“帮我选择文件”按钮。

9.6.1 应该备份哪些文件/文件夹？

DriveHQ建议您备份文档文件和多媒体文件。一般来说，您应该备份“我的文档”文件夹以及任何其他保存个人数据或业务数据的文件夹。 这些文件对您来说最为重要。如果您的计算机（磁盘）崩溃，您可能会永久丢失这些数据。

与其他一些可以备份计算机上所有文件的在线备份软件不同，DriveHQ 不建议备份以下文件:

-        Windows操作系统文件；

-        “Program Files”文件夹中的文件/文件夹；

-        所有系统和应用程序临时文件；

-        回收站文件夹中的文件/文件夹；

-        系统页面文件和休眠文件；

您无需备份 Windows 操作系统文件，因为您可以使用计算机的恢复光盘恢复操作系统，或者重新安装操作系统。DriveHQ 在线备份和其他任何在线备份软件都无法直接恢复您的操作系统，因为它们无法在没有运行的操作系统的情况下运行。

通常情况下，您无需备份“程序文件”文件夹，因为如果出现问题，您可以更轻松地重新安装此类软件。DriveHQ 在线备份（以及其他在线备份软件）可以备份“程序文件”文件夹中的文件。但是，恢复文件可能无法恢复软件本身。许多程序需要使用安装程序将其安装到计算机上。因此，在这种情况下，恢复软件文件可能无效。如果您的软件不需要安装，那么使用 DriveHQ 在线备份进行备份（和恢复）即可正常工作。

DriveHQ 的方法可以为您节省大量存储空间，因此您无需在 DriveHQ 上订购大量存储空间。这可以降低您的成本。此外，由于减少了需要备份的数据量，您的备份速度也比其他在线备份软件更快。

9.6.2 设置备份计划并保存备份任务

选择源文件夹后，单击“下一步”设置备份计划，如下所示:

DriveHQ 在线备份设置计划屏幕

如上图所示，在步骤 2 中，您可以选择实时备份或计划备份；在步骤 3 中，您可以将任务配置为仅运行一次，或每日/每周运行。如果选择每周运行，您还可以选择运行备份任务的日期。在步骤 4 中，您可以选择备份任务的开始时间。有效时间格式为：00:00 至 23:59。时间采用您电脑的本地时间。

在“设置日程”屏幕中点击“下一步”按钮，您将看到以下屏幕:

输入任务名称屏幕

在“输入任务名称”屏幕中，您可以输入任务名称和任务描述。建议任务名称仅使用字母数字字符（ab、AB、0-9）。

9.6.3 从备份源文件夹中排除某些文件/文件夹

在此屏幕中，您还可以设置一些高级选项，例如:

排除这些文件:

您可以输入文件名筛选条件。您可以输入多个筛选条件，用“|”分隔。

例如：您可以输入:

*.bak | tmp?.* | ~*.*

或者，您甚至可以包含文件路径信息:

临时文件*.* | 个人日志*.log

文件名符合这些条件的文件将不会备份到 DriveHQ。

排除这些文件夹:

您可以输入文件夹名称筛选条件。您可以输入多个筛选条件，用“|”分隔，例如您可以输入:

临时文件夹 | 临时文件夹* | 个人日志 | 旧备份*

任务有效期为__至__: 输入备份任务的有效时间。

9.6.4 在线备份与数据加密

在“输入任务名称”屏幕中，勾选“加密”复选框。勾选后，备份任务会在将文件上传到 DriveHQ 服务器之前对本地数据进行加密。您必须先设置加密密钥。如果您尚未设置，系统会在开始备份文件时提示您输入加密密钥。

请注意，此功能使用 DriveHQ 的加密文件夹功能。当您使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ 在线备份将文件上传到 DriveHQ 加密文件夹时，文件会在上传到 DriveHQ 服务器之前在本地进行加密。您的文件在 DriveHQ 服务器上始终保持加密状态。因此，它极其安全——比 SSL 更安全。

请注意，加密密钥永远不会发送到 DriveHQ 服务器。因此，如果您丢失了加密密钥，即使是 DriveHQ 支持团队也无法帮您恢复文件。所以您必须牢记您的加密密钥。此外，如果您更改了加密密钥，只会影响之后上传的文件。已上传的文件仍将使用旧的加密密钥进行加密。这是为什么呢？因为这些文件是由您自己的计算机在本地加密的，DriveHQ 服务器既无法解密已上传的文件，也无法使用新的加密密钥重新加密这些文件。

9.6.4 要保留的文件版本最大数量

DriveHQ 在线备份可以保留文件的多个版本。默认情况下，最多可保留 10 个版本。这意味着，如果您备份了一个文件，之后该文件被修改，它会将当前文件保存为旧版本，然后上传更新后的文件。它最多可以保存同一文件的 10 个版本（或根据您的需要保存更多版本）。这可以防止您意外覆盖文件。

保留多个文件版本可能会增加存储空间使用量。但是，在大多数情况下，只会增加 10% 到 25% 的存储空间使用量。原因如下:

（1）  大多数文件都不会被修改。在这种情况下，只会保存文件的一个版本。例如，大多数图像文件、exe文件、pdf文件、音乐文件和视频文件都不会被修改。

（2）  经常修改的文件通常是小型文件，例如文本文件、HTML 文件、Word 文件和 Excel 文件。即使保留这些文件的 10 个版本，也不会占用太多存储空间。

在某些特殊情况下，如果您保留最多 x 个版本，存储空间占用可能会增加 x 倍。例如，如果您只备份一个 500MB 的 Outlook PST 文件。因为每次您收到新邮件、删除邮件或发送电子邮件时，PST 文件都会发生变化。所以，当备份任务再次运行时，它会上传一个新版本并保存旧版本，因此，它占用的存储空间可能是只保留一个版本的 x 倍。在这种情况下，我们建议只保留 2 个版本。不建议只保留一个版本，因为这样不够安全。

点击“完成”，系统将创建备份任务并将备份任务列表信息保存到 DriveHQ 服务器。完成后，将显示“管理任务”屏幕:

新建的备份任务会显示在底部。您可以看到“上次备份”列显示为“尚未备份”。该任务将在预定时间运行。您也可以在任务列表中选择该备份任务，然后单击“开始”按钮手动启动它。

9.7 管理现有备份任务

9.7.1 管理任务 – 显示备份任务列表

您可以使用 DriveHQ 在线备份轻松管理备份任务。只需登录备份客户端软件，点击“管理任务”选项卡，即可看到如上所示的任务列表。“远程大小”列显示备份集的大小。远程大小可能大于您的总文件大小，因为……:

（1）  您可能删除了一些源文件，而这些文件在 DriveHQ 服务器上不会自动删除。

（2）  DriveHQ 在线备份可以保留文件的多个版本，这可能会占用一些额外的存储空间。

上次备份

任务的最后备份日期：如果该任务是实时备份任务，并且备份源文件夹中没有文件发生更改，则备份日期不会更新。

备份状态:

显示任务是否已准备就绪、正在运行或已取消的信息。

刷新按钮:

如果信息不是最新信息，您可以点击“刷新”按钮。

--------------

您可以选择一项任务，然后点击删除/编辑/开始按钮。

9.7.2 删除备份任务

在“管理任务”屏幕中，选择一个任务，然后单击“删除”，将弹出如下所示的对话框:

请务必在点击“是”或“否”之前仔细阅读以下信息。如果您勾选“删除服务器上的备份集”，则已备份到 DriveHQ.com 在线存储的文件也将被删除。如果您取消勾选此复选框，则只会删除备份任务信息，而不会删除 DriveHQ 服务器上已备份的文件。

如果您没有在服务器上删除备份集，您仍然可以稍后使用 DriveHQ.com 网站或 DriveHQ 文件管理器删除这些文件。您需要找到文件的备份位置，然后从 DriveHQ 在线存储中删除它们。

9.7.3 编辑/修改备份任务

在“管理任务”屏幕中，选择一个任务，然后单击“编辑”，即可打开任务编辑屏幕:

编辑备份任务屏幕

您可以更改备份任务名称、描述、备份类型、备份计划、备份开始时间、有效期、要保留的最大版本数、排除文件/文件夹过滤器；

您无法更改现有备份任务的“加密”设置; 例如，如果备份任务创建时未加密，则无法通过此屏幕将其更改为“加密”。这是因为：加密由您的本地计算机使用您自己的加密密钥执行。如果文件已上传到 DriveHQ，则服务器无法对其进行解密/加密。要更改加密设置，您需要删除服务器上的文件并重新上传。为避免这种混淆，您无法更改现有备份任务的加密设置。您可以更轻松地删除服务器上的现有任务和备份集，然后重新创建一个加密的备份任务。

您可以从备份源文件夹中删除文件/文件夹；但是，如果您需要更改备份源（根/父）文件夹，则必须创建一个新的备份任务并删除此备份任务. DriveHQ 在线备份旨在将多个源（根）文件夹分组到多个备份任务中。您无法从不同的源父/根文件夹中选择多个文件夹/文件。

9.7.4 删除服务器上未使用的文件:

数据备份完成后，如果您删除了备份源文件夹中的一个或多个文件，许多其他在线备份程序会在几天后删除目标文件夹中的相应文件，这便失去了备份的意义。DriveHQ 在线备份在这方面更加安全。它绝不会自动删除服务器上备份的文件。这比其他备份解决方案提供了更可靠的保护。

如果不删除服务器上的这些文件，您可能会损失一些存储空间。您可以手动清除这些文件，从而回收浪费的存储空间。只需点击“删除服务器上未使用的文件”按钮，即可删除 DriveHQ 服务器上那些对应源文件已被删除的文件。

9.7.5 显示备份进度窗口

当备份任务运行时，“显示进度”按钮将启用。任务列表中也会显示一个简短的进度条。

任务运行时显示的“管理任务”屏幕

您可以选择正在运行的备份任务，然后单击“显示进度”按钮以显示详细的进度窗口。

详细备份进度窗口

在详细进度窗口中，您可以查看待上传数据总量、预计剩余时间和预计总备份时间，以及以 KB/秒为单位的传输速率。请注意，1KB/秒 = 8Kbps。此外，该窗口还会显示正在执行的详细备份操作以及正在上传的文件。

上传文件列表显示所有将要（或正在）上传到 DriveHQ 服务器的文件。进度窗口不仅提供详细的进度信息，还有助于排查任何可能的上传问题。如果备份任务启动正常并成功上传了一些文件，但之后由于未知原因失败，进度窗口可以提供更详细的信息，说明哪些文件上传失败。您可以从“管理任务”窗口手动重新启动备份任务。如果再次在相同的文件上失败，则可能是该特定文件导致了上传问题。您可以将详细信息提供给 DriveHQ 支持人员，以便他们进行进一步的故障排除。

在“进度”窗口中，您还可以暂停备份任务。如果您暂停某个任务，则在您恢复该任务之前，其他任何任务都无法运行。

9.8 电子邮件/数据库备份

在“创建”主屏幕中，单击“电子邮件/数据库备份”按钮，将弹出以下对话框:

电子邮件/数据库备份屏幕

请仔细阅读此消息。如果您只想备份 Outlook/Outlook Express 邮件，可以使用 DriveHQ EmailManager，它在备份大量邮件方面比 DriveHQ Online Backup 更高效。如果您想继续，请点击“继续”按钮；否则，请点击“更多信息”。

点击“继续”按钮，将进入以下屏幕:

如您所见，该软件可以自动找到您的 Outlook 数据文件夹。因此，您无需点击“浏览”按钮。

如果您想备份其他邮件客户端或数据库，可以点击下拉框并选择“其他邮件客户端或数据库”。您需要点击“浏览”按钮手动选择源文件夹。

对于此类备份任务，建议每周备份一次，并且只保留两个版本以节省存储空间。原因如下:

-        Outlook PST 文件通常非常大，数据库文件也是如此。备份大型文件可能需要很长时间；上传大型 PST 文件或数据库文件可能需要超过 24 小时。

-        DriveHQ 在线备份支持增量文件备份，也支持断点续传。但是，对于 Outlook 或数据库备份，增量备份几乎不可能，而且风险更高。您的 PST 文件或数据库文件可能会发生显著变化，而且这种变化可能发生在文件的任何位置。例如，如果您收到新邮件、删除旧邮件、将邮件从一个邮箱移动到另一个邮箱、创建新联系人、自动归档邮件、发送新邮件或压缩邮箱，这些操作都会显著改变您的 PST 文件，使其不适合增量备份。同样，数据库文件也会发生显著变化。插入、删除和更新记录都会影响数据存储和索引，从而导致数据库文件发生显著变化。

因此，每次备份都是完整备份。如果您需要每天备份 Outlook，请使用 DriveHQ EmailManager，它在这种情况下效率更高。如果您需要每天备份数据库，则可以使用增量备份工具每天在本地备份数据库。例如，Microsoft SQL Server 就自带增量备份工具。然后，您可以将这些“增量备份数据”每天备份到 DriveHQ。

-        DriveHQ 可以保留多个旧版本，但会占用更多存储空间。备份普通文件时，大多数文件都不会被修改。因此，即使您设置最多保留 10 个版本，大多数文件也只会有一个版本，所以不会占用太多存储空间。但是，在 Outlook 和数据库备份的情况下，如果您保留 x 个版本，则可能会占用 x 倍的存储空间。

点击“下一步”后，将显示以下屏幕:

您可以选择备份计划。请注意，如上所述，实时选项不可用。单击“完成”以创建并保存新的备份任务。单击“完成”后，将弹出如下所示的信息对话框:

电子邮件/数据库备份信息对话框

单击“确定”关闭对话框并完成备份任务的保存。

9.9 恢复文件/文件夹

创建备份任务并成功运行一次后，即可恢复文件/文件夹。DriveHQ 提供多种文件恢复方式/选项:

-        您可以将文件/文件夹恢复到原始位置，也可以指定其他位置进行恢复。

-        您可以将文件/文件夹恢复到同一台计算机或任何其他计算机。

-        您可以恢复整个备份任务，也可以恢复单个文件/文件夹或多个文件/文件夹。

-        您可以恢复旧版本文件；

-        您可以将整个备份任务还原到特定时间之前。

此外，您还可以使用 DriveHQ.com 网站、DriveHQ 文件管理器客户端软件或任何 FTP 客户端软件来恢复文件。

要恢复文件，您只需登录 DriveHQ 在线备份客户端软件，点击“恢复”选项卡；您将看到以下屏幕:

DriveHQ 在线备份恢复屏幕

在“恢复”屏幕左侧，您可以看到任务列表。右侧，您可以看到所选备份任务已备份的文件和文件夹列表。

9.9.1 恢复所有文件/文件夹

如果要恢复备份任务备份的所有文件/文件夹，请在左侧选择备份任务，右键单击任务名称，将弹出如下图所示的菜单:

恢复整个备份任务屏幕

点击弹出菜单项“恢复到原始位置”或“恢复到新位置”，即可恢复整个任务。如果选择“恢复到原始位置”，则会弹出如下所示的新对话框:

恢复整个备份任务版本

从上面的屏幕中，您可以恢复最新版本的文件，也可以恢复特定时间之前的所有旧版本文件。文件时间以您的本地时间为准。点击“确定”按钮，文件将开始恢复。根据任务大小，恢复过程可能需要很长时间。恢复完成后，将显示以下屏幕:

恢复完成确认屏幕

如果选择“恢复到新位置”，系统会要求您浏览一个新的本地文件夹；其余步骤与恢复到原始位置相同。

9.9.2 恢复选定的文件/文件夹

在右侧的“恢复”选项卡中，您可以查看已备份到 DriveHQ 的文件/文件夹。您可以双击文件夹名称来浏览其中的子文件夹和文件。

找到要恢复的文件/文件夹后，您可以选择该文件/文件夹。您可以按住 Ctrl 键或 Shift 键来选择多个文件和文件夹。

选择要恢复的文件/文件夹后，您可以右键单击文件夹/文件，或者单击“恢复到原始位置”或“恢复到新位置”按钮。

9.9.3 恢复旧版本文件

您可以使用 DriveHQ 在线备份来恢复旧版本文件。为此，请在“恢复”选项卡中，单击任务名称，然后浏览文件夹并找到要恢复的文件。单击文件名即可选择该文件。请注意，如果要恢复旧版本，则只能选择一个文件。选择文件后，左下角的“显示历史记录”按钮将变为可用状态，如下图所示。

恢复旧版本文件

您可以点击“显示历史记录”按钮，或者右键点击文件，然后点击“历史记录”菜单。这将打开如下所示的“文件版本历史记录对话框”。

文件版本历史记录屏幕

然后您可以选择要恢复或删除的版本。

注意：如果要恢复备份任务中所有文件的旧版本，则必须选择整个备份任务进行恢复。更多详情请阅读上一节。

9.10 DriveHQ 在线备份选项

DriveHQ 在线备份客户端软件的“选项”选项卡具有以下功能:

-        我的个人资料：显示/编辑用户个人资料信息。您也可以在 DriveHQ.com 网站上显示/编辑用户个人资料。

-        账户余额:

o   查看您的DriveHQ账户余额；

o   您也可以点击刷新按钮来刷新您的账户余额。

o   您还可以点击“充值”进行服务付款，或向您的 DriveHQ 账户充值以支付年度或未来的服务费用；

-        更改密码：您可以更改 DriveHQ 帐户密码，但无法更改用户名。如果您是群组帐户的子用户，则群组管理员可以更改您的用户名。否则，您无法直接更改用户名。您可以联系 DriveHQ 客服更改用户名。

-        我的选项：您可以进行配置:

o   记住登录信息。如果选中此项，您无需再次输入用户名/密码即可登录。必须选中此项才能自动备份；

o   自动登录：如果选中此项，应用程序（服务）启动后将自动登录 DriveHQ.com。必须选中此项才能启用自动备份；

o   启用卷影复制:

§  必须检查是否备份打开的文件（锁定的文件或正在写入的文件）。

o   您还可以配置任务，使其在未按计划时间运行的情况下自动重新启动。

o   缓存：您可以设置最大缓存文件夹大小。默认值为 1GB。您可以更改缓存大小和缓存文件夹位置。

我的选项屏幕

在“我的选项”屏幕底部，您可以看到 3 个按钮：“保存更改”、“查看缓存文件”、“清除所有缓存文件”。

缓存文件夹用于加快下载和上传速度；如果同一个文件已被上传/下载，则不会再次下载/上传。它还用于保存“卷影副本文件”。当您备份正在写入的文件时，DriveHQ 在线备份会创建一个卷影副本，即该文件在当时的快照。它会将文件保存在缓存文件夹中，然后将缓存文件夹中的文件备份到 DriveHQ 服务器。

订阅:

DriveHQ已将所有存储相关服务打包到相同的优质服务套餐中。因此，您将免费获得在线备份、在线存储、共享和协作、FTP服务器托管、文件/静态网站托管、文件夹同步服务和功能。

您可以点击“订阅”按钮在线订购 DriveHQ 付费服务。

有关服务订阅的更多信息，请访问 DriveHQ.com 网站手册。

加密文件夹:

点击“加密文件夹”，您将看到如下所示的屏幕。

加密文件夹屏幕

DriveHQ 加密文件夹是一项高级功能。请注意，DriveHQ 在线服务本身已非常安全，支持 HTTPS/SSL 或基于 SSL 的 FTP。此外，DriveHQ 在线备份和 DriveHQ 文件管理器也支持“加密文件夹”。启用此功能后，您还必须输入一个安全的加密密钥。此密钥至关重要，请务必妥善保管，切勿丢失。请注意，上传文件到 DriveHQ 加密文件夹时，请务必注意以下事项:

我的文档\我的加密数据

您的文件使用您安全的私钥在本地进行加密。加密密钥绝不会发送到 DriveHQ 服务器。因此，您的文件将始终在 DriveHQ 系统中保持加密状态。这种方式极其安全。但请注意：如果您丢失了加密密钥，任何人都无法帮您解密文件。

加密密钥会自动缓存在您的本地电脑中。因此，如果您使用 DriveHQ 客户端软件上传/下载文件，文件将自动进行加密和解密，无需重复输入加密密钥。

另一点需要注意的是：文件一旦上传到 DriveHQ 加密文件夹，就会使用当前的加密密钥进行加密。如果您更改加密方式，不会影响已上传到 DriveHQ.com 的文件。要更改这些文件的加密密钥，您必须删除它们并重新上传。如果您不这样做，请务必记住/妥善保管所有加密密钥。

系统选项:

- “登录 Windows 时自动运行”：可以使用此选项打开/关闭此功能。

- 显示隐藏文件/文件夹：此选项允许 DriveHQ 在线备份显示隐藏文件。您必须选中此选项才能备份隐藏文件。

- 自动最小化启动：重启 Windows 后，DriveHQ 在线备份图形用户界面软件将自动以最小化模式启动。DriveHQ 在线备份的设计理念是“设置后即可高枕无忧”，因此最小化运行不会影响您的其他工作。

- 使用 SSL：启用此选项可使用 HTTPS/SSL 上传/下载文件

- 注册 Shell 菜单：这将向 Windows 资源管理器添加 DriveHQ 在线备份菜单。

事件日志:

此功能对于监控备份任务非常有用。请参见以下屏幕截图:

事件日志屏幕

如屏幕截图所示，您可以将其配置为:

-        发送备份状态报告。可以发送到任何一个电子邮件地址，也可以发送到多个电子邮件地址，多个电子邮件地址之间用“;”分隔。

-        配置要记录哪些信息以及何时记录。

此功能允许用户接收每日备份状态报告。如果您使用 DriveHQ 在线备份来备份无人登录的服务器，此功能尤其有用（这样就不会有人看到备份是否正常运行）。

集团账户:

如果您的 DriveHQ 帐户不是群组帐户，您将看到以下屏幕:

非群组管理员用户的群组帐户屏幕

您可以点击 免费升级至团体账户 将您的帐户升级为群组帐户。免费的群组管理员用户只能创建一个子用户。

如果您是群组管理员，您将看到以下屏幕:

群组管理员用户的群组帐户屏幕

您可以通过 DriveHQ 网站查看群组备份状态并管理群组成员。

9.11. 高级功能和技术信息

DriveHQ 在线备份具有许多高级功能；它还与 DriveHQ 在线存储和共享、FTP 服务器托管服务集成，提供更多功能和服务。

DriveHQ 在线备份高级功能包括：:

-        以 Windows (NT) 服务运行；即使无人登录，它也可以备份您的计算机（包括服务器计算机）；

-        可以备份网络映射驱动器/网络共享文件夹；

-        使用同一个DriveHQ账户可以备份多台电脑；

-        支持群组账户服务；可备份一组用户的多台计算机；

-        可以使用 DriveHQ.com 网站、DriveHQ 文件管理器和 FTP 访问备份在 DriveHQ.com 上的文件。

9.11.1. 以 Windows (NT) 服务身份运行:

-        DriveHQ 在线备份有两个进程：DriveHQBackup.exe 和 DHQBackupSvc.exe。

DriveHQBackup 是 图形用户界面程序, 该程序用于创建/管理/监控备份任务、检查或更新用户帐户信息以及订购服务订阅等。用户帐户设置完毕并创建备份任务后，无需使用图形用户界面程序即可运行备份任务。

DHQBackupSvc 是后端 服务计划, 它用于安排和实际运行备份任务。GUI 程序创建备份任务后，该服务程序负责在预定时间运行备份任务。

通过将备份软件拆分为两个程序，DriveHQ Online Backup 即使在无人登录的情况下也能备份计算机。DHQBackupSvc.exe 服务程序可以在任何人登录之前自动启动。

启动 DriveHQ 在线备份图形用户界面程序时，它会尝试连接到 DHQBackupSvc.exe 进程。如果连接失败，则无法执行备份。您必须检查备份服务是否已启动。要查找 DriveHQ 在线备份服务，请转到“管理工具” 一个 服务。请参见下方截图:

DriveHQ 在线备份服务

安装DriveHQ在线备份客户端软件时，此服务也会同时安装，并会自动启动。

默认情况下，此服务以“本地系统”帐户运行，该帐户可以访问所有本地文件/文件夹，但无法访问远程文件夹/文件。此外，此帐户与当前 Windows 登录用户不同。

9.11.2. 备份网络映射驱动器

如上所述，DriveHQ 在线备份服务程序默认以“本地系统”帐户登录，该帐户无法访问网络文件夹。您可以轻松地将服务登录用户名更改为有权访问共享文件夹的用户（通常是您自己的帐户）。

要更改服务登录用户名，请在“服务”窗口中双击“DriveHQ Backup Service”。这将打开属性对话框，单击“登录”选项卡，将显示以下对话框:

更改服务登录用户名

在此屏幕上，您可以选中“此帐户”单选按钮，然后输入用户名和密码登录。请注意，此用户名是您的 Windows 用户名，而不是 DriveHQ 用户名。您需要确保此用户名可以访问网络共享文件夹/驱动器。

完成后，点击“确定”保存更改。然后需要停止服务并重新启动才能使更改生效。

9.11.3 使用同一个 DriveHQ 帐户备份多台计算机

您可以使用同一个 DriveHQ 帐户备份多台计算机。即使您将 Computer1 和 Computer2 上的相同文件夹备份到同一个 DriveHQ 帐户，备份任务也不会相互覆盖。实际上，每个备份任务都与一台计算机关联。如果您在 Computer1 上创建备份任务 Task1，在 Computer2 上创建备份任务 Task2，那么在 Computer1 上您将看到两个备份任务:

-        任务1；

-        计算机2.任务2

请参见下方屏幕截图，“W2008-SVR64.Backup2”任务是在另一台名为“W2008-SVR64”、任务名为“backup2”的计算机上创建的任务。当您在此计算机上选择此任务时，您无法启动或编辑该任务，但可以查看或迁移该任务。

“管理任务”屏幕显示在另一台计算机上创建的任务

点击“查看”按钮，将打开以下对话框:

查看在另一台计算机上创建的备份任务

请注意，您无法编辑该任务，因为该任务是在另一台计算机上创建的。

9.11.4 将备份任务迁移到另一台计算机

要将其他计算机上创建的备份任务迁移到此计算机，有几种方法。最简单的方法是使用“迁移”功能。在“管理任务”屏幕中，选择其他计算机上创建的任务，然后单击“迁移”按钮。DriveHQ 在线备份将显示以下对话框:

请仔细阅读屏幕上的信息:

（1）  DriveHQ 服务器上的最新备份集将恢复到当前计算机；

（2）  迁移完成后，旧计算机上的任务将不再有效，不应再启动。

（3）  迁移后的备份任务将仅备份新的备份源文件夹。

点击“迁移到当前计算机”按钮，系统将开始把备份集还原到新的备份源文件夹。还原完成后，迁移任务即告成功。确认信息可能略有不同，如下所示:

点击“确定”即可完成。

9.11.5 更高效的备份任务迁移方法

如果您使用备份任务备份了大量数据，那么恢复所有文件可能需要很长时间。更高效的方法是将旧的备份源文件夹/文件复制到新计算机上的新备份源位置。您可以使用网络映射驱动器或 USB 外部驱动器来复制文件/文件夹。这通常比从 DriveHQ.com 下载所有文件要快得多。

将最新的备份源文件/文件夹放到新的备份位置后，就可以开始迁移任务了。 如果目标文件夹中已存在相同的文件，DriveHQ 在线备份（以及 DriveHQ 文件管理器）可以自动跳过文件上传/下载. 这样可以节省您恢复备份任务的大量时间。

9.12 企业群组备份

DriveHQ 服务专为高端用户和企业设计。我们的付费用户中，企业用户占比很高。许多企业发现我们的群组账户服务非常实用且经济实惠。群组账户服务免费，并提供 1 个免费子用户许可证。要成为群组账户用户，您可以登录 www.drivehq.com, 请前往“我的账户”页面，点击“群组账户”，然后免费升级到群组账户。如果您需要更多用户账户，可以线上订购更多用户许可证。价格非常实惠，每用户每月仅需 4 美元起。

DriveHQ 群组账户服务可用于备份多个用户账户；每个用户账户也可以备份多台计算机。群组账户服务的优势包括:

-        群组所有者帐户（和/或群组管理员帐户）可以集中创建和管理所有子用户帐户；

-        只需一名用户（即群组帐户所有者）订购 DriveHQ 订阅服务；所有子用户也将自动被视为高级用户；

-        整个组既可以把存储空间分配给组成员，也可以让所有组成员共享同一个存储空间，方法是使用组所有者帐户共享的文件夹。

-        对于拥有多个地点或部门的公司，DriveHQ 集团帐户服务还支持子组；每个地点或部门都可以分配一个子组。

-        群组所有者用户可以以任何子用户的身份登录，并获得对所有子用户帐户的完全访问权限。它还可以删除/编辑子用户帐户、更改用户名/密码或禁用子用户帐户。子用户帐户也可以稍后分配给其他用户。

-        可以为外部客户创建访客帐户。

对于只需要备份几台电脑的小公司来说，可以将所有电脑备份到同一个 DriveHQ 帐户。 无需为此获得额外的软件许可.

如果您需要备份大量计算机，特别是需要备份多个用户的计算机，并且希望每个用户都看不到其他用户备份的文件夹/文件，那么您可以为每个用户分配一个子用户帐户。每个用户都可以将自己的计算机备份到自己的帐户中。

群组管理员用户可以在线查看群组备份状态。要查看群组备份状态，群组所有者/管理员用户可以登录 DriveHQ 在线备份，转到“选项”选项卡，在“群组帐户”页面中，可以看到“查看群组备份状态”链接。请参见以下屏幕截图。

检查组备份状态

如果您的计算机上没有安装 DriveHQ 在线备份客户端软件，您也可以在线查看备份状态。只需登录即可 www.drivehq.com, 然后点击“所有服务”链接，并在下拉菜单中选择“DriveHQ 在线备份”，如图所示:

点击“DriveHQ 在线备份”后，将跳转到备份服务主页:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/在线备份/

备份服务主页包含大量关于DriveHQ在线备份的信息，建议您访问该页面；您可以在那里找到“在线备份实时演示”的链接。建议您观看实时演示，以便初步了解DriveHQ在线备份服务。

在备份主页上，点击“我的备份”选项卡，如下图所示:

您可以在这里找到由您的帐户创建的备份任务列表，请参见以下屏幕截图:

我在DriveHQ.com上的备份页面

在“我的备份”页面，点击“查看组备份任务状态”，将显示如下所示的组备份任务状态页面:

群组备份状态页面

如您所见，此页面还会显示子用户创建的备份任务。在上面的截图中，用户“SubFreeDrivehq”是“FreeDrivehq”的子用户。

9.13 使用 DriveHQ.com 网站访问/恢复由 DriveHQ 在线备份备份的文件

DriveHQ 在线备份与 DriveHQ 在线存储、在线共享与协作以及 FTP 服务器托管系统完全集成。备份到 DriveHQ 系统的文件可以通过 DriveHQ.com 网站、DriveHQ 文件管理器或 FTP 访问。

要使用 DriveHQ.com 网站访问文件，您可以登录 DriveHQ 在线备份客户端软件，点击“选项”选项卡，然后从“我的个人资料”页面点击“在 DriveHQ.com 上查看文件”。

您也可以直接登录 www.drivehq.com, 转到“在线存储”部分。DriveHQ 在线备份的文件通常存储在此文件夹中:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data\TASKNAME

您可以找到想要下载的文件，并直接在线下载。您也可以使用压缩文件下载功能一次性下载多个文件/文件夹。

使用 DriveHQ 文件管理器客户端软件或 FTP 客户端软件，您可以轻松地将文件/文件夹从在线存储拖放到本地存储。

如果您创建了任何加密备份，文件将备份到以下文件夹:

我的文档\我的加密数据\任务名称

您无法使用网页浏览器或 FTP 来恢复/访问加密文件。您必须使用 DriveHQ Online Backup 或 DriveHQ FileManager 来下载加密文件。

9.14. DriveHQ 在线备份故障排除指南

DriveHQ Online Backup 5.0 企业版已被证明非常可靠。但是，在不同的环境下，用户仍然可能会遇到一些问题。

（1）  无法下载DriveHQ在线备份软件，或者下载的文件无法运行；或者安装过程中出现错误。

您可以从DriveHQ的软件下载页面在线下载DriveHQ Online Backup:

https://www.drivehq.com/downloads/downloadonlinebackup.aspx

请确保下载与您的操作系统相匹配的版本（32 位或 64 位）。您可以使用 Internet Explorer 查看您的操作系统版本，并访问以下页面:

https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

很多杀毒软件或网络安全软件可能会干扰 DriveHQ 在线备份安装程序文件的下载。

在 Windows 2008 服务器上，默认情况下不允许使用 Internet Explorer 下载文件。您必须更改此设置以允许文件下载。您可以使用 Firefox 或 Chrome 下载文件。

某些杀毒软件/安全软件会自动将 EXE 文件重命名为其他文件类型。在这种情况下，下载完成后，您需要将文件扩展名改回 .EXE。

如果仍然无法安装 DriveHQ 在线备份，请确保您的 Windows 登录帐户具有安装软件的权限。建议使用 Windows 系统管理员帐户。

您也可以暂时关闭（禁用）所有防火墙软件/安全软件/防病毒软件，以检查问题是否得到解决。

（2）  我已经安装了软件。但是当我尝试创建第一个备份任务时，软件崩溃了。

再次强调，这很可能是由杀毒软件/网络安全软件引起的。请确保没有此类软件阻止 DriveHQ 在线备份 GUI 进程和 DHQBackupSvc.exe 进程的运行。您可以暂时关闭/禁用此类软件，以检查是否是其导致了 DriveHQ 问题。

由于杀毒软件/网络安全软件的种类和版本太多，DriveHQ 无法提供更详细的帮助。但是，您肯定可以解决这个问题，因为我们拥有庞大的用户群体，而且我们的用户几乎总能自行解决此类问题。

（3）  该软件无法连接到DriveHQ.com。它不断尝试连接DriveHQ.com，但始终无法成功。

首先，请打开 Internet Explorer（必须使用 Internet Explorer，不能使用其他浏览器），尝试登录 www.drivehq.com. 如果还是不行，那就是你的网络连接有问题。你需要先解决这个问题。

如果你能登录的话 www.drivehq.com 如果您使用的是 Internet Explorer 浏览器，那么 DriveHQ Online Backup 客户端软件应该能够连接到 DriveHQ.com。问题可能是由于您的防病毒软件或网络安全软件阻止了 DriveHQ Online Backup 的连接。

-        如果您使用代理服务器连接到互联网，则需要更改 Windows 服务 DHQBackupSvc.exe 的登录帐户。代理服务器设置通常仅适用于当前的 Windows 登录帐户。但是，默认情况下，DriveHQ 在线备份服务进程 (DHQBackupSvc.exe) 以 LocalSystem 帐户运行，该帐户没有代理服务器设置。在这种情况下，您需要更改 DriveHQ 在线备份服务进程的登录名。要更改 Windows 服务登录名，请参阅相关文档 备份网络文件夹 部分 在 DriveHQ 在线备份的在线帮助中。

-        某些缓存服务器可能会干扰 DriveHQ Online Backup 与 DriveHQ.com 系统的连接。许多缓存服务器无法缓存 SSL 内容。因此，您可以配置 DriveHQ Online Backup 使用 SSL。您可以在 DriveHQ Online Backup 客户端软件中，点击“选项”进行设置 一个 在系统选项中，选中“使用 SSL”。

（4）  DriveHQ在线备份丢失了我的备份任务，该怎么办？

DriveHQ Online Backup 丢失备份任务列表文件的情况非常罕见。该问题曾在 3.x 版本中被报告过。当您在两台不同的计算机上几乎同时创建备份任务时，可能会出现此问题。此外，当软件正在上传新版本的备份任务列表文件时，如果网络突然中断，也可能发生此问题。

如果发生这种情况，通常可以使用 DriveHQ 文件管理器恢复旧版本的备份任务列表文件。备份任务列表文件存储在这个远程文件夹中:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\信息

备份任务列表文件名是：BackupTasklist.xml。

任务列表文件的备份副本保存为“Copy_BackupTasklist.xml”；如果备份任务列表丢失，请尝试以下步骤:

-        退出 DriveHQ 在线备份。要退出，请点击“选项”选项卡，然后点击“退出”即可退出 DriveHQ 在线备份。

-        使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ.com 网站，将“BackupTasklist.xml”重命名为“BackupTasklist_back.xml”。然后将“Copy_BackupTasklist.xml”重命名为“BackupTasklist.xml”。

-        请再次登录 DriveHQ 在线备份。这通常可以解决问题。

如果上述解决方案未能解决您的问题，您可能需要重新创建备份任务。请注意，所有备份到 DriveHQ 的文件/文件夹均不受影响。您可以随时使用 DriveHQ 文件管理器、FTP 或 DriveHQ.com 网站恢复文件。您无需再次上传所有文件/文件夹，只需重新创建相同的备份任务（使用相同的备份任务名称和相同的源文件夹）。重新创建备份任务后，系统将尝试再次备份所有文件/文件夹。此时，DriveHQ 在线备份会检测到备份目标文件夹中已存在相同的文件，因此会跳过再次上传这些文件的步骤。这样，“初始”备份的速度将远快于真正的“初始”备份（后者需要上传所有文件/文件夹，通常耗时较长）。

（5）  如果 DriveHQ 在线备份无响应，长时间执行某些操作却没有任何进展，该怎么办; 例如，显示“正在刷新任务列表…”？如果您点击“取消”按钮，“正在刷新任务列表”对话框不会关闭。相反，“取消”按钮会变为灰色，因此您无法关闭该对话框。

-        DriveHQ 在线备份很少出现卡顿现象。如果出现卡顿，通常也能自动检测到。所以请耐心等待足够长的时间（10 分钟）。

如果它真的被锁住了，你可以用两种方法解决这个问题:

o   方法一：重启电脑。重启电脑也可能解决其他一些奇怪的问题。

o   方法 2:

§  打开 Windows 任务管理器，结束 DriveHQBackup.exe 进程；

使用 Windows 任务管理器结束进程。

您可以右键单击某个进程，然后单击“结束进程”。您也可以选择一个进程，然后单击右下角的“结束进程”按钮。

§  转到控制面板 一个 管理工具 一个 服务。停止名为“DriveHQ Backup service”的服务。如果停止失败，您可以终止名为“DHQBackupSvc.exe”的进程来停止该服务；

§  然后，您可以从“服务”对话框中重启“DriveHQ Backup 服务”。之后，重启 DriveHQ 在线备份图形用户界面程序。

（6）  为什么备份我的任务需要这么长时间？

如果您备份大量文件或数据，DriveHQ 在线备份可能需要很长时间才能上传这些文件。上传速度取决于多种因素:

o   数据总量；

§  通常情况下，上传的数据越多，所需时间就越长。

o   文件总数或文件大小；

§  如果上传大量小文件，开销会非常大，因此速度会比上传大文件慢得多。

o   文件类型；

§  当您上传图像文件时，DriveHQ 服务器将创建 1 个缩略图和 1 个预览图，因此上传速度会比上传其他文件类型慢。

§  DriveHQ 在线备份支持数据压缩，以加快文件下载/上传速度。未压缩的文件类型比压缩的文件类型上传速度更快。未压缩的文件类型包括文本、HTML、MS Word、Excel、DLL、PDF 等。压缩的文件类型包括 JPG、MP3、ZIP、RAR、PPT 和 MPEG 等。

o   您的计算机到 DriveHQ 服务器的上传速度:

§  即使您的网络连接速度非常快，也无法保证特定网站的上传/下载速度。请注意，您的网络服务提供商 (ISP) 提供的网络连接速度通常只能保证从您的计算机到 ISP 数据中心的速度。从 ISP 数据中心到 DriveHQ.com 数据中心，数据需要经过互联网骨干网上的多个节点。大多数节点由众多互联网用户共享，因此网络状况很像高速公路系统。实际速度取决于速度最慢的节点（链路）。

§  您的网络服务提供商或许可以通过更改路由来优化您的连接速度。

请注意，DriveHQ 服务器速度极快。我们还拥有几乎无限的网络带宽。如上所述，这并不能保证您一定能获得极快的速度。但是，如果您需要从多个地点使用我们的服务（例如：您的子用户或客户位于不同地点），那么合并后的连接速度将非常快。

DriveHQ 的技术可以加快文件上传/下载速度:

DriveHQ 开发了多项技术来提升文件下载/上传速度。这些技术包括:

o   透明数据压缩:

§  使用 DriveHQ 在线备份上传/下载文件时，它会自动压缩数据以加快上传/下载速度。如果您上传/下载可压缩文件，速度将提升数倍。

o   本地缓存文件夹:

§  当您使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ 在线备份打开/下载远程文件时，文件会下载到您的本地缓存文件夹。这样可以避免重复上传/下载相同的文件。

o   魔法上传:

§  在某些情况下，如果同一文件已被任何用户上传到 DriveHQ，则备份该文件的速度会非常快，因为它可以跳过上传/下载过程。

o   自动恢复和手动恢复:

§  上传超大文件时，网络连接可能会中断。DriveHQ 在线备份可以自动重试网络连接并恢复上传（下载）。如果上传因任何原因失败，您仍然可以手动重新启动备份，并从中断处继续上传。

（7）  DriveHQ Online Backup 之前一直运行良好，但突然出现问题；备份任务似乎损坏了。我已经尝试卸载并重新安装 DriveHQ Online Backup，但问题仍然存在。我该如何从头开始重新设置呢 如何将DriveHQ Online Backup从电脑中彻底卸载，然后再重新安装？

卸载并重新安装 DriveHQ Online Backup 可能无法解决所有问题。卸载 DriveHQ Online Backup 只会删除安装过程中创建的应用程序文件和注册表设置，不会删除任何缓存的数据文件/文件夹，也不会删除 Windows 注册表中的应用程序设置。要彻底移除 DriveHQ Online Backup，请先从您的计算机中卸载它；您可以从 Windows 控制面板卸载 DriveHQ Online Backup 一个 程序和功能（或控制面板） 一个 添加/删除程序）。

o   退出 DriveHQ 在线备份图形用户界面程序；（右键单击系统通知区域中的小图标，选择“退出”） - 完成

o   停止“DriveHQ备份服务进程”；您可以在“管理工具”的“服务”中停止“DriveHQ在线备份服务进程”。请参见以下屏幕截图：- 完成

o   删除您 DriveHQ.com 帐户中的所有文件/文件夹。您可以使用 DriveHQ FileManager 5.0 客户端软件轻松完成此操作，也可以通过 www.drivehq.com 网站进行操作。如果您有大量文件，则可能需要一些时间才能完成所有文件的删除。

o   删除以下本地缓存文件夹及其所有子文件夹（如果存在）

C:\Documents and Settings\Default User\Application Data\DriveHQ 已删除

C:\Documents and Settings\WINDOWS_LOGON_USERNAME\Application Data\DriveHQ

（其中 WINDOWS_LOGON_USERNAME 是您用于登录计算机的用户名）

然后您可以重新安装 DriveHQ 在线备份来备份文件。

（8）  我有很多数据需要备份，这需要很长时间。我可以把U盘寄给DriveHQ吗？如果情况紧急，DriveHQ可以帮我把所有文件复制到U盘上再寄回给我吗？

是的。您可以将U盘寄送到DriveHQ，我们会从我们的数据中心上传文件，速度比您直接上传快得多。如果您使用我们的企业服务，每年最多可以寄送2个U盘。我们会免费为您上传文件。

如果您使用我们的常规高级服务，则需要支付上传处理费用。如果您有大量数据需要上传，这项服务非常划算。

DriveHQ还可以根据您的要求，将您的所有文件复制到U盘并寄回给您。数据处理和U盘寄送会产生额外的费用。请联系DriveHQ客服了解更多详情。

（9）  我有很多数据需要备份（例如超过 100GB）。我已经将文件复制到 U 盘并寄给了 DriveHQ。现在 DriveHQ 已经完成了文件上传。 如何在不再次上传相同文件的情况下创建新的备份任务？

是的，您可以创建新的备份任务而无需再次上传相同的文件。其主要思路是……: 如果目标文件夹中已存在相同的文件，则 DriveHQ 在线备份（和文件管理器）将跳过再次上传（或下载）相同的文件。

为避免重复上传相同文件，只需确保备份目标文件夹中存在相同文件即可。请按照以下步骤创建新的备份任务（并避免重复上传相同文件）。

步骤 1：了解备份目标文件夹的位置:

如果您创建了一个备份任务，该任务按如下方式备份名为“收藏夹”的文件夹:

如果将备份任务名称保存为“Backup3”，则备份目标文件夹将是:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data\Backup3\Favorites

您可以使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ.com 网站轻松查看备份目标文件夹。

步骤 2：将已上传到 DriveHQ 帐户的文件/文件夹移动或复制到正确的目标文件夹。 如果目标文件夹尚未创建，您可以手动创建。

步骤 3：使用正确的任务名称和源文件夹创建备份任务，以便任务的目标文件夹与您在步骤 2 中准备的内容相匹配。

步骤 4：运行备份任务并打开进度窗口监控进度。确保文件上传已自动跳过。如果发现实际上传了大量文件，请仔细检查本地是否有文件被修改。如果没有，则说明您未正确配置目标文件夹。您可以检查文件夹中的 .files 文件:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data\BACKUPNAME

查看文件/文件夹的上传位置。请注意，上述方法仅适用于非加密备份任务。对于加密备份任务，需要采用不同的方法。请联系 DriveHQ 客服了解更多信息。

10. DriveHQ 文件管理器

DriveHQ 文件管理器是 DriveHQ 在线存储、共享、发布、协作和自动文件夹同步的旗舰软件。强烈建议安装 DriveHQ 文件管理器。

10.1. DriveHQ 文件管理器的优势

DriveHQ 文件管理器的工作方式类似于 Windows 资源管理器（或“我的电脑”）；它支持 Windows 资源管理器界面，但可以同时显示本地文件和云端文件。它无缝集成了本地文件和远程文件，使得在本地文件夹和远程文件夹之间拖放文件/文件夹变得极其容易。

与本地存储相比，DriveHQ FileManager 提供基于云的文件服务器服务，具有以下优势:

-        您无需携带便携式存储设备即可从任何地方访问您的文件/文件夹；

-        DriveHQ 具有多层冗余机制来保护您的文件，通常比您自己的本地存储更可靠；

-        您可以轻松地与远程位置的人员（包括同事和客户）共享文件；

-        您可以轻松地为员工或客户创建和管理子用户帐户。

还有更多优点，我们将在后面的功能介绍部分进行描述。

10.2. DriveHQ 文件管理器功能:

DriveHQ 文件管理器有很多很棒的功能，包括：:

-        简单易用的用户界面:

o   支持Windows资源管理器界面和FTP界面。您可以轻松地在本地存储和云存储之间拖放文件/文件夹；

-        文件夹/文件共享:

o   您可以轻松选择文件夹/文件并与其他人（包括非 DriveHQ 会员）共享。

-        以不同的权限将不同的文件夹共享给不同的用户:

o   您可以将不同的文件夹共享给不同的用户，并设置不同的访问权限级别。

-        文件夹/文件发布

o   您可以轻松选择文件夹/文件并发布，系统将创建指向该文件夹和文件（以及已发布文件夹中的所有文件）的静态链接。任何用户、任何网站、任何网页都可以使用这些静态链接访问该文件夹/文件。无需用户登录。

-        文件夹同步:

o   您可以选择一个文件夹，然后单击“同步”按钮，将本地文件夹与远程文件夹同步；您可以通过同步到同一个远程文件夹来同步多台电脑。

o   通过使用 DriveHQ 共享文件夹，您可以同步属于不同用户帐户的文件夹，从而同步属于不同用户的多台计算机上的文件夹。

o   您可以设置单向或双向文件夹同步任务；您可以设置同步计划。

-        群组共享与协作:

o   您可以将文件夹/文件共享给群组、子群组或联系人群组。您可以将不同的文件夹共享给不同的群组，并设置不同的访问权限级别。

-        加密文件夹

o   您可以启用加密文件夹功能，设置加密密钥，然后将文件/文件夹上传到加密文件夹。上传到加密文件夹的文件由 DriveHQ 文件管理器客户端软件透明地加密。文件在 DriveHQ 服务器上保持加密状态。加密密钥永远不会发送到 DriveHQ 服务器。因此，安全性极高。

-        数据压缩，加快上传/下载速度。

o   DriveHQ 文件管理器（和在线备份）可以自动压缩数据，从而加快上传/下载速度。

-        支持自动/手动断点续传，可可靠地上传/下载任意大小的文件

o   上传/下载超大文件时，网络连接可能会在过程中中断。这可能是由于您的网络设备、计算机故障、网络服务提供商 (ISP) 或 Wi-Fi 信号过弱，或其他临时网络问题造成的。发生这种情况时，DriveHQ 文件管理器（以及在线备份）可以自动重试连接。此外，系统会记录当前的上传/下载状态，因此您无需再次从头开始上传/下载。

-        魔法上传:

o   在某些特殊情况下，如果某个文件之前已被其他用户上传过，DriveHQ 文件管理器可以自动检测到并跳过此次上传。这可以显著提高上传速度。

-        速度极限:

o   当您上传大量文件时，DriveHQ 文件管理器可能会占用大量网络带宽。为了避免 DriveHQ 文件管理器占用过多下载带宽，您可以设置 DriveHQ 文件管理器的下载速度限制，以便更好地使用其他网络应用程序。

10.3 DriveHQ 文件管理器入门

10.3.1: 从以下网址下载 DriveHQ 文件管理器安装程序

https://www.drivehq.com/zh-Hans/downloads/downloads.aspx

DriveHQ 文件管理器有两个版本：32 位版本和 64 位版本。

一般来说，32 位版本应该安装在 32 位操作系统上，64 位版本应该安装在 64 位操作系统上。实际上，64 位版本无法安装在 32 位操作系统上；32 位版本可以安装在 64 位操作系统上，但是某些次要功能可能无法使用。

-        如何确定要安装哪个版本的DriveHQ文件管理器？

您可以使用此页面查找您的操作系统类型，然后安装正确版本的软件。只需打开即可 Internet Explorer, 复制并粘贴以下网址:

https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

10.3.2. 在您的计算机上安装 DriveHQ 文件管理器

软件下载完成后，请双击安装程序文件启动安装。按照向导步骤操作，即可将 DriveHQ 文件管理器安装到您的计算机上。

通常情况下，安装 DriveHQ 文件管理器应该很简单。

排除安装程序故障:

在某些电脑上，可能无法安装。如果遇到这种情况，请仔细检查:

（1）如果您安装的是正确的DriveHQ在线备份版本，请仔细阅读步骤1。

（2）确保您没有安装任何阻止 DriveHQ 安装程序的防病毒/安全软件。

（3）请确保您拥有在电脑上安装软件的权限。有些公司/机构可能不允许员工在电脑上安装软件。公共电脑，例如图书馆的电脑，通常不允许任何用户安装任何软件。

(4) 某些防病毒/安全软件可能允许您下载 EXE 安装程序文件；但是，它们可能会将 .exe 文件扩展名更改为其他扩展名。在这种情况下，您需要在双击安装程序文件之前将文件扩展名改回 .exe。

10.3.3. 启动 DriveHQ 文件管理器

建议参观:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/downloads/downloads.aspx

点击“查看 FileManager 在线演示”链接，即可查看 FileManager 的工作原理。

首次在计算机上启动 DriveHQ 文件管理器时，将显示以下对话框。

运行 DriveHQ 文件管理器 1英石 时间

如果您在 DriveHQ.com 上没有帐户，请输入您的电子邮件地址以创建一个临时帐户。输入电子邮件地址并点击“提交”后，将显示以下对话框。点击“确定”按钮，系统将自动以新创建的临时用户帐户登录。

“临时帐户已创建”确认对话框

请注意，这只是一个临时账户。DriveHQ 系统会自动向您发送一封欢迎邮件，其中包含您的临时用户名和密码。邮件通常会在 10 分钟内送达，有时可能需要长达半小时。

收到邮件后，您必须按照说明登录 www.drivehq.com, 然后将你的用户名/密码更改为你自己的永久用户名/密码。

如果您没有收到欢迎邮件，请务必检查您的垃圾邮件/批量邮件/已删除邮件文件夹。很可能是您的邮件服务器（或您的网络服务提供商）过滤/屏蔽了 DriveHQ 的邮件。如果您仍然无法收到邮件，请联系您的系统管理员或网络服务提供商，要求他们解除对 DriveHQ 邮件的屏蔽，或者尝试使用其他邮箱地址（使用不同的邮件服务器或网络服务提供商）。

如果您已经拥有 DriveHQ 帐户，请选择“已经是会员”，然后继续登录。

DriveHQ 文件管理器初始登录屏幕

登录后，将显示 DriveHQ 文件管理器的主界面，如下图所示:

DriveHQ 文件管理器主屏幕

屏幕顶部是主菜单和工具栏；左侧显示您DriveHQ帐户中的远程文件/文件夹；右侧显示您的本地文件/文件夹。屏幕底部显示“上传/下载任务”列表。

10.4. 使用 DriveHQ 文件管理器进行在线存储

首先，请从 Windows 开始菜单或桌面图标启动 DriveHQ 文件管理器。登录软件后，将显示如上图所示的主界面。

默认用户界面左侧显示远程文件，右侧显示本地文件；这和很多FTP客户端软件一样。您可以点击显示按钮来更改布局。

点击显示按钮更改布局

点击显示按钮后，将显示一个下拉菜单:

-        仅显示 DriveHQ.com 文件；

-        显示本地文件和 DriveHQ.com 文件；（默认显示）

-        仅显示本地文件

如果您选择“仅显示 DriveHQ.com 文件”，则会显示以下对话框:

显示 DriveHQ.com 文件，但隐藏进度窗格

仅显示 DriveHQ.com 文件时，左侧显示远程文件夹树；右侧显示所选文件夹的内容。

如左侧所示，根文件夹为“DriveHQ Root”，但它并非实际存在的文件夹，而是一个包含三个子文件夹的虚拟文件夹:

“我的存储”文件夹: 它也不是真正的文件夹，而是一个虚拟文件夹，其中包含了该用户帐户的所有文件夹和文件。

“我的存储空间”虚拟文件夹内的所有文件夹/文件都是真实存在的文件夹/文件。这些文件夹/文件归该用户所有。默认情况下，文件夹和文件是安全且私密的，除非与其他用户共享或公开发布。用户对其“我的存储空间”文件夹中的文件/文件夹拥有完全访问权限，包括创建文件夹、上传文件、编辑/删除/下载文件/文件夹、共享/发布文件夹和文件等。

“DriveHQ 分享“ 文件夹: 此文件夹是一个虚拟文件夹，其中包含其他 DriveHQ 成员共享给此用户的所有文件夹/文件。在上面的屏幕截图中，您可以在“DriveHQ Share”文件夹中找到 2 个文件夹:

“FreeDrivehq”、“网站管理员”。 .

这些还不是真正的文件夹。这些是与该用户共享文件夹的用户名（和虚拟文件夹）。

展开用户名“FreeDrivehq”后，可以看到两个文件夹:

“GroupRead”和“GroupWrite”

这些还不是真正的文件夹，而是用户“FreeDrivehq”创建的“共享文件夹”。

因此，“DriveHQ Share”中的文件夹格式为:

[\DriveHQ 共享]\用户名\共享名\文件夹名\...

或者 \\用户名\共享名\文件夹名\...

其中，“DriveHQ Share”、“USER_NAME”和“SHARE_NAME”均为虚拟文件夹。虚拟文件夹无法删除或重命名。因此，当您右键单击虚拟文件夹时，大多数弹出菜单项将处于禁用状态。

通常情况下，您无法将文件上传到“虚拟文件夹”，但“我的存储”虚拟文件夹和共享名称除外，例如 \\用户名\共享名\.

右键单击共享文件夹中的实际文件夹

如上图所示，“项目”文件夹是一个真实存在的文件夹。右键单击“项目”文件夹，会弹出一个菜单，其中包含“剪切”、“复制”、“删除”、“重命名”和“下载”等选项。

请注意，共享文件夹中的文件夹无法由该用户共享或发布。只有文件夹（或文件）的所有者才能共享文件夹/文件。

网站管理员用户提供了一个共享文件夹示例:

\\webmaster\ShareSample

此共享文件夹用作示例，其中还包含有关文件夹共享的说明。

10.4.1 详细信息视图和缩略图/图标视图

DriveHQ 文件管理器可以使用缩略图、图标和详细信息视图显示文件夹。默认情况下，它以详细信息视图显示文件夹。您可以通过单击工具栏中的按钮切换到其他视图，如下所示:

更改文件夹视图为缩略图、图标或详细信息视图

10.4.2 查看文件属性并编辑文件/文件夹标题和描述

在 DriveHQ 文件管理器中，选择一个远程文件，然后单击工具栏中的“属性”按钮，如下图所示:

文件/文件夹属性按钮

它会弹出一个“属性”对话框，如下所示:

文件/文件夹属性和编辑标题/描述对话框

您可以查看文件大小、服务器路径、文件大小、创建时间、修改时间、标题和描述。您还可以编辑标题和描述字段，然后点击“应用”保存更改。如果您需要为大量文件/图片添加标题，此功能将非常有用。

10.4.3 DriveHQ 控制面板

点击 DriveHQ 控制面板，即可看到以下屏幕:

DriveHQ 文件管理器控制面板屏幕

DriveHQ 控制面板并非实际文件夹，而是一个虚拟文件夹，其中包含所有用于设置帐户选项和管理共享及发布列表的工具。您也可以通过“工具”菜单访问相同的功能。如需了解更多详细信息，请参阅 DriveHQ 文件管理器在线帮助中的“共享文件/文件夹”、“发布文件/文件夹”、“同步文件夹”和“帐户设置和选项”章节。

10.4.4 上传/下载/管理文件/文件夹

使用 DriveHQ 文件管理器上传/下载/管理文件非常简单。您可以轻松地将文件/文件夹从 Windows 资源管理器拖放到“我的存储”文件夹中的任何文件夹。

如果某个文件夹已共享给您，并赋予您“上传/添加”或“完全访问”权限，您也可以将文件/文件夹拖放到“DriveHQ Share”中的实际文件夹。更多信息，请访问“在线共享”部分。

您还可以仅使用 DriveHQ 文件管理器更轻松地拖放文件/文件夹。为此，请使用默认的文件管理器主屏幕。（单击“显示”按钮，然后选择“显示本地和 DriveHQ.com 文件”）。

使用 DriveHQ 文件管理器拖放文件/文件夹

除了拖放之外，还有 3 种其他方式可以上传/下载/复制/移动文件/文件夹:

-        您可以使用标准的 Windows 快捷键组合，例如：“Ctrl + C” 复制；“Ctrl + V” 粘贴；“Ctrl + X” 剪切。

-        您可以选择一个或多个文件夹/文件，然后单击“编辑”菜单，并选择“剪切”、“复制”和“粘贴”。

-        您可以右键单击选定的文件/文件夹，然后从弹出菜单中选择“剪切”、“复制”、“粘贴”、“删除”和“重命名”等。

右键单击选定的文件和文件夹，即可访问 DriveHQ 操作菜单。

拖放或复制/粘贴多个文件/文件夹后，系统会立即开始上传/下载。文件会添加到屏幕底部的上传/下载任务列表中。请参见下方截图:

文件管理器上传多个文件/文件夹

如上图所示，当您将多个文件/文件夹从本地存储拖放到远程存储时，文件会被添加到传输任务列表中。您可以查看每个文件的传输进度以及所有文件的整体进度。您还可以找到本地（源）文件路径和远程（目标）文件路径、传输速度和剩余时间。请注意，上传/下载速度会不时变化；它取决于多种因素，例如文件大小、文件类型、文件是否已被其他用户上传等。此外，它还取决于网络路由，因此实际速度会因时间和位置而异。预计时间可能存在较大误差。

DriveHQ 不限制上传速度。DriveHQ 拥有几乎无限的网络带宽。然而，实际上传速度受具体路由的限制。即使您的互联网连接速度非常快，这种速度通常是指从您的计算机到 ISP 数据中心的速度。但是，从您的 ISP 到 DriveHQ 数据中心的连接需要经过许多网络跃点；在每个跃点，该链路都由多个互联网用户共享。最慢的链路将决定实际速度。如果您从其他国家/地区连接，连接速度通常会更慢。

DriveHQ 文件管理器采用了多种技术来提升上传/下载速度，旨在加快上传/下载速度。

如果在上传/下载过程中网络连接短暂中断，系统会在连接恢复后自动重试并继续（或手动恢复）。您也可以手动点击“停止”按钮来停止（暂停）上传/下载。您可以稍后恢复传输，或者点击“删除”按钮删除未完成的传输任务。

您还可以将文件/文件夹在两个远程文件夹或两个本地文件夹之间拖放。（请确保使用实际文件夹，而不是虚拟文件夹。）

10.5. 共享文件和文件夹

使用 DriveHQ 文件管理器，在线共享文件夹/文件非常简单。只需登录 DriveHQ 文件管理器，选择文件夹，然后点击“共享”按钮即可。

10.5.1 共享远程文件夹

如下图所示，您可以选择远程文件夹，然后单击“共享”按钮来共享文件夹。

选择远程文件夹，然后单击“共享”按钮，即可共享该文件夹

点击“分享”后，会弹出一个新对话框:

共享文件夹并设置权限屏幕

默认情况下，共享名称与文件夹名称相同，您可以更改共享名称和共享描述，并从以下权限级别中选择权限级别:

- 仅查看文件列表/图标

- 仅读取/下载文件

- 添加/上传文件

- 完全访问权限

在“共享至”字段中，请输入您要共享文件夹的人员的电子邮件地址或 DriveHQ 用户名。如果对方没有 DriveHQ 帐户，或者您不知道对方的 DriveHQ 用户名，则只需使用对方的电子邮件地址即可。您可以输入多个用户名/电子邮件地址，并用逗号 (,”) 或分号 (;) 分隔。

如果您拥有群组帐户，则可以勾选“共享到群组”复选框，将文件夹共享给群组中的所有成员。您还可以单击“选择群组成员”按钮，将一些群组成员添加到共享列表中。

“选择联系人”按钮：点击此按钮即可从联系人列表中选择用户。您可以在 DriveHQ Webmail 部分创建联系人列表。

“如果任何文件发生更改，则发送共享更改通知电子邮件”复选框仅对付费用户可用。

点击“确定”后，共享即创建完成，并会弹出确认对话框:

分享创建的确认对话框

远程文件夹“\我的文档”已共享给用户：SubFreeDrivehq。如果所有共享对象都是 DriveHQ 会员，则无需发送共享通知邮件。共享对象可以登录 www.drivehq.com 或者使用 DriveHQ 文件管理器，转到虚拟文件夹:

\DriveHQ 共享\您的用户名\共享名称

就此演示而言，它是:

\DriveHQ 共享\FreeDrivehq\我的文档

如果您还使用非 DriveHQ 会员的电子邮件地址将其共享文件夹，则需要点击“发送共享通知”按钮，这将打开您的电子邮件客户端软件，例如 Outlook。请参见以下屏幕截图:

启动 Outlook（或其他默认电子邮件客户端）以发送“共享通知”电子邮件

请注意，您必须使用自己的电子邮件帐户和电子邮件客户端软件发送共享通知邮件。DriveHQ 的邮件更容易被拦截或填满，因此使用您自己的邮件服务器发送通常更可靠。

在分享通知电子邮件模板中，您可以找到“分享网址”。

10.5.2 共享本地文件夹

在 DriveHQ 文件管理器的主屏幕上，您还可以选择本地文件夹，然后单击“共享”按钮。这将弹出以下对话框:

选择远程文件夹

基本上，您需要先将文件上传到 DriveHQ 存储空间。然后，它会将上传的文件夹在线共享。这种共享方式远优于其他基于局域网的文件夹共享方式:

-        您可以与远程用户（包括同事、朋友、客户或访客）共享文件夹/文件。

-        您可以关闭计算机，这不会影响共享文件夹。

10.5.3 访问共享文件夹:

使用 DriveHQ 文件管理器共享文件夹后，被共享的用户即可在线访问该文件夹。无论您使用 DriveHQ 文件管理器还是 DriveHQ.com 网站共享文件夹，结果都完全相同。您可以使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ.com 网站共享文件夹；也可以使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ.com 网站访问已共享的文件夹。两者并无区别，唯一的不同之处在于，使用 DriveHQ 文件管理器上传/下载文件/文件夹的效率更高。如果您（或非 DriveHQ 会员）未安装 DriveHQ 文件管理器，则使用 DriveHQ.com 网站更为便捷。

使用 DriveHQ.com 网站在线访问共享文件夹的方法已在“在线文件/文件夹共享”部分介绍。本节仅介绍如何使用 DriveHQ 文件管理器访问共享文件夹。

如果其他 DriveHQ 用户与您共享文件夹，他通常会发送一封“共享通知邮件”，其中包含访问共享文件夹的详细说明，例如，一封典型的共享通知邮件包含以下信息

------------------------------

有三种方法可以访问这些文件:

1.       如果您是 DriveHQ 会员，请登录您的帐户并访问 DriveHQShare 文件夹中的这些文件。

2.       如果您还不是 DriveHQ 会员，我建议您立即使用此电子邮件地址注册。我的文件将自动出现在您的“DriveHQ 共享”文件夹中。

3.       您也可以点击通知邮件中的“共享”链接访问这些文件；您将拥有只读权限。在“共享验证”页面，输入您的邮箱地址即可访问共享文件。

请安装 DriveHQ 文件管理器以下载所有文件。它的工作方式类似于 Windows 资源管理器或 FTP，支持拖放操作。

它可以可靠地下载/上传任何大小的文件。请在此处下载:

https://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx

-----------------------

要使用 DriveHQ 文件管理器访问共享文件夹，您必须拥有 DriveHQ 帐户。如果您还不是 DriveHQ 会员，可以使用收到共享通知邮件的电子邮件地址注册一个 DriveHQ 帐户。

如果其他用户共享文件夹时，您的 DriveHQ 用户名或注册邮箱地址出现在“共享至”列表中，则您可以登录 DriveHQ 文件管理器。共享给您的文件夹会自动链接到特殊的虚拟文件夹:

\DriveHQ 共享\文件夹所有者用户名\共享名称

根据共享权限（由将文件夹共享给您的用户设置），您可能能够以“只读”、“添加/上传”或“完全访问”等权限访问文件夹。

例如，用户 FreeDrivehq 将“我的文档”文件夹共享给用户 SubFreeDrivehq，并授予其完全访问权限。FreeDrivehq 还向整个组共享了 GroupRead 文件夹，并授予其只读权限；同时，还授予了 GroupWrite 文件夹，并授予其完全访问权限。下面的屏幕截图显示，当用户 SubFreeDrivehq 登录自己的帐户时，他可以在虚拟文件夹中看到这些共享文件夹:

\DriveHQ 分享\FreeDrivehq\

由于“我的文档”文件夹已共享并授予完全访问权限，他可以右键单击空白区域来创建文件/文件夹。他还可以将文件/文件夹拖放到此共享文件夹中。

访问共享文件夹（拥有完全访问权限）

在上面的屏幕中，如果文件夹以只读权限共享，则“新建”菜单项将被禁用，您无法将文件上传到共享文件夹。

10.6 发布文件/文件夹

默认情况下，您 DriveHQ 帐户中的文件是安全且私密的。您无法从其他网站/网页链接文件。即使您共享文件夹，也不会创建指向您文件/文件夹的静态链接。

要创建指向您的文件/文件夹的链接，您必须使用“发布”功能，该功能在“DriveHQ.com 基于网络的服务和功能”中有详细说明。

无论您是使用 DriveHQ.com 网站还是 DriveHQ 文件管理器发布文件夹，结果都完全相同。DriveHQ 文件管理器在上传文件和发布文件夹方面效率更高；而 DriveHQ.com 则更方便，尤其是在您没有安装文件管理器的情况下。

使用 DriveHQ 文件管理器发布文件夹非常简单。只需选择一个文件夹，然后点击“发布”按钮即可。

选择服务器文件夹，然后单击“发布”按钮

它将弹出一个“发布服务器文件夹”对话框，如下所示。

发布服务器文件夹对话框

在上述对话框中，输入发布名称、描述和权限，勾选“是，我同意”复选框，然后单击“确定”。文件夹即发布成功，您可以看到包含发布 URL 信息的确认对话框:

发布确认对话框及发布 URL

您可以点击“复制 URL”按钮，将文件夹的发布 URL 复制到剪贴板，然后粘贴到其他应用程序，例如记事本、Word 或任何 HTML 编辑器。点击“取消”按钮关闭对话框。

您可以更高效地获取多个文件/文件夹的发布 URL。只需访问任何已发布的文件夹，选择其中的文件/文件夹，然后右键单击这些文件/文件夹，选择“显示发布 URL”。这将打开一个新对话框，如下所示:

获取文件/文件夹的发布 URL（静态链接）

要获取发布 URL，请右键单击选定的文件夹/文件，然后单击“显示发布 URL”。这将弹出如下所示的对话框:

显示“发布 URL”对话框

您可以将发布 URL 复制到 Windows 剪贴板，然后粘贴到其他应用程序（例如记事本、Word 或任何 HTML 编辑器）中。

上述发布 URL 具有以下模式:

https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/OWNER_USERNAME/PUBLISH_NAME/FILENAME

如果您想隐藏用户名和文件夹名称，可以点击“显示安全 URL”按钮，这将把发布 URL 更改为如下所示的新格式:

显示安全发布网址

安全的发布 URL 会隐藏用户名、发布名称、文件夹名称和文件名信息，因此 URL 更安全；此外，安全 URL 保证不包含任何可能影响 URL 有效性的特殊字符。另一方面，如果普通的发布 URL 的文件夹名称/文件名等中包含特殊字符，则可能无法正常工作。

请注意，当其他用户访问您已发布（或共享）的文件夹时，他们会消耗您帐户的下载流量。因此，如果您预计会有很多用户访问您已发布的文件夹，请确保您的帐户有足够的下载流量。

10.7 访问其他用户发布的文件夹

您可以使用发布 URL 访问已发布的文件夹和文件。只需打开网络浏览器并输入发布 URL 即可。

如果您需要下载已发布的文件，使用网页浏览器只能逐个下载。更高效的方法是使用 DriveHQ 文件管理器。要使用 DriveHQ 文件管理器下载多个已发布的文件/文件夹，您只需登录 DriveHQ 文件管理器（需要 DriveHQ 帐户），然后输入以下地址:

\\用户名\发布名称

在服务器地址栏中输入发布路径以访问已发布的文件夹

在服务器地址栏中输入发布地址后，点击“前往”打开文件夹。已发布的文件夹与普通文件夹的功能相同，只是您无法删除它（及其中的文件）。您可以拖放文件/文件夹，将其下载到本地存储或您自己的 DriveHQ 存储空间。

10.8 文件夹同步

DriveHQ 文件管理器可以将本地文件夹与远程文件夹同步。同步可以实时进行，也可以按计划时间进行。

DriveHQ 文件管理器可以将多台计算机同步到同一个在线文件夹，因此可以间接地用于同步两台计算机。

通过使用群组共享文件夹或与多个用户共享的文件夹，DriveHQ 文件管理器可以同步多个用户帐户中的文件夹！

10.8.1 创建同步任务

在 DriveHQ 文件管理器中，选择本地或远程文件夹，然后单击“同步”。此时将弹出以下对话框:

点击“确定”继续，即可选择其他已同步的文件夹:

如果要将其与新文件夹同步，可以点击“新建文件夹”按钮，这将创建一个新文件夹，用于与所选文件夹同步。选择同步目标文件夹后，点击“下一步”，将弹出以下对话框:

设置文件夹同步对话框

本页面包含许多选项/功能。请阅读以下详细说明:

同步方向: 您可以选择三种传输方式：双向传输、仅服务器到本地传输以及仅本地到服务器传输。请阅读以下更多详情。

覆盖方向: 您可以选择以下四个选项：显示消息框、覆盖本地、覆盖远程和覆盖旧版本。

同步频率: 您可以选择两种基本模式：实时模式和定时模式。

在定时模式下，您可以选择四个选项:

-        仅限一次：您可以设置同步的开始时间，该同步将完成一次。

-        定期：您可以设置定期同步任务的间隔；

-        每日：您可以设置每日同步任务的开始时间；

-        每周：您可以选择一周中的某一天。

实时文件夹同步中的时间延迟

创建实时同步任务后，一旦远程文件夹发生任何更改，DriveHQ 文件管理器就会自动实时同步本地文件。将文件从远程文件夹同步到本地文件夹可能需要更长时间。当远程文件夹中的文件发生更改（或添加）时，DriveHQ 文件管理器无法立即检测到这些更改。它会定期检查远程文件夹中的文件更改，通常每 5 分钟到半小时检查一次。检测到更改后，它会将更改同步到本地文件夹。

关于单向同步

单向同步可能会让人感到困惑。不同的实现方式处理方式不同。请务必充分理解，否则可能会导致文件被意外删除。

最重要的是要知道：无论是单向同步还是双向同步，当两个文件夹（手动）同步时，文件夹内容必须完全相同。

例如，服务器文件夹 S 配置为与本地文件夹 C 进行单向同步，假设 S 和 C 已经同步，现在考虑以下情况:

（1）如果向 S 添加文件，该文件将同步到 C，这是预期的；如果向 C 添加文件，则下次同步时，新文件将从文件夹 C 中删除。

（2）如果在 S 中更改文件，它将同步到 C；但是如果在 C 中更改文件，它将被覆盖；

（3）如果你删除 S 中的文件，C 中的文件也会被删除；但是如果你删除 C 中的文件，它会被重新添加回去。

简而言之，如果从 A 到 B 进行单向同步，那么无论发生什么，同步完成后，B 将与 A 相同。

排除这些文件类型: 定义要从同步任务中排除的文件或文件类型。可以输入多个文件扩展名、文件名或文件通配符（用逗号或分号分隔）。

注意：设置同步任务后，如果您在一个文件夹中删除或修改文件，更改将自动应用到另一个已同步的文件夹中。您可以取消选中此项 “不要请求删除同步文件夹中的文件” 为避免意外删除文件. 此外，您还可以查看 “保存自动删除文件的备份副本” 这样，即使文件被自动删除，您也可以恢复数据。

完成以上所有步骤后，点击“好的，它会显示任务进度对话框，开始将文件和文件夹传输到目标文件夹。

10.8.2 编辑同步任务

点击“工具"-->"管理同步“， 这 ”管理文件夹同步在弹出的屏幕上，您可以禁用/启用同步、手动同步、编辑或删除同步任务，如下所示:

在多台电脑和多个 DriveHQ 用户之间进行文件夹同步

您可以在多台电脑上安装 DriveHQ 文件管理器；在每台电脑上，您可以将本地文件夹与同一个远程文件夹同步。这样就能同步所有电脑上的文件夹。

要在多个 DriveHQ 用户之间同步文件夹，例如，如果用户 A 想要同步两个文件夹：用户 A 的文件夹 FolderA 和用户 B 的文件夹 FolderB，则用户 B 必须将 FolderB 共享给用户 A（通常需要授予完全访问权限）。当用户 A 登录 DriveHQ 文件管理器时，他可以在“\DriveHQ Share\UserB\FolderB”中看到 FolderB。他可以将共享文件夹与自己的本地文件夹同步。

10.9 DriveHQ 文件管理器选项

DriveHQ 文件管理器功能丰富，您可以根据自身需求进行配置。在 DriveHQ 文件管理器主界面，点击“选项”按钮，即可打开“选项”对话框:

DriveHQ 选项屏幕 – 我的选项选项卡

从“选项”对话框中可以看到，它具有以下功能/选项:

-        我的个人资料: 点击它，即可显示您的帐户信息；您可以更改它；

-        账户余额: 您可以查看您的账户余额，包括现金余额、服务券余额、最大存储空间、已用存储空间、下载量和已用下载量等。请务必核对您的账户余额是否正确。如果与您的订单不符，可能是您已将存储空间/下载量分配给了子用户。

-        更改密码: 您可以轻松在线更改密码；更改密码前，您需要验证当前密码。

-        我的选项: 如上图所示，您可以在此对话框中设置以下选项:

o   记住我的徽标信息: 如果选中此复选框，则无需每次都输入用户名/密码。

o   自动登录: 启动文件管理器时，它可以自动登录文件管理器。

o   直接编辑和保存远程文件: 您可以直接在服务器端编辑和保存文件。

o   允许同步锁定的文件: 锁定文件与打开的文件或正在写入的文件相同。DriveHQ 文件管理器支持“卷影复制服务”，因此即使文件正在被写入，它也能同步文件。您只需选中此复选框即可。

o   最大缓存文件大小: DriveHQ 文件管理器会将最近访问的文件缓存到本地缓存文件夹中。首次访问（打开/查看/读取/修改）文件时，该文件会被下载到本地缓存文件夹。因此，后续访问同一文件的速度将大幅提升。默认情况下，软件将缓存文件的最大大小设置为 1GB。

o   本地缓存文件夹的位置: 保存缓存文件的文件夹位置。默认情况下，该位置类似于:

C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\DriveHQ\cacheDir\CUSTOMER_ID

如有需要，您可以更改本地缓存文件夹位置。

o   查看缓存文件: 点击此按钮查看缓存文件。

o   清除所有缓存文件: 点击此按钮将删除缓存文件夹中的所有文件。

o   订阅: 您可以订购订阅计划。

-        加密文件夹: 点击加密文件夹，您将看到此屏幕。请务必仔细阅读信息。

加密文件夹选项

如您所见，加密文件夹极其安全，比普通的 SSL 更安全。使用 SSL 时，上传/下载的数据会被加密。上传到 DriveHQ 的文件不再加密，这通常是安全的，因为 DriveHQ 会尽一切努力确保系统的安全可靠。如果您需要更高级别的安全性和隐私保护，可以使用加密文件夹功能。您可以在上面的屏幕中输入加密密钥。请确保输入足够长的密钥，以免被他人猜到。保存密钥后，系统会在您的“我的文档”文件夹中创建一个文件夹:

我的文档\我的加密数据\

当您使用 DriveHQ 客户端软件（例如 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ 在线备份）将文件上传到此文件夹时，DriveHQ 客户端软件会使用您的加密密钥在本地对文件进行加密。加密后的文件将上传到 DriveHQ 服务器。文件在服务器上将保持加密状态。DriveHQ 使用业界领先的加密算法，并进行了专有定制；如果没有加密密钥，解密文件将极其困难。

当您在同一台电脑上下载加密文件时，DriveHQ 客户端软件会自动解密文件。因此，加密和解密非常简单，无需用户操作。

请注意:

上传加密文件后，如果您在文件管理器中更改加密密钥，已上传文件的加密密钥不会更新。新的加密密钥将在您上传新文件时使用。这是因为您的文件是在本地加密的；您的加密密钥永远不会发送到服务器，因此服务器既无法解密您已上传的文件，也无法使用您的新加密密钥再次加密它们。这意味着: 您必须记住所有加密密钥；否则，您必须删除所有先前上传的文件并重新上传。

系统选项: 请参见以下屏幕截图:

您可以设置以下选项:

-        是否在登录 Windows 后自动启动 DriveHQ 文件管理器；取消选中即可停止自动运行；

-        显示隐藏的文件和文件夹：默认情况下，文件管理器会隐藏某些文件和文件夹（通常是系统文件夹），这些文件和文件夹在 Windows 资源管理器中也会被隐藏。如果您需要显示这些文件夹，只需选中该复选框并保存即可。

-        自动最小化启动：当您启动电脑并登录 Windows 时，DriveHQ 文件管理器会自动启动（您可以禁用此功能）；为了避免它打开应用程序窗口，您可以设置此选项。这样做的好处是:

o   登录后应避免立即打开过多窗口；

o   当您需要使用文件管理器时，可以立即打开它，因为它已经登录。

-        使用 SSL：选中此复选框可通过 HTTPS/SSL 传输数据。如果您需要传输一些非常重要且安全性要求极高的文件，通常建议使用此功能。

-        在左侧显示远程存储 / 在左侧显示本地存储：默认情况下，文件管理器在左侧显示远程存储；您可以将其更改为在右侧显示。

限速: 这可以用来设置最大上传/下载速度。当你

使用 DriveHQ 文件管理器上传/下载文件时，默认情况下可能会占用高达 90% 的最大带宽。如果您还有其他应用程序需要访问互联网，它们可能会与 DriveHQ 文件管理器争夺带宽。为了避免 DriveHQ 文件管理器占用过多带宽，导致其他应用程序运行缓慢，您可以限制其上传/下载速度。

配置速度限制（带宽限制）

DriveHQ 不限制上传速度。免费用户的下载速度限制约为 200KB/秒。付费会员的下载速度限制则高得多，至少 400KB/秒，最高可达 2MB/秒，具体取决于您的账户最大存储空间。

即使限速很高，也不意味着您一定能达到限速。请理解，实际连接速度取决于多种因素:

-        文件大小和文件类型：小文件往往有很多开销；可压缩文件（如文本文件、文档文件、HTML 文件）可以透明地压缩，因此上传速度要快得多；

-        由于 DriveHQ 服务器会为上传的每张图片创建一个缩略图文件和一个预览文件，因此上传图片文件的速度往往较慢。

-        您的本地互联网连接速度：许多互联网连接是不对称的，例如：ADSL 和有线调制解调器连接。下载速度通常比上传速度快得多。

-        从您的互联网服务提供商 (ISP) 数据中心到 DriveHQ 数据中心的具体路由。连接可能需要经过多个跃点。最慢的跃点决定了最终速度。

-        如果您从其他国家/地区连接到 DriveHQ 服务器，则速度通常取决于您所在国家/地区与美国之间的连接速度。

文件夹选项:

您可以通过点击 DriveHQ 网页上的相应按钮，设置上述远程文件夹选项。

集团账户:

如果您不是群组管理员，则不会显示“群组帐户”部分。您可以点击此按钮将您的帐户升级为群组帐户 免费升级至团体账户 点击按钮。然后您将被引导至 DriveHQ 网站完成账户升级步骤。

如果您的帐户是群组管理员帐户，则您将看到以下群组帐户屏幕截图:

群组管理员用户的群组帐户屏幕截图

它列出了一些适用于群组管理员用户的功能。点击查看 启动群组管理工具 点击按钮，您将被引导至 DriveHQ 网站进行操作。

DriveHQ 文件管理器的“便携版或免安装版”

对于使用公共电脑的用户，例如网吧或图书馆的电脑，可能无法安装任何客户端软件，包括 DriveHQ 文件管理器；此外，许多大型企业可能不允许员工在公司电脑上安装任何软件。在这种情况下，用户可以使用 DriveHQ.com 的网页版服务，或者 DriveHQ FTP 服务（如果允许使用 FTP/SFTP）。Windows 资源管理器可以作为简单的 FTP 客户端使用。您只需输入以下地址即可:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

更多信息，请访问 DriveHQ FTP/SFTP 服务器托管服务部分。

还有另一个不错的替代方案：DriveHQ 提供了一个特殊的版本——DriveHQ 文件管理器“便携版/免安装版”，无需安装。您可以直接下载并解压文件到文件夹中；也可以将文件复制到 U 盘或刻录到 CD/DVD 光盘。然后，双击 DriveHQFileManager.exe 文件即可启动 DriveHQ 文件管理器。“便携版”的效率可能略低，但它不需要缓存文件夹。

“便携版或免安装版”的功能与普通版完全相同，除了……:

-        无需安装；您可以复制和删除应用程序文件夹来“安装/卸载”软件；

-        它不需要缓存文件夹；

-        它无法与 Windows 资源管理器集成。它不会向 Windows 资源管理器添加“右键单击”菜单；此外，您也无法将文件/文件夹从 Windows 资源管理器拖放到 DriveHQ 文件管理器中。

-        你不应该保存你的账户信息；

-        注销时，系统会提示您删除所有缓存的文件/文件夹。

-        它不会在系统通知区域添加小图标。

11. DriveHQ电子邮件托管服务

DriveHQ 邮件托管服务仅面向企业版和企业至尊版会员开放。它与其他免费邮件服务截然不同，专为企业用户设计，而非又一款免费邮件服务。

DriveHQ 邮件服务是一款真正的 SMTP/POP3/IMAP 邮件服务，兼容几乎所有邮件客户端软件，包括 Outlook 和 Outlook Express。您可以在 DriveHQ 上为您的企业托管多个电子邮件帐户。 

在 DriveHQ.com 注册新帐户时，您将自动获得一个电子邮件帐户:

YourUserName@drivehq.com.

升级到群组帐户后，您可以创建更多电子邮件帐户。我们也支持公司私有域名电子邮件地址。邮箱最大容量与您的文件存储空间大小相同。此外，网页邮件服务已与 DriveHQ 在线存储服务集成，因此您可以轻松地将服务器文件附加到您的 DriveHQ 在线文件夹，或将电子邮件附件保存到您的 DriveHQ 在线文件夹中。

11.1 DriveHQ电子邮件服务比其他免费电子邮件服务更好

  • 您可以通过网页邮箱界面从任何地方在线访问您的电子邮件。
  • 您可以使用任何电子邮件客户端软件访问您的电子邮件，包括 Outlook 和 Outlook Express。
  • 您可以使用任何电子邮件客户端软件离线访问您的电子邮件！（离线时，网页版邮件将无法使用。）
  • 您可以使用 Outlook 或 Outlook Express 从不同的计算机访问您的电子邮件。
  • 您可以为您的企业创建多个电子邮件帐户；您可以将用户分组到组帐户或子组帐户中；您还可以创建联系人组。

DriveHQ 可以以比 Microsoft Exchange 或 Lotus Notes 低得多的价格托管您公司的私有域名电子邮件！ 此外，它简单易用、可靠且无任何麻烦！

11.2 DriveHQ 邮件服务器托管服务常见问题解答

1.    我该如何开始使用DriveHQ电子邮件？

如果您还不是 DriveHQ 会员，您需要先注册一个免费账户，然后订购企业/商务套餐。之后，您就可以使用我们的企业邮箱托管服务了。您的邮箱地址是: USERNAME@firstcloudit.com. 请访问我们的在线帮助页面，了解如何配置 Microsoft Outlook 和移动电子邮件应用程序。对于其他电子邮件客户端程序，请选择默认的 SMTP/POP/IMAP 设置。我们的 SMTP、POP 和 IMAP 服务器地址为 mail.firstcloudit.com。 请注意，发送的电子邮件需要身份验证.

2.    邮箱最大容量是多少？邮件最大大小是多少？

DriveHQ 提供 5GB 的免费邮箱空间；如果您使用 Outlook 或 Outlook Express，则可以通过将邮件下载到本地来获得无限的邮箱空间。非会员的最大邮件大小为 10MB；高级会员的最大邮件大小为 20MB。强烈建议您升级到高级服务以访问 Outlook 邮件，否则将受到诸多限制。

3.    是否可以通过电子邮件发送非常大的文件，例如 200MB 的文件？

虽然 DriveHQ 邮件可以支持如此大的邮件附件，但其他邮件服务器通常只能处理小于 10MB 的邮件。因此，在这种情况下，请使用 DriveHQ 在线存储和共享服务。您可以使用 DriveHQ 文件管理器或任何 FTP 客户端软件轻松共享任意大小的文件，甚至多个文件。

4.    我经营一家小型企业，有10名员工。请问我可以获得10个电子邮件地址吗？

是的，您可以使用 DriveHQ 群组账户服务。您可以轻松免费升级到群组账户，群组账户包含一个免费的子用户许可证。之后，您可以创建子账户。群组账户服务更加灵活，您可以自行管理子账户和子群组。付费群组账户的所有子用户也都被视为高级用户。

从成本角度来看，团体账户服务比单独购买服务便宜得多。

5.    用户最常遇到的问题是什么？ 

（1）设置 DriveHQ 电子邮件帐户时，请确保选中“发送电子邮件需要登录”，并且登录凭据应与 POP3 设置相同（与 DriveHQ 帐户登录信息相同）。

(2) 部分垃圾邮件过滤器可能会错误地过滤掉 DriveHQ 的邮件。如果遇到这种情况：请检查您的垃圾邮件/批量邮件文件夹，并联系您的其他电子邮件服务提供商，要求他们不要过滤 DriveHQ 的邮件。

6.    我可以使用 DriveHQ 邮件服务发送垃圾邮件，或者向大型邮件列表发送批量邮件吗？ 

严禁发送垃圾邮件。如果您参与任何垃圾邮件活动，您的帐户将被立即禁用。为防止此类滥用行为，每位用户每天可发送的电子邮件数量有限。因此，即使是合法邮件，发送大量邮件也是不允许的。

7.    我能否从多台电脑（使用 Outlook）访问 DriveHQ 邮箱？

显然，您可以使用任意数量的计算机通过网页邮箱访问 DriveHQ 邮箱。如果要从多台计算机使用 Outlook 访问，请确保在删除邮件前将其保留在服务器上几天。建议将邮件保留在服务器上 5 天。更多信息，请点击此处 这里.

8.    如何创建我自己的域名邮箱账户？

您必须是高级用户才能使用私有域名邮箱功能。首先，您必须拥有一个域名。如果没有，您需要通过域名注册商注册一个域名，例如 Godaddy.com、Network Solutions 或 Register.com 等。注册域名后，请使用域名注册商的网页界面添加一条 DNS MX 记录。该 MX 记录应指向 DriveHQ 邮件服务器：66.220.9.46。如有任何疑问，请联系您的域名注册商的客服支持。

9.    我需要安装任何特定的电子邮件客户端软件才能访问DriveHQ电子邮件吗？

不，您可以通过网页邮件界面访问 DriveHQ 电子邮件；或者您可以使用任何电子邮件客户端软件，例如 Outlook 和 Outlook Express 等。

10.  我可以设置邮件规则和邮件过滤器吗？

是的，使用 Microsoft Outlook 或 Outlook Express，您可以设置任何电子邮件规则或过滤器。更多信息，请阅读 DriveHQ 高级电子邮件选项 部分。

11.  免费账户和付费账户有什么区别？   

由于垃圾邮件泛滥，且为了避免与其他免费邮箱服务提供商竞争，DriveHQ 的免费邮箱托管服务有很多限制，仅供演示用途。如果您将我们的邮箱托管服务用于商业用途，则必须升级到付费账户。

免费账户的存储空间较小。如果您在服务器上保存大量文件/电子邮件，很容易耗尽存储空间。

对于 SMTP，免费服务用户每天最多可以发送 25 封电子邮件（正式账户每天 25 封；免费账户每天 5 封）；最大附件文件大小为 2MB。

高级用户每天可以发送更多邮件，具体数量取决于最大存储空间。严禁发送垃圾邮件。DriveHQ 配备自动监控软件，可检测任何垃圾邮件/诈骗活动，并立即自动禁用不良用户帐户，无需任何警告。如果您需要增加每日邮件发送量，请联系我们 support@drivehq.com 请解释您为何每天需要发送这么多邮件。高级用户的最大附件大小为 20MB。

免费用户只能创建一个子邮箱账户。您可以升级到群组账户并订购更多群组用户许可证。

12.  我可以更改账户用户名吗？  

如果您拥有的是独立账户，则无法在线更改用户名。DriveHQ 客服可以协助您更改用户名。

如果您拥有的是团体帐户，则无法在线更改主帐户用户名；DriveHQ 客户支持可以帮助您更改。

对于其他群组成员，群组管理员可以帮助更改用户名。子群组管理员也可以帮助更改子群组内子用户的用户名。

13.  如何管理我的群组/企业邮箱账户？  

管理您的电子邮件帐户非常简单。首先，您必须将帐户升级为群组帐户。请登录 www.drivehq.com，点击“我的帐户”，然后点击“群组帐户”。升级为群组帐户后，您将可以使用群组管理功能，创建、添加或删除子帐户，分配存储空间和下载流量等。

14.  我可以一次性导入/创建多个电子邮件帐户吗？  

是的，可以。使用群组管理工具，您可以一次性导入多个用户帐户。您只需创建一个 .CSV 文件即可。

DriveHQ 支持 SMTP/POP3/IMAP 协议，因此您可以使用任何电子邮件客户端软件访问 DriveHQ 电子邮件服务。基于 SMTP/POP3/IMAP 的电子邮件比任何基于 Web 的电子邮件服务都更易于使用。许多电子邮件客户端应用程序都提供强大的功能，例如邮件规则、高级编辑、过滤和搜索等。您还可以在一个电子邮件客户端中配置多个电子邮件帐户。更重要的是，您可以轻松地将电子邮件下载到本地计算机，以便离线访问；而且，通过下载（和删除）服务器上的电子邮件，您可以获得几乎无限的邮箱容量！

11.3 配置 Microsoft Outlook 以使用 DriveHQ 电子邮件服务

1. 启动 Outlook，在“工具”菜单中，单击“帐户设置”。

2. 在电子邮件选项卡下，选择“新建”，然后选择 Microsoft Exchange、POP3、IMAP 选项。单击“下一步”

3. 输入您的 DriveHQ 电子邮件地址（USERNAME@firstcloudit.com）和密码:

4. 点击 手动配置服务器设置 Outlook 确认您的 DriveHQ 电子邮件和密码后，即可使用:

5. 将收件和发件服务器更改为 mail.drivehq.com. 点击“测试帐户设置”，然后点击 下一个. 同时支持IMAP协议。

6. 出现的页面应该会显示您的帐户已正确设置:

11.4 配置 Outlook Express 以支持 DriveHQ 电子邮件服务

1. 启动 Outlook Express，点击 工具 然后 账户.

2. 在“Internet 帐户”对话框中，选择 添加 然后前往 邮件 打开 Internet 连接向导。请输入您的姓名:

3. 请输入您的 DriveHQ 电子邮件地址:

4. 单击“下一步”，然后输入电子邮件服务器名称。POP3、IMAP 和 SMTP 服务器均需输入 mail.drivehq.com.

5. 点击 下一个 点击此按钮即可进入 Internet 邮件登录界面。输入您的 DriveHQ 用户名和密码。选择“记住密码”后，下次启动 Outlook Express 时无需重新输入信息

6. 点击“下一步”按钮，您的DriveHQ邮箱账户配置即将完成。点击“完成”按钮即可结束配置过程。

7. DriveHQ 外发服务器需要身份验证，因此您必须配置外发服务器。首先，打开 工具 菜单和选择 账户. 在“互联网帐户”页面中，选择“邮件”选项卡，然后 特性:

点击“服务器”选项卡，然后检查 我的服务器需要身份验证 选择“确定”选项，即可使用 DriveHQ！

11.5 配置 Eudora 以支持 DriveHQ 电子邮件服务

1.    打开 Eudora 并前往 工具 菜单。选择 个性.

2.    右键单击新打开的子窗口，然后选择 新的.

3.    选择 创建一个全新的电子邮件帐户。

4.    在“帐户向导”对话框中，请在必填字段中输入所有信息。首先，请输入您的姓名和 DriveHQ.com 电子邮件地址 YourUserName@drivehq.com 在电子邮件地址字段中，如下所示:

5.    传入服务器 - mail.drivehq.com。服务器类型为 POP（也支持 IMAP）。

6.    外发邮件服务器 （SMTP 服务器）：mail.drivehq.com

请选择 允许身份验证 选项。

7.    现在右键单击新创建的帐户，然后选择 特性. 

8.    请设置 发送时使用安全套接字 到 绝不.

接收时使用安全套接字 也应该设置为 绝不.

9.    你完成了！

 

11.6 配置 Lotus Notes 以支持 DriveHQ 电子邮件服务

1.    启动 Lotus Notes，选择 文件 - 首选项 - 客户端重新配置向导. 选择 互联网邮件服务器, 然后点击 下一个。

2.    请在必填框中填写所有信息。首先，请输入您的 DriveHQ 电子邮件地址，即 YourUserName@drivehq.com. 然后输入 DriveHQ 域名：drivehq.com。

3.    请输入DriveHQ.com提供的POP3服务器名称: mail.drivehq.com.

4.    在“账户信息”框中输入您的DriveHQ用户名和密码。

5.    请输入DriveHQ.com提供的SMTP服务器名称: mail.drivehq.com. 您已准备好使用 DriveHQ 电子邮件。点击 下一个 点击按钮完成配置过程。

11.7 配置您的私有域名电子邮件地址

要在 DriveHQ.com 上配置私有域名电子邮件地址，您必须拥有一个域名；如果您还没有域名，可以通过任何域名注册商公司（例如 GoDaddy.com、Network Solutions 或 Register.com 等）注册您自己的域名。

然后您可以添加“DNS A 记录”，即添加服务器名称: 将 mail.YOURDOMAIN（例如 mail.drivehq.com）发送到 69.220.9.56；

如果您代表一家拥有自己 DNS 服务器的大公司，那么您可以从您自己的域名服务器添加“DNS A 记录”；

如果您是小型企业，您可能没有自己的 DNS 服务器。在这种情况下，您可以直接使用域名注册商的 DNS 服务器。登录域名注册商的网站，您可以管理您的域名，并添加 DNS A 记录等。

如果您的域名目前已在 Register.com 注册，并且您使用 Register.com 的域名系统服务器（DNS 服务器），那么您可以通过登录在线修改此信息 客户经理, 然后从主菜单中选择要进行更改的域名。

点击链接“编辑 IP 地址（A 记录） 从 高级技术设置 菜单。这将打开一个页面，其中包含与该域名关联的所有 IP 地址（A 记录）的可编辑列表，如下所示:

要托管您的私有域名电子邮件地址，您需要添加一条 A 记录“邮件解析到 DriveHQ 电子邮件服务器: 66.220.9.46. 完成必要的更改后，点击 继续 应用这些更改。

您还需要在 DNS 服务器中添加“MX 记录”。以下是使用 register.com 网站添加 MX 记录的示例。

点击 继续 请再次确认更改。请注意，DNS 名称在互联网上更新大约需要 24 小时。

完成上述步骤后，您应该返回 DriveHQ 电子邮件选项页面，如下图所示:

请输入您的电子邮件域名 这 自定义电子邮件域名 字段。点击 检查域名的 DNS MX 记录 查看结果。然后点击 提交.

11.9 DriveHQ 网页邮件

DriveHQ 网页邮箱采用 HTTP/HTTPS 协议构建，方便您访问电子邮件和联系人。此外，它还提供全面的邮件管理、群组管理、联系人管理功能以及更多高级选项和特性。

登录 DriveHQ 后，选择 电子邮件托管服务 如下所示，即可进入您的电子邮件配置页面:

点击“所有服务”链接即可访问其他 DriveHQ 电子邮件服务

 

DriveHQ 电子邮件托管服务主页

DriveHQ 网页邮箱的使用方法与其他基于网页的电子邮件托管服务类似。您可以撰写新邮件、回复邮件、转发邮件、删除邮件和搜索邮件；您还可以将邮件在不同的邮件文件夹之间移动。

11.10 DriveHQ 高级电子邮件选项

在 DriveHQ 电子邮件托管服务主页上，点击上方高亮显示的“电子邮件选项”，即可进入电子邮件选项页面:

DriveHQ 电子邮件选项屏幕

从截图中可以看出，DriveHQ 电子邮件服务有很多高级选项。

主要电子邮件地址: 如果您使用外部电子邮件地址注册了 DriveHQ 帐户，则您的帐户将与两个电子邮件帐户关联：一个是 USERNAME@drivehq.com, 另一个是您的外部电子邮件帐户。此选项用于设置是使用您的 DriveHQ 电子邮件地址还是您的外部电子邮件地址作为主要电子邮件地址。

自定义域名邮箱: 您可以使用您的私人域名邮箱地址。请注意，您必须先拥有一个域名才能使用私人域名邮箱地址。您还需要添加一条 DNS MX 记录，将域名的邮件服务器地址设置为：mail.YOURDOMAINNAME。此外，您还需要添加一条 DNS A 记录，将 mail.YOURDOMAINNAME 解析为 66.220.9.46。

电子邮件别名: 如果您拥有自定义域名，您的电子邮件地址类似于: USERNAME@YOURDOMAIN， USERNAME@drivehq.com 这种方法也行得通。因为 DriveHQ 系统拥有超过一百万的注册用户，所以您心仪的用户名可能已被占用。在这种情况下，您可以创建一个别名邮箱地址: ALIASNAME@YOURDOMAINNAME

群组电子邮件地址: 您可以管理自定义电子邮件地址、电子邮件别名、管理邮件列表和创建新的电子邮件帐户（新子用户）。

电子邮件自动转发: 您可以将发送到 DriveHQ 邮箱账户的邮件自动转发到其他邮箱地址。转发后，您可以选择保留邮件在 DriveHQ 账户中，也可以将其删除。

电子邮件自动回复: 当您收到新邮件时，可以设置自动回复邮件。您还可以自定义自动回复邮件的模板。

电子邮件签名: 您可以为发送给其他用户的每封电子邮件末尾添加自动电子邮件签名。

安全发件人和被屏蔽发件人: 您可以通过添加安全邮件列表和屏蔽邮件列表来自定义 DriveHQ 的邮件过滤功能。请参见下方屏幕截图。

散装控制: 控制如何处理批量电子邮件。

批量邮件控制屏幕

您可以配置批量邮件控制功能的过滤级别，还可以配置何时删除已过滤的批量邮件。

电子邮件规则: 如果您使用其他电子邮件客户端软件（例如 Outlook），则可以使用 Outlook 配置电子邮件规则。如果您主要使用 DriveHQ 网页版邮件，则可以配置电子邮件规则。

DriveHQ 电子邮件规则屏幕

您可以配置系统，使其自动将某些电子邮件路由到特定文件夹。

11.10.1. 电子邮件协议背景信息

DriveHQ 电子邮件托管服务支持 SMTP、POP3 和 IMAP

POP3电子邮件服务（接收电子邮件）

邮局协议版本 3 (POP3) 是一种标准邮件协议，用于将电子邮件从远程服务器发送到本地电子邮件客户端。POP3 允许您将电子邮件下载到本地计算机，即使离线也能阅读。许多电子邮件客户端，例如 Outlook 和 Outlook Express，可以将电子邮件保存在 DriveHQ 邮件服务器上。因此，您可以使用 Outlook 从不同的计算机访问 DriveHQ 电子邮件帐户。两台计算机都可以接收相同的电子邮件。所有外发邮件都保存在您的本地邮箱中，该邮箱不会与 DriveHQ 网络邮件同步，也不会在多台计算机之间同步。

SMTP 服务（发送电子邮件）

简单邮件传输协议 (SMTP) 是互联网上发送电子邮件的标准协议。SMTP 使用 TCP 端口 25。如果您的 ISP 为了控制垃圾邮件而屏蔽了端口 25，则可能会出现发送电子邮件问题。要确定给定域名对应的 SMTP 服务器，需要使用 MX（邮件交换）DNS 记录。

IMAP 服务（远程电子邮件文件夹） 

这 互联网消息访问协议 （IMAP是两种最常见的类型之一 电子邮件 协议 电子邮件 检索。IMAP 的当前版本是 4。0

IMAP4 相对于 POP3 有一些优点和缺点。详细的比较超出了本文的范围。

IMAP 相对于 POP3 的主要优势在于：IMAP 允许在服务器上保存多个邮箱；例如，您可以将“收件箱”和“已发送邮件”邮箱都保存在 DriveHQ 邮件服务器上。这样，您可以在多台计算机上配置 IMAP 电子邮件帐户，并且所有计算机都可以访问相同的邮箱；特别是，如果您在计算机 A 上发送了一封电子邮件，则可以在计算机 B 的同一个“已发送邮件”邮箱中找到该邮件。

11.11. DriveHQ 基于网络的地址簿/联系人

在 DriveHQ Webmail 主页上，点击左侧的“联系我们”链接，即可进入联系我们主页，如下图所示:

DriveHQ 联系我们主页

左侧显示的是“联系人文件夹树”。联系人分为两部分:

-        我的联系人：这些联系人由我创建，并保持私密状态；

-        群组联系人：DriveHQ 群组中其他用户共享的联系人。

您还可以点击“管理联系人组”或“导入联系人”链接来创建/添加/编辑联系人列表。

11.11.1. 创建联系人组

创建联系人之前，必须先创建联系人组。系统会自动创建一个名为“朋友”的联系人组。您可以创建更多联系人组。要创建联系人组，请点击“联系人根目录”，然后点击“添加”按钮，即可进入“创建联系人组”页面:

创建联系人组屏幕

在上面的屏幕中，您可以输入联系人组名称、描述，然后选择“共享”和“邮件列表”属性。

您可以为“共享到组”属性选择以下选项:

-        未共享：这是一个私有联系人组。其他用户无法查看。只读：此联系人组对所有组成员共享，但仅授予只读权限。

-        更新权限：此联系人组对所有具有更新权限的组成员共享；

-        完全访问权限：此联系人组对所有组成员共享，并具有完全访问权限。

对于“邮件列表类型”属性，您可以从以下选项中选择:

-        这不是邮件列表：它只是一个联系人组（即联系人文件夹），不能用作邮件列表；

-        私人邮件列表：此联系人组仅供我本人用作邮件列表。

-        域名邮件列表：只有该群组帐户中的用户才能向此邮件列表发送电子邮件；

-        公共邮件列表：任何互联网用户都可以向此邮件列表发送电子邮件；

为了打击垃圾邮件，邮件列表的电子邮件地址数量不得超过 100 个。DriveHQ 还添加了许多其他技术来打击垃圾邮件。垃圾邮件行为会被自动监控并严格禁止。垃圾邮件发送者的帐户会被实时自动禁用，不会发出任何警告。

只有高级用户才能创建邮件列表。免费用户和群组成员用户无法创建邮件列表。

联系人组也用于群组文件共享和协作。您可以将不同的文件夹共享给不同的联系人组，并设置不同的访问权限级别。将文件夹共享给联系人组后，您可以将联系人添加到该联系人组，从而授予新成员访问共享文件夹的权限。如果您想停止与某个用户共享文件夹，可以将其从联系人组中移除。

11.11.2. 创建联系人

在联系人主页左侧点击联系人组名称，然后点击“新建”并选择“联系人”，即可进入“创建联系人”页面。

创建联系页面

在“创建联系人”页面，您可以输入所有信息；或者您必须输入名字、姓氏和电子邮件地址。如果联系人是 DriveHQ 会员，您可以输入其注册电子邮件地址，或输入其 DriveHQ 电子邮件地址（USERNAME@drivehq.com）。

11.11.3. 批量创建联系人，从 Outlook/Gmail 导入联系人

对于员工众多的公司或拥有大量联系人的用户来说，逐个创建联系人既繁琐又耗时。DriveHQ 提供高级工具，可以一次性批量创建/导入大量联系人。

要导入联系人，请点击左侧的“导入联系人”链接。之后将显示以下屏幕:

从 Gmail 或 CSV 文件导入联系人

您可以从 Gmail 帐户导入联系人，也可以从 .CSV 文件导入联系人。CSV 代表“逗号分隔值”。它本质上就是一个文本文件，例如:

姓名、电话、传真、电子邮件

约翰·多伊，123-456-7890、123-456-7891、 johndoe@drivehq.com

许多应用程序都支持 CSV 文件，例如 Microsoft Excel 可以将电子表格保存为 CSV 文件。Microsoft Office Outlook 也可以将联系人导出为 CSV 文件。只需单击“联系人”，然后从 Outlook 的“文件”菜单中选择“导入和导出”，再选择“导出到文件”，即可显示以下对话框:

将 Outlook 联系人导出为 CSV 文件

12. DriveHQ 电子邮件管理器（电子邮件备份）

DriveHQ 电子邮件管理器是首款可以像管理文件一样管理电子邮件和联系人的电子邮件备份程序，支持拖放操作，还可以实时或按计划时间自动备份 Outlook 电子邮件。

DriveHQ邮件管理器在设计上与DriveHQ文件管理器非常相似，后者已被超过50万用户下载。默认的双窗格界面允许用户轻松地将本地电脑上的电子邮件、联系人和邮箱拖放到DriveHQ在线邮件系统中。用户可以更改界面，使其仅显示本地邮件或DriveHQ邮件。

最新版本 3.1 支持 Windows 7、Windows 8.x、Windows 10 和 64 位操作系统。

DriveHQ EmailManager 包含在 Business Plus、Enterprise 和 Custom 套餐中。个人会员和 Business Basic 会员可以使用此功能 在此订购 EmailManager 电子邮件备份服务

12.1 DriveHQ邮件管理器的优势

-        DriveHQ EmailManager 最重要的功能是能够逐条备份和恢复邮件。几乎所有其他邮件备份软件都只能备份/恢复 Outlook 的 .pst 文件，而无法备份/恢复单封邮件。由于 .pst 文件体积庞大且始终被 Outlook 锁定，备份或恢复邮件可能需要很长时间；如果备份过程中失败，您可能不得不重新开始。而使用 DriveHQ Email Manager，您可以通过拖放操作轻松备份邮件/联系人。

-        您可以设置实时或定时备份任务，即使在 Outlook 运行时也能自动备份您的电子邮件和通讯录！

-        由于 DriveHQ 邮件管理器可以逐一备份邮件，并且可以自动恢复中断的上传/下载，因此它非常可靠高效。

-        您可以使用 DriveHQ 网络邮件从任何地方访问备份的电子邮件/联系人。

-        您可以使用拖放功能轻松地将电子邮件从一台计算机迁移到另一台计算机。

12.2 DriveHQ EmailManager（电子邮件备份服务）定价

DriveHQ 邮件管理器由 DriveHQ 的高级邮件托管系统提供支持。您可以使用 DriveHQ 邮件管理器将 Outlook、Outlook Express 或 Windows Mail 中的邮件备份到 DriveHQ 邮件托管系统。基础服务免费，但限制较多，仅供个人和偶尔使用。 DriveHQ EmailManager 不包含在 DriveHQ 电子邮件托管服务中。

12.3 开始使用 DriveHQ 电子邮件管理器

12.3.1 安装 DriveHQ EmailManager 客户端软件

您可以从 DriveHQ 软件下载页面在线下载 DriveHQ EmailManager 软件安装程序:

https://www.drivehq.com/downloads/DownloadEmailManager.aspx

目前 DriveHQ EmailManager 提供 32 位版本和 64 位版本。具体安装哪个版本取决于您的 Outlook 版本。如果您的 Outlook 是 64 位版本，则需要安装 64 位版本。

下载安装程序后，双击即可启动安装程序。只需按照向导操作，即可轻松完成软件安装。安装完成后，即可在安装向导结束时启动软件。默认情况下，DriveHQ EmailManager 会在用户登录 Windows 后自动启动。您可以从“选项”菜单中禁用“自动启动”功能。点击“系统选项”，取消勾选“登录 Windows 时自动运行”复选框，然后点击“保存更改”以应用更改。

12.3.2 登录 DriveHQ 电子邮件管理器

启动 DriveHQ 邮件管理器并登录（根据您帐户中的电子邮件数量，可能需要 1-2 分钟），您将看到应用程序的主屏幕。（请参见下面的屏幕截图）。DriveHQ 邮件管理器的主屏幕由三个窗格组成:

  • 远程电子邮件面板；
  • 本地电子邮件窗格；
  • 电子邮件上传/下载任务管理窗格，显示正在传输的电子邮件列表及其进度信息。

DriveHQ 电子邮件管理器主屏幕

显示/隐藏电子邮件窗格:

      您可以点击“查看点击工具栏上的“选择”按钮:

  • 仅显示 DriveHQ.com 远程电子邮件；
  • 同时显示本地邮件和DriveHQ.com邮件；
  • 仅显示本地电子邮件

显示/隐藏电子邮件传输任务管理窗格

      您可以通过单击来显示/隐藏窗格 向下箭头 按钮。

12.4 管理本地电子邮件和文件夹

在本地电子邮件窗格中，您可以像在 Windows 资源管理器（或 DriveHQ 文件管理器）中一样管理本地电子邮件和文件夹（邮箱）。具体来说，您可以

1.浏览本地电子邮件和文件夹 （邮箱）

2.创建新的本地电子邮件文件夹

3.    重命名本地电子邮件文件夹

4.    复制/粘贴本地邮件和文件夹

5.    删除本地邮件和文件夹

6.    创建一个新的子文件夹

7.    重命名新的子文件夹

8.    剪切/复制并粘贴子文件夹

9.    删除子文件夹

10.  拖放子文件夹

1.  浏览本地电子邮件和文件夹

·                     从右上角的下拉列表中选择目标文件夹；

·                     在本地窗格中双击文件夹即可进入文件夹；

·                     点击 转到之前访问过的文件夹；

·                     点击 转到下一个访问过的文件夹；

·                     点击 转到父文件夹。

2.创建新的本地电子邮件文件夹

·                     首先，请确保您已导航到可以看到真实电子邮件文件夹的位置，例如“收件箱”。

·                     点击 点击按钮创建新的电子邮件文件夹，并指定文件夹名称；或者右键单击本地电子邮件窗格中的空白区域，选择“新的从弹出菜单中选择“”。

3.重命名本地电子邮件文件夹

点击电子邮件文件夹进行重命名，再次点击或右键单击并选择“重命名从弹出菜单中选择“名称”；一旦显示名称编辑框，输入新名称。

4.复制/粘贴本地电子邮件和文件夹

右键单击要复制的电子邮件/文件夹，然后选择 复制 从弹出菜单中；导航到目标电子邮件文件夹；右键单击本地电子邮件窗格中的空白区域，然后选择 粘贴 从弹出菜单中。

5.删除本地邮件和文件夹

选择要删除的电子邮件/文件夹，然后单击 按钮或按“删除”键；选择“是的”在确认消息框中，如果您想删除，请点击。

6.创建一个新的子文件夹

·                     选择文件夹，然后单击 创建新子文件夹的按钮，并指定新文件夹名称；

导航至显示邮箱列表的位置

选择目标文件夹，然后单击新建文件夹图标；系统将提示您更改名称。

7.重命名新的子文件夹

右键单击目标子文件夹，然后选择“重命名从弹出菜单中选择“选项”；名称编辑框显示后，输入新名称。

8.剪切/复制并粘贴子文件夹

右键单击子文件夹，然后选择“剪切/复制从弹出菜单中选择“；导航到目标文件夹；右键单击本地电子邮件，选择“粘贴从弹出菜单中选择“”。

右键单击子文件夹进行复制（或剪切）

右键单击目标文件夹以粘贴

9.删除子文件夹

选择要删除的子文件夹，然后单击 按钮或选择“删除从右键菜单中选择“”选项；选择“是的”在确认消息框中，如果您想删除，请点击。

10.拖放子文件夹

选择目标子文件夹（确保它是一个真实的邮箱），然后将该文件夹拖放到目标本地文件夹中。这与剪切粘贴子文件夹的操作相同。

拖放本地电子邮件文件夹

12.5 管理在线电子邮件和文件夹

12.5.1 您的默认 DriveHQ 电子邮件帐户

当您在 DriveHQ.com 注册新用户帐户时，您将自动收到一个电子邮件帐户。该电子邮件地址是 YourUserName@drivehq.com （也支持自定义域名邮箱）。您可以通过“在线邮件”面板管理您的 DriveHQ 邮件。默认情况下，您的 DriveHQ 邮箱帐户包含五个邮件文件夹：收件箱、已发送邮件、草稿、已删除邮件和批量邮件；以及两个联系人组：好友和已屏蔽联系人。

DriveHQ 帐户默认电子邮件文件夹和联系人组

12.5.2 管理在线电子邮件和文件夹

在远程电子邮件窗格中，您可以像在 Windows 资源管理器中一样管理您的在线电子邮件和文件夹。具体来说，您可以

1.     浏览在线电子邮件和文件夹

·                     从右上角的下拉列表中选择目标文件夹；

·                     在联机窗格中双击文件夹即可进入；

·                     点击 转到之前访问过的文件夹；

·                     点击 转到下一个访问过的文件夹；

·                     点击 转到父文件夹。

2.创建新的在线电子邮件文件夹

·                     点击 创建新文件夹的按钮，并指定文件夹名称；

·                     或者，右键单击远程电子邮件窗格中的空白区域，然后选择“新的从弹出菜单中选择“”。

3. 重命名在线电子邮件文件夹

点击电子邮件文件夹进行重命名，再次点击或右键单击并选择“重命名从弹出菜单中选择“名称”；在名称编辑框中输入新名称。

4.删除在线电子邮件和文件夹

选择要删除的电子邮件/文件夹，然后单击 按钮或按“删除”键；选择“是的”在确认消息框中，如果您想删除，请点击。

5.在线浏览电子邮件

DriveHQ 服务器支持在线浏览电子邮件。右键单击电子邮件，然后选择“在线查看从右键菜单中选择“在 DriveHQ 网络邮件中打开”。

12.6 迁移电子邮件、联系人和文件夹（邮箱）

DriveHQ 电子邮件管理器可实现本地电子邮件客户端软件（Outlook、Outlook Express 或 Windows Mail）与 DriveHQ 在线电子邮件系统之间便捷、强大的电子邮件传输。

-        您可以使用拖放功能传输一个或多个电子邮件/邮箱/联系人；

-        您可以在任务管理窗格中轻松监控/管理电子邮件/联系人传输任务。

-        如果传输中断，您可以从中断处继续传输；

-        DriveHQ EmailManager 支持数据压缩，因此上传/下载速度通常比 Outlook 发送/接收电子邮件的速度快得多。

-        DriveHQ EmailManager 支持增量上传/下载。如果目标文件夹中已存在相同的邮件，则跳过此次上传/下载。

 

1.上传电子邮件、联系人和文件夹

·                     在本地电子邮件窗格中，选择要上传的电子邮件和文件夹 （支持使用点击并结合 Ctrl/Shift 键进行多选）

·                     在远程电子邮件窗格中，选择目标文件夹；单击箭头 在两个窗格中间上传电子邮件。

·                     或者，您可以将本地窗格中的选定内容拖放到远程窗格中的目标文件夹。

·                     所有选定的电子邮件都将添加到电子邮件传输任务窗格中，并开始传输第一封电子邮件。

2.下载电子邮件、联系人和文件夹。

·                     在远程窗格中，选择要下载的电子邮件和文件夹 （支持使用点击并结合 Ctrl/Shift 键进行多选） .

·                     在本地窗格中，选择目标文件夹；单击箭头 在两个窗格中间下载电子邮件。

·                     或者，您可以将远程窗格中的选定内容拖放到本地窗格中的目标文件夹。

·                     所有选定的电子邮件都将添加到电子邮件传输任务窗格中，并开始传输第一批电子邮件。

3.监控、停止、恢复和继续传输任务。

传输任务窗格显示待处理传输任务的进度信息，包括名称、源和目标、当前传输进度和传输速度以及剩余时间。

-        点击“删除”按钮，即可从任务列表中删除单个或所有电子邮件传输任务；

-        点击“停止”按钮，停止任务列表中的单个或所有电子邮件传输；

-        点击“恢复”按钮，即可恢复单个或所有已停止的电子邮件传输任务。

注意: DriveHQ EmailManager 仅支持上传/下载普通邮件和联系人。其他类型的内容，例如会议邀请邮件、系统无法送达的邮件等，将被忽略。

12.7 自动电子邮件备份

DriveHQ EmailManager 支持邮件自动备份，但不支持联系人或联系人组的自动备份。这是因为联系人通常不会频繁更改。用户可以轻松地将联系人拖放到云端进行备份。

创建邮件备份任务非常简单。当前版本的邮件管理器仅允许创建一个备份任务，支持实时备份和定时备份。如果您希望邮件在发生更改时立即备份，请选择实时备份。但如果数据量非常大或包含大量邮件，实时备份可能会略微影响系统性能。为避免此问题，您可以选择定时备份。您的邮件文件夹将在预定时间进行备份。

12.7.1 创建电子邮件备份任务

启动 DriveHQ EmailManager 并单击 备份 按下按钮，即可显示备份任务屏幕，如下图所示:

选择要备份的电子邮件文件夹——取消勾选垃圾邮件/广告邮件/已删除邮件/批量邮件文件夹

选择要备份的电子邮件文件夹，这些文件夹将备份到 DriveHQ 网络邮箱 www.DriveHQ.com/zh-Hans/电子邮件托管/. 通常情况下，您不需要选择“已删除邮件”、“垃圾邮件”、“垃圾箱”、“批量邮件”等文件夹。完成后，请点击“下一个它会跳转到如下所示的“设置备份类型和计划”屏幕:

设置备份类型和计划屏幕

您可以选择实时备份或定时备份。

即时的: 如果您选择 即时的, 该任务会将本地电子邮件文件夹备份到远程电子邮件文件夹 https://www.drivehq.com/zh-Hans/电子邮件托管/ 随着变化发生。

计划备份: 您可以为备份任务设置定期备份计划。该任务可以按一次性、每日、每周或每月运行。如果您选择“计划备份”，则必须设置计划。如果您选择“实时备份”，则无法设置计划。

如果您想备份您的电子邮件帐户设置和电子邮件路由规则，可以点击 备份帐户设置和规则 点击按钮。它会弹出如下所示的屏幕截图:

点击 好的 开始备份帐户设置和电子邮件规则。备份完成后，将弹出如下所示的消息框:

点击 好的 以确认这一点。

最后，点击 结束 按下按钮完成备份任务的创建。

12.7.2 管理或备份多台电脑上的多个电子邮件帐户/电子邮件

DriveHQ EmailManager 可以管理或备份您在 Outlook、Outlook Express 或 Windows Mail 中配置的多个电子邮件帐户。它还可以管理和备份多台计算机上的电子邮件。此功能通常用于将电子邮件从一台计算机移动到另一台计算机，或从一个电子邮件帐户移动到另一个电子邮件帐户。

电子邮件和文件夹按电子邮件帐户和电脑分组，这样即使您在不同的电脑或不同的电子邮件帐户上有相同名称的电子邮件文件夹，它们也不会相互覆盖或混淆。

12.7.3 管理电子邮件备份任务

成功创建电子邮件备份任务后，您可以点击“备份点击“按钮”可编辑任务、删除任务或手动启动备份任务（如果备份任务已在运行，则可停止该备份任务）。

管理电子邮件备份任务屏幕

您可以添加/删除备份源中的电子邮件文件夹；更改备份类型/备份计划。编辑完成后，点击 “保存更改 点击按钮，更改将被保存。

12.7.3 恢复电子邮件和电子邮件文件夹

在线备份的电子邮件存储在您的 DriveHQ 网络邮件帐户中。您可以在 DriveHQ 电子邮件管理器的远程电子邮件窗格中找到它们。您也可以轻松地在线访问它们: https://www.drivehq.com/zh-Hans/电子邮件托管/.

屏幕显示“已备份的电子邮件和文件夹”

要在同一台电脑上恢复您的电子邮件和电子邮件文件夹，操作非常简单。只需点击“恢复点击“恢复”按钮可将整个备份任务恢复到原始位置。您也可以仅恢复部分电子邮件文件夹。只需取消选中您不想恢复的电子邮件文件夹即可。更多详情请参见下方屏幕截图。

“恢复”屏幕——恢复所有电子邮件文件夹，或仅选择几个文件夹

您还可以使用拖放功能手动恢复备份任务。

如果您需要将电子邮件/文件夹恢复到另一台计算机，或者在重装操作系统后需要恢复电子邮件，则无法使用“恢复”按钮来恢复电子邮件。在这种情况下，您必须使用“拖放”功能来恢复电子邮件/文件夹。

12.8 DriveHQ 电子邮件管理器设置、选项和订阅

在 DriveHQ EmailManager 主屏幕上，单击工具栏中的“选项”按钮，然后屏幕“DriveHQ 邮件管理器 - 我的选项会弹出:

DriveHQ 电子邮件管理器“我的选项”屏幕

默认情况下，邮件管理器会记住用户登录信息并自动登录。这给用户带来了极大的便利。

其他设置包括:

-        我的个人资料: 您可以查看或编辑您的 DriveHQ 帐户个人资料；

-        账户余额: 查看您的 DriveHQ 账户余额；包括现金余额、允许的最大电子邮件数量以及您账户中的电子邮件数量；

-        更改密码: 更改您的DriveHQ帐户密码。

-        订阅: 您可以从这里订购DriveHQ电子邮件备份服务。

截至2010年6月，DriveHQ电子邮件备份服务（使用DriveHQ EmailManager 3.0）是唯一未包含在主存储订阅服务中的服务。组用户许可证也不包含在存储订阅服务中。（未来可能会有所变更，请访问DriveHQ.com获取最新的产品和服务信息。）

DriveHQ EmailManager 的免费邮件备份服务仅供演示使用，最多可备份 1000 封邮件和 50 个联系人。如果您需要备份更多邮件或联系人，则必须订购付费的邮件备份服务套餐。更多信息，请访问此网页:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/help/Price/Cloud_IT_Service_Pricing_Business.aspx

-        系统选项: 您可以禁用应用程序在登录 Windows 时自动启动；您可以将其配置为使用 SSL 进行数据传输；您还可以将其配置为在自动启动后最小化窗口（即隐藏）。

13. 支持 Mac 系统，包括 MacBook、iPad 和 iPhone 等。

13.1. 可在 Mac 和 Windows 系统上运行的服务和功能

DriveHQ.com 提供许多基于云的服务和功能。其中大部分功能和服务都可在 Mac 上使用。例如:

-        DriveHQ.com 提供基于网络的在线文件存储、在线共享、远程协作、群组账户管理等功能。

-        DriveHQ.com FTP服务器托管服务；

-        DriveHQ.com 电子邮件服务器托管服务；

-        DriveHQ Mac 版在线备份。

所有基于网页浏览器的功能、FTP 服务器托管服务、电子邮件服务器托管服务和网站/文件托管服务都与在 Windows PC 上运行的方式完全相同。

13.2 DriveHQ Mac 版在线备份软件

DriveHQ 为 Mac 用户提供了一款不同的在线备份软件：DriveHQ Online Backup for Mac 1.6，该版本比 Windows 版本更新，并且功能更加强大。主要功能包括:

-        轻松设置定时备份任务；

-        支持执行多个备份任务，可备份不同的文件夹；

-        支持增量备份，以最大限度地减少数据传输并提高备份性能；

-        可以保存多个文件版本；

-        使用一个帐户或组帐户备份多台计算机

-        通过网页、FTP/文件管理器或Mac在线备份，轻松可靠地恢复数据

文件还会备份到 DriveHQ 先进的数据中心，该数据中心拥有多层数据冗余。与内部备份方案相比，DriveHQ 在线备份更加灵活，成本也更低。您可以随时随地备份、访问和恢复文件，即使您在旅途中也不例外；DriveHQ 在线备份采用异地备份，更加安全可靠；即使发生重大灾害（例如火灾、洪水、地震等），您的数据也能安然无恙。

上图显示的是 DriveHQ Online Backup for Mac 的屏幕截图。

13.3. 适用于 Mac 和其他操作系统平台的 DriveHQ 文件管理器替代方案

DriveHQ 目前没有 Mac 版的 DriveHQ 文件管理器；我们计划在未来发布 Mac 版本。目前，用户可以使用其他免费的 FTP 客户端软件，例如 FileZilla，它也支持拖放功能，并且非常易于使用。其用户界面也与 DriveHQ 文件管理器类似。某些高级功能在 Mac 版中不可用 3rd 第三方 FTP 客户端软件，例如共享、发布和文件夹同步。不过，您也可以直接使用 DriveHQ.com 网站进行共享和发布。对于文件夹同步，您需要下载一个 FTP 客户端软件 3rd 第三方FTP文件夹同步应用程序。

FTP 旨在可靠地上传/下载大量数据。大多数 FTP 客户端支持拖放文件/文件夹。您可以使用任何 FTP 客户端软件连接到 DriveHQ FTP/SFTP 服务器:

FTP.DriveHQ.com（如果您有付费帐户，则为 proFTP.drivehq.com）。

然后使用您的 DriveHQ 用户名/密码登录。端口号为默认 FTP 端口 21（默认 SFTP 端口号为 22，SFTP 仅对付费会员开放）。远程目录可以留空，也可以根据需要在 DriveHQ.com 上创建任何目录。更多信息，请访问: https://www.drivehq.com/zh-Hans/FTP托管/, 点击“常见问题解答”并“全部展开”。

适用于 Mac 的 FTP 客户端软件

您可以从 DriveHQ 软件下载页面下载适用于 Mac 的 DriveHQ FTP 客户端软件，网址为:

https://www.drivehq.com/zh-Hans/downloads/downloads.aspx

您可以向下滚动找到如下所示的 Mac FTP 客户端软件。Finder 也支持 FTP，但通常是只读的。

 

获取（FTP客户端）

 

 

Fetch 是 Mac 上最受欢迎的 FTP 客户端之一。Fetch 5 包含了现代 FTP 客户端的所有标准功能，并且拥有简洁易用的用户界面。Fetch 可用于：在 DriveHQ 上发布/管理网站；发布 eBay 拍卖商品图片；向报纸和杂志投稿广告/照片；在 Macintosh 和其他计算机之间传输文件；

Cyberduck FTP客户端（免费！）

 

 

Cyberduck 是一款免费的 FTP 客户端，它拥有易于使用的界面，可与外部编辑器集成，并支持许多 Mac OS X 系统技术，例如 Spotlight、Bonjour、钥匙串和 AppleScript。

FileZilla FTP客户端（免费！）

 

 

FileZilla 是一款优秀的免费 FTP 客户端，可在多种操作系统上运行。它不像 DriveHQ 客户端软件那样具备高级共享、发布、自动备份和文件夹同步功能。FileZilla 与 ftp.drivehq.com 配合使用效果极佳，后者提供完整的 FTP 托管解决方案。

13.4 支持其他设备/操作系统平台

DriveHQ 网站、FTP 服务、网站/文件托管服务、电子邮件托管服务均与其他操作系统（如 Linux、iPhone、iPad、Windows 手机、Palm 等）兼容，但会因操作系统和设备功能而受到一定的限制。

DriveHQ 文件管理器和 DriveHQ 在线备份客户端软件在这些平台上不可用，但通常您可以在这些平台上找到不错的 FTP 客户端程序；您可能也能找到基于 FTP 的备份软件。此外，DriveHQ.com 网站提供的 SMTP/POP3/IMAP 电子邮件服务可在大多数操作系统平台、智能手机、iPad 等设备上使用。

15. 企业服务和自有品牌服务

15.1 关于 DriveHQ 企业服务

DriveHQ 的常规高级服务专为小型企业、专业人士和高端用户优化设计。我们还提供专为大型企业打造的企业级服务。

DriveHQ企业服务具有以下优势:

-        更大的存储空间，单个服务套餐最高可达 10TB 存储空间；

-        单价低，尤其适合需要大量存储空间的用户；

-        捆绑了群组账户服务和子用户许可证；2 级群组账户服务可以轻松支持拥有超过 10,000 名用户的企业。

-        包含DriveHQ的所有服务和功能。（也包括电子邮件托管和电子邮件备份服务）

-        您可以获得一个更简洁的自定义登录页面，其中不包含任何 DriveHQ 营销信息；DriveHQ 网站的徽标也可以定制成您公司的徽标；

-        您可以担任主持人 自定义域名 电子邮件服务器、静态网站服务器和FTP服务器；

-        对于拥有大量数据的企业用户来说，上传所有文件可能需要很长时间。您可以将最多 4 个 U 盘寄送到 DriveHQ；我们可以从我们的数据中心上传您的文件，速度要快得多。

-        比普通高级服务用户和免费服务用户享有更高的客户支持优先级。

自定义登录页面示例——界面更简洁，并带有您自己的徽标

定制徽标服务——与 DriveHQ 企业服务捆绑销售，免费提供。

15.2 企业服务定价和订购

DriveHQ企业服务定价信息可在网上查询:

/zh-Hans/help/Price/Cloud_IT_Service_Pricing_Business.aspx

订购 DriveHQ 企业服务，您不仅可以获得更多功能、更大存储空间和更优质的客户支持，而且与单独订购各项服务相比，还能节省费用。要订购 DriveHQ 企业服务，您可以下载订单表格，填写并签署 传真 或者 扫描并通过电子邮件发送 将其发送到 DriveHQ。

您也可以注册一个免费的DriveHQ帐户，然后登录 www.drivehq.com 然后前往“我的账户”页面，点击“充值”进行付款。之后，您可以通过电子邮件联系 DriveHQ 客服，咨询您想要订阅的服务套餐。DriveHQ 客服可以协助您完成订单。

与普通高级服务一样，企业用户可以通过信用卡、PayPal、公司支票或银行电汇付款。

15.3 自有品牌服务

自有品牌服务也称为“白标服务”；这意味着 DriveHQ 提供后端服务和技术；但在前端，该服务会重新包装成贵公司的品牌。因此，对于您的用户而言，该服务看起来就像是由贵公司运营的。

自有品牌服务对于品牌知名度至关重要的大型企业来说非常有用。对于一些大型经销商而言，自有品牌服务也可能必不可少。

然而，自有品牌服务存在一些缺点，目前已不再推荐。主要缺点包括:

-        启动成本高昂。这是因为DriveHQ必须为自有品牌网站搭建一个全新的网站，这需要不同的网络服务器和不同的数据库架构。这不仅增加了硬件成本，也增加了长期的维护成本。

-        这通常需要大量的网站和软件定制工作。此类工作的成本通常无法由其他企业客户分摊。

正因如此，DriveHQ 正在开发一种新的“经销商模式”，该模式将允许比目前的“自定义徽标和登录页面”服务更多的定制，价格却相同。

如果您对定制服务感兴趣，请联系 DriveHQ 销售部门。您需要告知我们服务的用户数量以及 12 个月后所需的存储空间。此外，请告知我们您的项目时间表以及您希望的定制程度。DriveHQ 销售部门将尽快回复您的邮件。

16. 面向 IT 经理、IT 顾问、经销商和小企业主的信息

DriveHQ 提供免费的基本服务和低成本的订阅计划，但我们的服务是为企业和高端用户设计的。

如果您是 IT 经理、IT 顾问、经销商或小型企业主，您会发现我们的服务对您的业务非常有价值，为什么？

-        DriveHQ 提供一套全面的远程存储和托管服务及功能， 包括在线存储和共享、在线备份、FTP 服务器托管、电子邮件托管、网站/文件托管、远程协作、远程文件夹同步服务。 它是提供多种云服务的一站式平台。 您可以节省远程文件服务器、FTP 服务器、异地备份、电子邮件服务器、Web 服务器和在线协作方面的成本。

-        DriveHQ 提供一流的用户组管理工具。 IT 管理员或任何小型企业主都可以轻松创建/管理子用户和子组，分配不同的用户角色，创建文件夹，并将不同的文件夹共享给具有不同访问权限的不同用户/组/子组。DriveHQ 服务可以实现这一点

-        DriveHQ 的云端系统比您自己的系统更好用。

o   DriveHQ远程文件服务器支持安全远程文件访问，方便内部员工和外部客户之间进行远程文件共享。无需昂贵且复杂的VPN解决方案。

o   DriveHQ 远程异地备份服务可在任何地方运行，支持任意数量的计算机；异地备份是唯一能够保护您的数据免受火灾、地震、洪水等重大灾害影响的解决方案。

o   DriveHQ FTP/SFTP 服务器托管服务是一款功能齐全的 FTP 服务器托管服务，它几乎具备所有常规 FTP 服务器功能，以及许多 DriveHQ 独有的高级功能。此外，它还与 DriveHQ.com 的网络服务无缝集成。

o   DriveHQ电子邮件托管服务专为企业托管私有域名企业邮箱账户而设计。它拥有许多高级功能，包括群组地址簿、邮件列表、垃圾邮件过滤器、自动回复和自动转发等。

o   DriveHQ系统与Hurricane Electric公司（全球最大的托管服务提供商之一）的机房位于同一地点。该机房配备全天候现场安保、监控摄像头、冗余电源和冗余网络连接。

o   DriveHQ 系统具备完整的冗余机制，并采用多级冗余设计，不存在单点故障。DriveHQ 支持团队提供 24/7 全天候系统监控；数据自动备份/镜像。与自托管解决方案相比，这可以大大节省您在系统维护和服务监控方面的精力，同时也能显著降低维护备份系统的成本。

简而言之，DriveHQ 服务可以扩展或替代您的服务器功能，为您节省大量成本。

面向IT经理:

您可以轻松地向您的高级经理证明使用 DriveHQ.com 云服务的好处:

-        它节省了硬件、软件和托管成本；

-        它大大简化了系统维护和管理工作；

-        它使您的 IT 服务可从任何地方访问，包括与客户共享和协作；

-        它能使你的系统更加安全可靠；

-        使用群组管理工具，群组管理员用户拥有对所有内容的完全控制权；作为 IT 管理员，您可以轻松地在线支持所有用户的需求，甚至比您的本地系统更容易。

面向IT顾问/经销商

许多IT顾问和IT服务提供商都在转售DriveHQ的服务。DriveHQ拥有超过100万注册客户，其中许多是企业客户，并已发展出极其高效的商业模式和合作模式。

为什么选择与DriveHQ合作？

简而言之，DriveHQ提供高端企业级服务，为客户创造巨大价值并节省大量成本。因此，更多客户愿意为这些服务付费。

云存储、服务器托管和计算服务市场发展迅速，竞争也异常激烈。虽然市面上有很多廉价甚至免费的服务提供商，但这类服务的利润率极低，大多数服务提供商自身都难以盈利，更遑论合作伙伴。而DriveHQ则为合作伙伴打造了长期可持续的商业模式。众多IT咨询公司和小型服务公司将我们的服务转售给他们的客户，从而实现了互利共赢。

与我们合作的优势包括：:

-        增加服务种类，与竞争对手区分开来:

o   DriveHQ 提供许多功能和服务，可以极大地增加您的服务产品；其中许多功能和服务对于您的企业客户的 IT 需求至关重要。

-        提升您的服务质量:

o   DriveHQ 提供高质量的高端服务，客户满意度非常高；如果您自己提供此类服务，您的产品和服务质量不太可能达到我们的水平。

-        节省成本；降低风险:

o   如果您自己提供类似服务，成本通常会高出20倍以上。通过与DriveHQ合作，您可以在几分钟内开始转售我们的服务。您无需投资硬件、软件和主机空间；您只需注册DriveHQ.com并熟悉我们的服务/功能即可。

-        提升您的服务收入:

o   通过与 DriveHQ 合作，您可以进入快速增长且利润丰厚的在线备份、在线存储和 FTP 托管服务行业，并拥有成熟的盈利模式。这与许多其他提供免费/低价服务但无盈利模式的公司形成鲜明对比。

-        通过在线服务让客户与客户建立更紧密的联系，从而销售更多软件、硬件或服务；

谁应该与DriveHQ合作？

-        在线服务提供商:

-        互联网服务提供商；电信和网络服务提供商；

-        垂直市场服务提供商:

o   会计师事务所；

o   律师事务所；

o   医疗诊所；

o   房地产经纪人和估价师；

o   摄影师和设计公司；

o   非营利组织和教育机构等。

o   为特定地区或语言提供服务的供应商；

-        软件开发商或发行商；

-        数字设备制造商、供应商、OEM厂商等。

-        IT咨询公司和解决方案提供商；

成功案例

DriveHQ拥有超过100万注册用户，其中包括数万家企业。通过使用我们的服务，这些企业在硬件、软件和系统维护成本方面实现了大幅节省。DriveHQ拥有众多大型企业用户，他们既使用我们的服务，也转售我们的服务。此外，还有更多用户销售我们的团体账户/企业服务。欲了解更多信息，请访问我们的网站 客户评价 页面，或联系我们 bizdev@drivehq.com.

合作/经销商模式

DriveHQ 为不同的公司和个人提供不同的合作项目。这些项目让与 DriveHQ 的合作变得极其便捷，同时又兼具极大的灵活性和可扩展性。

-        联合品牌或自有品牌服务

-        快速商业伙伴计划

-        OEM合作伙伴关系

-        集团服务经销商计划 （受到推崇的！）

-        常规联盟计划

 

联合品牌或自有品牌服务

DriveHQ 的联合品牌或自有品牌服务专为拥有庞大用户群或强大营销渠道的公司而设计。潜在公司包括:

互联网服务公司；

宽带互联网服务提供商、电信和网络服务提供商；

垂直市场服务提供商；（例如会计、法律、医疗、IT、房地产、教育等）

为特定地区或语言提供服务的供应商；

软件开发商、出版商、数字设备供应商等。

商业模式:

 

不再推荐使用联合品牌/自有品牌服务. DriveHQ 将推出一种新的合作伙伴模式，允许经销商定制他们的网站/服务。

 

联合品牌或自有品牌客户需向 DriveHQ 支付初始设置费和一次性定制费。服务上线后，客户需根据存储使用量和用户数量向 DriveHQ 付费。客户可以定制服务徽标、定价、用户界面主题、电子邮件模板、客户端软件用户界面；隐藏某些功能等。客户可以使用 DriveHQ 的交易和计费系统，也可以使用自己现有的计费系统。除非服务终止，否则用户归客户所有。

 

DriveHQ 还以极低的价格提供系统集成服务和按需咨询服务。我们已将服务标准化。通常情况下，联合品牌或自有品牌服务可在 4 至 10 周内上线，具体时间取决于定制程度。

 

 

快速业务合作计划（免费捆绑 DriveHQ 软件/服务）

 

快速商业合作计划专为小型企业设计。小型企业可以将DriveHQ的免费客户端应用程序和在线服务捆绑销售。无需签订合同。您可以自由地将DriveHQ客户端软件与您自己的软件、硬件、CD/DVD/书籍/杂志或服务捆绑销售；您还可以将其与DriveHQ的在线存储、备份和共享服务以及FTP/电子邮件托管服务集成。无需任何设置费和服务费。您可以立即开始向您的客户提供高端的DriveHQ软件和服务。

 

商业模式:

 

此次合作将实现双赢，我们对此持开放态度。DriveHQ 可向合作伙伴提供必要的 API 文档，以便合作伙伴能够通过其软件、服务、网站或硬件设备等集成或提供 DriveHQ 服务。DriveHQ 还支持多种标准 API/协议，例如 HTTP/HTTPS/FTP/SMTP 等。

 

如果合作伙伴不需要 DriveHQ 进行任何定制，则合作伙伴有权获得标准联盟佣金，最高可达净收入的 30%；

如果合作伙伴需要 DriveHQ 定制任何网页或徽标，则联盟佣金将从 DriveHQ 服务费中扣除。

合作伙伴有权随时将合作关系升级为联合品牌服务或自有品牌服务。

 

OEM合作伙伴关系——捆绑销售DriveHQ软件和服务能带来收益

如果您是硬件设备制造商，您会发现 DriveHQ 的软件和服务能够显著提升您的产品价值。DriveHQ 服务可以将您的客户与您的硬件紧密连接起来，从而将您的公司与客户紧密连接起来，提高客户对您产品的忠诚度，并帮助您提升销售额。您还可以从 DriveHQ 获得收益分成。

过去，大多数数码设备（数码相机、摄像机、网络摄像头）都捆绑了桌面照片或视频软件。在瞬息万变的数字媒体行业，如今大多数消费者都希望在线分享和发布数字内容。数码设备和多媒体软件的未来在于连接人与人。DriveHQ 提供卓越的在线存储和分享服务；我们还拥有高质量的基于 Web 的客户端软件，其价值远超传统的桌面软件。

 

商业模式:

 

大多数软件公司都会向OEM厂商收取软件与硬件设备捆绑销售的费用。DriveHQ提供高质量的高端软件，并且免费捆绑销售。此外，我们甚至可能还会向OEM厂商支付软件捆绑销售的费用！

 

适用于数码相机、摄像机、网络摄像头和数码相框制造商:

如今，照片或视频应用程序的实用性有所降低，因为操作系统已经对多媒体文件提供了非常好的支持。（将 DriveHQ 软件和服务捆绑在一起可以创造很多新的价值：）

1.               与亲朋好友远程在线共享大型多媒体文件。DriveHQ 文件管理器是一款出色的在线数字内容共享应用程序。用户可以拖放文件、预览文件，并在线共享和发布文件。

2.               许多消费者也需要一种安全的备份解决方案来备份他们的数字文件。DriveHQ 在线备份可以实时或按计划时间自动备份文件。

3.               许多消费者和企业也需要 FTP 服务来与朋友或客户共享数字内容；

适用于 USB 存储设备制造商:

虽然USB存储极其便携，速度也比在线存储快得多，但它也存在一些固有的缺点:

1.               无法远程访问文件；

2.               一次只能从一台电脑访问；

3.               无法与他人分享或协作；

4.               与在线存储相比，U盘的可靠性和安全性较低。如果U盘丢失，其他人可能就能访问你的所有数据。

5.               需要插拔电源，不太方便。

DriveHQ 文件管理器客户端软件将 USB 存储功能扩展到了互联网。您可以随时随地访问文件，无需携带 USB 存储设备。您可以共享文件并设置访问权限，以便不同的人只能访问不同的文件夹。在线存储和本地 USB 存储相结合，可为用户带来更高的价值。

 

面向个人电脑制造商:

行业趋势是网络存储将变得越来越普及和重要。许多用户现在迫切需要将文件上传到网络存储空间，并与远方的朋友、同事或客户共享文件。从这个角度来看，CD/DVD驱动器的重要性已经降低。

DriveHQ FileManager 和 DriveHQ Desktop Express 让远程在线存储像本地硬盘一样简单；它也像本地硬盘一样可靠安全。捆绑 DriveHQ FileManager 不仅能为您的客户提供额外的存储空间，还能为他们提供远程文件服务器，方便他们与他人轻松共享和协作。

用户可以自动将本地文件夹与 DriveHQ 服务器上的远程文件夹同步；他们还可以安排自动备份任务来保护他们的重要文件。

 

适用于PDA和智能手机制造商:

考虑将 DriveHQ FTP 服务、SMTP / POP3 / IMAP 电子邮件服务捆绑在一起。

 

 

集团服务经销商计划

（以批发价大量购入存储设备；然后以更高的零售价转售）

 

集团服务经销商计划专为IT顾问、解决方案提供商、系统集成商和小型经销商设计。该计划启动极其简便，前期投入成本极低。您只需在线订购DriveHQ存储空间和用户许可证，然后将子用户帐户/子组和存储空间转售给您的客户。您可以按DriveHQ服务价格转售，也可以以更低的价格吸引客户。 

 

为了帮助经销商销售更多服务，DriveHQ 为集团服务经销商免费提供“自定义徽标和登录页面”服务（价值 149.99 美元/年）。经销商可以拥有一个自定义登录（或登录）页面，网址为：http://USERNAME.drivehq.com/。登录后，DriveHQ 网站的徽标将更改为经销商的徽标。 

 

经销商通常直接向客户收费。许多经销商已经向客户提供其他服务，因此可以将 DriveHQ 服务与他们现有的服务捆绑销售，从而实现最灵活的服务定价。经销商可以自由地将服务价格定得比 DriveHQ 更低或更高。如果经销商无法直接向客户收费，也可以使用 DriveHQ 的交易/计费服务。

 

通过以批发价订购大量存储空间，您可以将我们的服务转售给个人用户或小型企业用户，从而获得非常可观的利润，例如:

如果您订购 100GB、20 用户组帐户服务，您需要支付:

       $699.99 + 119.99 = $819.98.

如果你把这项服务以每人 5GB 的价格转售给 20 个用户，那么你就可以赚取利润:

       $79.99 x 20 = 1599 美元。8

您可以从较低的订阅级别开始，以后随时升级您的最大存储容量/组用户许可证，而不会损失未使用的服务额度。 

 

如果您能将我们的服务转售给大量客户，请联系DriveHQ销售部门以获取更多折扣。一般来说， 

- 如果您能将产品转售给 3 位客户或 100GB 流量，我们将为您提供 10% 的折扣。 

- 如果你能转售 200GB 的空间，我们将给你 20% 的折扣；

- 如果你能转售 300GB 的空间，我们将给你 25% 的折扣；

- 如果您能转售 500GB 或以上的空间，我们将为您提供 30% 的折扣。

 

如您所见，如果您将产品转售给大量用户，那么您的净利润率可以高达 70%，这比 DriveHQ 高得多，当然也比您自己建立服务高得多。

 

 

 

常规联盟计划

 

DriveHQ联盟计划面向所有能够推荐或推广DriveHQ服务的个人或公司。DriveHQ设计了先进的联盟追踪算法。如果有人通过您的推荐ID访问DriveHQ.com，并在4个月内注册DriveHQ.com，则该用户将被标记为由您推荐。您将获得高达30%的丰厚佣金。佣金率如下表所示。请注意，佣金率可能会不时调整。请访问DriveHQ.com网站获取最新信息。

 

常规联盟计划佣金率:

月销售额

佣金率

少于 $100

15%

$100 到 $399

20%

$400 到 $999

25%

$1000 以及更远的地方

30%

转售集团账户服务的佣金:

 

您不会因转售团体账户服务而获得佣金。这是因为合作模式本身就允许非常高的利润率。例如:

 

如果你将“100GB 群组帐户服务”转售给 20 位客户，你每年需要向 DriveHQ 支付 699.99 美元（存储）+ 119.99 美元（用户许可证）；由于 DriveHQ 5GB 的价格为 79.99 美元/年，你的净利润约为：80 美元 * 20 - 700 - 20*6 = 780 美元。

 

由于您无需承担网络运营成本，您的净利润率可能会非常高。此外，一些IT公司和咨询公司会为客户提供额外的支持服务，例如现场安装、电话支持、故障排除等。他们的收费可能高于DriveHQ的常规价格。例如，如果您能证明您提供的额外价值，您可以将5GB的服务收费为每年100美元。

 

联合品牌或自有品牌服务的佣金:

 

这些合作项目不提供佣金。这些项目的盈利模式与其他项目截然不同。请联系我们 bizdev@drivehq.com 了解更多信息。

支付:

 

我如何收到联盟计划付款

 

当您的佣金达到 50 美元时，您可以申请通过 PayPal 付款。

 

DriveHQ 服务器/客户端软件许可、服务 API/SDK 和定制服务

DriveHQ 开发了卓越的技术和产品；我们致力于帮助其他公司开发定制化的解决方案、产品或服务，以满足特定公司或市场的需求。DriveHQ 软件/网站采用易于定制和本地化的 GUI 界面和资源文件设计。此外，它还采用独立组件构建，方便您轻松选择所需的功能子集。

 

DriveHQ 提供全套软件开发工具包 (SDK)、API 和文档。我们开发了高效的专有上传/下载 API；同时，我们也支持基于开放标准的 API，例如 FTP、HTTP、SMTP、POP3 和 IMAP。如果您对我们的 API 感兴趣，请发送电子邮件至 DriveHQ 业务开发部。您还可以使用标准的 FTP API 与 DriveHQ 在线存储集成。

 

DriveHQ客户端软件/服务可以根据您的业务需求进行定制、集成、捆绑或个性化定制。