会员协议

会员协议    |    DriveHQ隐私政策    |    GDPR 合规性    |    DPF政策    |    负责任的信息披露政策

最后更新时间：8月27日 2024

本会员协议规定了Drive Headquarters, Inc.（DriveHQ）向注册用户（简称“会员”或“您”）提供云IT服务的条款和条件 DriveHQ.com.

注意：本协议不适用于以下用户 CameraFTP.com （DriveHQ 的一个业务部门）。

请在注册成为会员前仔细阅读本会员协议。您必须接受本协议才能成为会员。

1. 条款

会员协议包含以下内容


鉴于云服务的不断发展，DriveHQ可能会在网站上发布通知或通过电子邮件群发消息，告知您本会员协议、服务或其他重要事项的变更。此类发布或群发即构成对您的通知。对会员协议的任何修改将在通知发布或消息群发后立即生效。您在收到此类通知或消息后继续使用服务，即表示您同意受经修订的本会员协议的约束并遵守该协议。

2. 服务

“服务”一词涵盖DriveHQ通过网站、DriveHQ客户端软件、移动应用程序和DriveHQ API提供的所有功能。DriveHQ可随时增加、删除或修改服务内容。除非另有明确规定，任何新增的、增强或改进现有服务的产品、服务、信息、软件、工具或其他功能均受本会员协议约束。

DriveHQ 提供软件、功能和工具，方便您自行在线使用服务。您需负责：创建、上传、删除和管理您的会员内容；创建、删除和管理您的子用户；共享和发布您的文件夹；管理您共享或发布的文件夹；维护或备份您的会员内容的原始副本。DriveHQ 支持人员可为您提供有限的技术支持，但他们不负责管理或控制您对服务的使用。

3. 会员的权利和义务

本服务面向14岁及以上用户。14岁以下儿童需经法定监护人同意方可使用本服务。使用本服务前，您必须先注册成为会员。您同意按照注册表格提示提供准确的用户信息，包括但不限于可联系到您的准确电子邮件地址。每位会员仅允许拥有一个会员资格。会员资格可用于个人或商业用途，并且可以转让。您必须设置密码。您对使用您的用户ID进行的所有活动负责。您同意立即通知DriveHQ任何未经授权使用您的用户ID或与本服务相关的任何安全漏洞。您仅可将本服务用于您的常规个人或商业用途，并遵守合理使用原则。您不得滥用我们的服务，包括但不限于：对我们的服务器造成过高负载；向大型邮件列表发送大量电子邮件；使用不断连接到DriveHQ.com服务的自动化软件或设备；使用创建过多并发连接的下载管理器软件等。

4. 私有内容、共享内容和已发布内容

会员可以在网站上存储、备份、分享和发布会员内容。会员内容可以包括文档文件、图像、视频、音频、音乐文件以及其他材料、数据或文本。您的会员内容与您的用户ID关联。作为会员，您可以存储、分享或发布您的会员内容:

私密内容：您帐户中的所有内容均为私密内容，共享或已发布文件夹中的内容除外。您可以随时停止共享或发布已发布文件夹的内容。要访问私密内容，您必须先使用用户名和密码登录。

共享内容：DriveHQ 会员可以登录其在 DriveHQ.com 上的帐户，然后选择一个文件夹并将其与其他 DriveHQ 会员或非 DriveHQ 会员共享，其他会员或非 DriveHQ 会员可以访问该共享文件夹。

公开内容：为避免服务滥用，内容发布（包括文件夹、文件和静态网站发布）功能仅对付费会员和部分授权的真正会员开放。DriveHQ 默认会为每个账户创建两个公开文件夹。会员可以登录 DriveHQ.com 账户，选择文件夹并发布。已发布的内容旨在让任何互联网用户无需登录即可访问，但用户发布文件夹/文件/网站并不保证其他用户一定能够访问这些内容。DriveHQ 会根据多种因素限制此功能，包括但不限于：用户类型、用户信誉、内容质量和用户活动。DriveHQ 会主动监控非法或不当活动，并对第三方举报或投诉作出回应。违反规则的用户可能会被禁用，恕不另行通知。

您同意不通过本网站的任何部分发布、发送、传输、上传、展示、出版或分发任何会员内容:

  • （a）未经作者或所有者的明确许可，使用受版权、商标或商业秘密、专利或其他知识产权法保护的他人材料；
  • （b）包含虚假或误导性的事实陈述或对材料或通信来源的描述；
  • （c）侵犯任何人的版权、精神权利、作者权利、商业秘密、商标权、专利权或其他知识产权或其他权利；
  • （d）侵犯任何人的隐私权，或者冒充任何人；
  • （e）含有病毒，可能会损坏文件或其他内容，从而危及或损害本网站或其任何用户；
  • （f）构成刑事犯罪、引起民事责任、违反任何适用法律或法规、鼓励任何人违法、或鼓吹非法活动。

5. 方案、定价和付款方式

DriveHQ 的基础服务免费供个人使用，但存在一些限制，包括但不限于：最大 5GB 存储空间和 1 个子用户许可证。DriveHQ 可能会不时更改这些限制。除试用服务外，您不得将其用于商业用途。需要高级功能、更大存储空间、更多下载流量或更多子用户许可证的用户可以订购 DriveHQ 的付费订阅计划。建议用户在订购订阅前先试用免费服务。一般来说，DriveHQ 会提供服务积分，但不提供退款。

个人用户可以订购个人/家庭套餐，该套餐可供家庭成员共享。个人/家庭套餐提供低成本的存储空间，但商业功能有限。个人套餐不得用于商业用途。

企业用户应订购商务版或企业版套餐。

DriveHQ可自行决定：修改、删除、减少、增加或终止网站上的任何产品、功能或特性；对某些产品或功能收取费用；添加、修改或移除服务计划；根据计划变更或年度通货膨胀调整服务价格。任何服务计划或价格的变更将立即对新订阅订单生效。DriveHQ每年最多只能更改一次计划和价格。如果DriveHQ移除了旧计划，已订阅旧计划的用户可以订购新计划。否则，DriveHQ可以分配一个与旧计划接近的新计划。对于已订阅年度服务的现有用户，DriveHQ的服务计划变更将在订单日期后一年或计划变更后六个月（以较晚者为准）才会影响其现有订阅。对于已订阅月度服务的现有用户，DriveHQ的服务计划变更将在计划变更后三个月才会影响其现有订阅。

DriveHQ 的订阅服务会自动续订，除非客户取消订阅。客户可以手动在线支付，也可以将支付信息保存到 DriveHQ 以进行自动扣款。此外，客户还可以通过联系 DriveHQ 客服使用其他支付方式（例如银行转账、ACH 转账或支票）。

6. 许可授予和知识产权

DriveHQ不对会员上传的内容享有任何版权或所有权。对于您发布的内容，您授予DriveHQ及其第三方访问或查看您发布内容的权利。您可以随时停止发布任何内容。

对于您的私人内容，您授予 DriveHQ 访问、复制和传输您的私人会员内容的任何部分的权利，以便存储和备份数据，或排除故障和改进网站运营，以及遵守适用的法律。

您与DriveHQ之间：您将拥有您的会员内容的所有权，无论该内容是私有的、共享的还是公开的；您可以随时删除您的内容，或停止公开或私有地共享您的内容。DriveHQ拥有网站、服务、技术、信息、文档、文件、网页以及与网站相关或可通过网站获取的其他产品的所有权利、所有权和权益（包括所有知识产权）。

您同意不翻译、逆向工程、逆向编译、反汇编或基于网站或服务中包含的软件程序创建衍生作品。

7. 会员简介

会员资料可能包含会员的业务简介、个人兴趣、联系方式和账单信息。除非您将其公开、与其他用户共享，或您是群组帐户的子用户，否则您在会员资料中填写的任何信息对其他用户均不可见。您同意不通过本网站发送任何试图隐藏您的身份或冒充他人的信息。

8. 会员内容责任

DriveHQ的政策是不进行人工审核或筛选会员上传至网站或存储在网站内的任何会员内容，除非我们有合理理由怀疑会员可能违反了我们的会员协议。DriveHQ的自动化系统可能会对会员内容进行索引和筛选。DriveHQ不认可任何会员的内容或观点，也不对任何会员的任何行为或任何会员内容承担任何责任。

会员对其上传至DriveHQ用于存储、备份、托管、共享或发布的内容负全部责任。这包括但不限于您对会员内容中表达、分享或发布的内容的性质、主题和观点所承担的责任。

您同意不将本服务用于非法目的。您对本网站、本服务以及本网站上信息的使用，均受所有适用的地方、州、国家和外国法律法规以及国际条约的约束，包括但不限于有关从美国出口技术数据传输的美国法律。

您声明并保证

  • （a）您有权在无需任何其他批准的情况下签订本会员协议；
  • （b）您有权使用、上传、分享、发布与您的用户 ID 关联的会员内容；
  • （c）您有权授予本协议项下授予的许可；以及
  • （d）DriveHQ 对您在本会员协议中授予 DriveHQ 的权利的使用不会侵犯任何第三方的权利，包括但不限于您的雇主和您的客户的权利。

9. 行为守则

DriveHQ 为会员提供云存储、主机托管和 IT 服务。为防止服务滥用，DriveHQ 为所有会员内容设定了以下参数。您同意不发布、发送、传输、上传或以其他方式公开任何内容:

  • （i）包含或表现出任何偏执、种族主义或仇恨的言论，或在种族上具有冒犯性、令人反感或不恰当；
  • （二）被 DriveHQ 或 DriveHQ 会员或用户视为诽谤、诋毁、贬损、淫秽、色情、亵渎、威胁、辱骂、欺骗、冒犯、粗俗、种族歧视、令人反感或不恰当的内容，包括裸露、成人内容、非法内容、性内容和不可接受的语言；
  • （三）与 DriveHQ 社区的价值观或精神不符，由 DriveHQ 自行决定；
  • （四）干扰他人使用本网站

10. 服务滥用和非法活动

使用键盘记录服务: 未经我方支持工程师正式批准，DriveHQ 禁止以任何目的使用键盘记录器软件。如果我们的键盘记录器检测软件检测到您的账户，该账户将被自动禁用。除非您有正当合理的商业理由使用键盘记录器，否则您的账户将无法重新启用。我方支持工程师将全权决定是否可以重新启用您的账户。使用我们的键盘记录器服务需要支付年度服务费。DriveHQ 保留删除任何经系统检测为通过键盘记录器上传的信息的权利。

使用 DriveHQ 的 FTP（云存储）服务来存储 IP 摄像头、网络摄像头或 DVR 的视频: 免费服务会员不得使用 DriveHQ 的 FTP 服务配合任何自动软件或硬件。

所有会员均不得使用 DriveHQ 的 FTP 服务传输 IP 摄像头、网络摄像头和 DVR 的文件。DriveHQ 的 FTP 服务仅限用于常规业务用途。例如，可以使用 FileZilla 等常用 FTP 客户端软件传输文档文件。DriveHQ 为 IP 摄像头和 DVR 提供专门的服务 www.CameraFTP.com.

严禁滥用本服务或利用本服务滥用其他服务, 包括但不限于：发送批量电子邮件、钓鱼邮件或垃圾邮件；托管钓鱼网页、盗版内容、恶意软件、病毒、色情内容或其他不当内容；入侵或窃取其他用户信息；拒绝服务 (DoS) 攻击；协助其他非法活动。

DriveHQ的政策是向执法机构举报任何涉嫌非法活动，并全力配合其调查

11. 保修条款、免责声明

本服务及网站，包括所有内容、产品、服务及通过本网站提供或访问的信息，均按“现状”提供，不提供任何形式的担保。您使用本服务上传、下载或传输任何会员内容均需自行承担风险并自行决定。对于因上传、下载或传输此类内容而导致的计算机系统损坏、数据丢失或其他任何损害，您将承担全部责任

DriveHQ不作任何形式的陈述或保证

  • （a）网站或服务将满足您的要求；
  • （b）服务软件中的缺陷将得到纠正；
  • （c）保证服务及时、安全、无错误、不间断；
  • （d）保证本服务或网站上的任何内容、产品、服务或信息准确、正确、可靠或完整；
  • （e）存储在网站上或通过网站存储的会员内容不会被更改、删除或损坏，也不会随时或无限期地可供访问、上传或下载；
  • (f) 本网站或服务不含病毒或其他可能感染、损害或破坏计算机设备、数据、软件或任何其他财产的组件，当您访问、浏览、下载、上传或以其他方式使用本服务、本网站或本网站上的任何产品或内容时，这些病毒或其他组件可能会造成损害

DriveHQ 特此明确声明，不提供任何形式的明示或暗示的保证，包括但不限于对网站或服务上发布或提供的任何产品、内容、信息或服务的适销性、特定用途的适用性或不侵权的任何保证。

某些司法管辖区不允许排除某些保证，因此上述某些排除条款可能不适用于您。

12. 免责声明；责任限制

即使DriveHQ或其任何授权代表已被告知此类损害的可能性，在任何情况下（包括但不限于DriveHQ的疏忽），DriveHQ均不对任何索赔、损失和/或诉讼事由的任何直接、间接、后果性、附带性、特殊或惩罚性损害承担责任，无论该等损害是基于合同、侵权（包括但不限于疏忽）或其他原因:

  • （a）服务的质量、可靠性、准确性、完整性；
  • （b）因您使用本网站或服务而导致您的会员内容、计算机设备、软件、数据或任何文本、图像、视频、音乐、声音、音频或其他材料的任何修改、变更、发布、展示、存储失败、索引失败、丢失、删除、更改、访问损失或损坏；
  • (c) 因使用或无法使用（无论是由于中断、暂停、终止或其他原因）本网站、服务、会员内容或本网站提供的任何内容、产品、服务或信息而引起的任何损害、错误、遗漏、成本、损失或伤害
  • （d）服务或网站上的任何内容、产品、服务或信息的任何故障、延迟、误送或中断；
  • （e）因下载或访问任何会员内容，或网站上提供的任何其他内容、产品、服务或信息而造成的任何损害；
  • （f）任何未经授权访问或更改会员内容的行为，或与网站或服务使用的任何服务器相关的任何安全漏洞；或
  • （g）采购任何替代商品或服务的成本。

某些司法管辖区不允许排除或限制间接或附带损害赔偿，因此，上述限制可能不适用于您。部分会员可能享有其他权利。

尽管有上述限制，但如果 DriveHQ 因任何原因对会员负有责任，则该责任不得超过该会员向 DriveHQ 支付的两个月订阅费。

13. 隐私

DriveHQ 的政策是尊重所有客户的隐私。更多信息，请参阅我们的完整隐私政策 隐私政策.

14. 网站内容

本网站（“网站内容”）上的所有材料、数据、文本、图像、照片、视频、图形、音乐、声音和音频文件，无论作为独立作品还是集合，均受国内外版权、商标、专利和其他知识产权法律、国际条约及其他法律的保护。未经授权，您不得复制、再现、展示、表演、分发网站内容或基于网站内容创作衍生作品，除非您已获得该等内容的知识产权或所有权所有者的明确授权。

15. 版权所有材料和 DriveHQ DMCA 政策

DriveHQ 尊重他人的知识产权，并要求其用户和会员也这样做。

未经版权所有者或作者的明确许可，您不得将受版权保护的任何材料放置在本网站的任何位置。

根据 1998 年《数字千年版权法案》（其文本可在美国版权局网站 http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf 上找到），如果向 DriveHQ 客户支持部门或指定的版权代理人以书面形式报告在 DriveHQ 网站上或使用 DriveHQ 服务时发生的版权侵权索赔，DriveHQ 将立即作出回应。

如果DriveHQ发现其服务器上存在侵犯第三方版权的内容，无论DriveHQ是在其正常合理的业务活动中发现此类侵权行为，还是通过第三方通知发现，DriveHQ都将立即删除或屏蔽此类侵权内容。DriveHQ将立即联系负责该会员内容的会员，告知其侵权指控以及DriveHQ已删除或屏蔽涉嫌侵权内容的情况。如果会员认为其内容的删除或屏蔽是由于错误或对内容的误判造成的，则该会员应向DriveHQ提交一份反通知，证明其有权展示相关内容，并提供DriveHQ要求的任何其他信息。DriveHQ收到反通知后，将立即将其转发给声称拥有版权的一方。如果该方没有提起诉讼以制止所谓的侵权行为，DriveHQ 可以在收到反通知后的 14 天内解除对该内容的屏蔽。

如果您认为您的作品被以构成版权侵权的方式复制并出现在本网站上，请向 DriveHQ 提供以下信息:

  • 1. 版权所有者授权代表其行事的人的电子签名或亲笔签名；
  • 2. 对声称被侵权的受版权保护作品的描述；
  • 3. 请描述您声称构成侵权的内容在网站上的具体位置；
  • 4. 您的地址、电话号码和电子邮件地址；
  • 5. 您声明您有充分理由相信，争议的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权；
  • 6. 您需以书面形式声明（如有虚假陈述，愿承担伪证罪的法律责任），确认您通知中的上述信息准确无误，并且您是版权所有者或已获得版权所有者的授权代表其行事

16. 赔款

您须对您的会员内容及其使用和发布所造成的后果负责。您同意赔偿并使 DriveHQ 及其母公司、子公司、关联公司、管理人员、员工、许可方、承包商和用户免受任何及所有索赔、要求和费用（包括律师费）的损害，无论该等索赔、要求和费用是由任何第三方因您的会员内容或发布而提出或引起的:

  • （a）您对本网站或服务的使用；
  • （b）您违反本会员协议；
  • （c）你侵犯了第三方的隐私权；
  • （d）您侵犯或侵害第三方的版权、商标权、商业秘密、专利权或其他知识产权；
  • （e）您的会员内容中包含的任何诽谤性或非法材料；或

17. 不可抗力

DriveHQ 对因超出其合理控制范围的原因直接或间接导致的任何服务故障概不负责，包括但不限于互联网故障、电力故障、计算机、电信或其他设备故障、罢工、劳资纠纷、骚乱、暴动、内乱、劳动力或材料短缺、火灾、洪水、风暴、爆炸、天灾、战争、政府行为、国内外法院命令、第三方不履行义务等。

18. 服务终止

如果您对本会员协议的任何部分或其任何后续修改有异议，或对服务、网站或任何文本、图像、视频、音频或其他网站内容，或通过网站或服务进行的任何交易感到不满，您唯一的补救措施是立即停止使用服务并通知 DriveHQ。前述条款规定了您针对本会员协议条款的任何异议，或对服务或网站的任何不满所享有的唯一且排他的补救措施。

对于免费用户，DriveHQ 保留自行决定暂时禁用或终止您的服务（包括编辑、删除或移除网站上的任何帖子）的权利，无论是否事先通知，无论是否有理由，且不承担任何责任。如果付费会员涉嫌或确实违反了本条款，DriveHQ 也可能禁用其服务。暂停服务的原因包括但不限于:

  • （a）以致 DriveHQ 承担法律责任的方式使用服务；
  • (b) 怀疑或检测到恶意活动，例如网络钓鱼、垃圾邮件或黑客攻击。如果 DriveHQ 决定终止或禁用您的服务访问权限，我们将尽商业上合理的努力通过服务和/或您注册的电子邮件地址通知您。注册 DriveHQ 即表示您承认，如果您的服务访问权限被暂停或终止，您可能无法访问存储在服务中的内容。DriveHQ 可能出于行政、法律或其他相关原因保留某些资料。

付费会员可以随时在线取消订阅，无需联系DriveHQ客服。在线取消订阅后，会员需支付剩余款项，并通过删除账户中的文件或邮件来减少存储空间使用量。

免费用户可以通过先删除DriveHQ账户中的所有文件、文件夹、电子邮件和联系人来删除账户。免费用户的实际账户删除操作将在稍后通过批量处理完成。免费用户也可以在线删除账户，或通过电子邮件联系DriveHQ客服。

DriveHQ有权自行决定是否要求免费会员定期登录以维持账户活跃状态。如果会员超过3个月未登录，DriveHQ可能会将该账户视为不活跃账户。此类账户可能会被删除，或者账户中的文件和电子邮件可能会被删除。账户状态良好的付费会员不受此限制。此外，已充值或支付10美元的免费会员也不受此限制。

在极少数情况下，如果DriveHQ在用户未违反本协议的情况下终止付费会员的会员资格，DriveHQ应至少提前3个月发出通知。如果会员违反服务协议，或从事任何非法活动，例如发送垃圾邮件、黑客攻击、网络攻击、诈骗、网络钓鱼邮件/网站等，则无需发出此类通知。

DriveHQ 采用标准的不退款政策。我们建议会员在付费前先试用免费的基础服务。会员还可以选择按月付费而非按年付费，以降低风险。不退款政策旨在防止服务滥用并降低运营成本，从而使 DriveHQ 能够将节省的成本回馈给客户。如果会员的剩余服务额度超过一个月，则可以申请服务抵用金。未使用的抵用金可以稍后使用，也可以转让给其他 DriveHQ 会员 CameraFTP 成员。

在极少数情况下，如果DriveHQ在付费会员未违反本协议的情况下终止其会员资格，DriveHQ将按比例向该会员退款。在极少数情况下，如果DriveHQ在免费用户未违反本协议的情况下终止其会员资格，DriveHQ将允许用户在至少一个月的时间内下载其内容。如果免费用户已在其DriveHQ账户中充值且会员资格不足两年，DriveHQ将按比例向该用户退款。如果会员资格超过两年，则不予退款。

如果免费服务会员超过 1 年未登录服务，则视为该会员已放弃帐户，DriveHQ 有权对该帐户及其内容采取任何措施。

19. 通知与问题

会员向DriveHQ发出的所有通知均应采用书面形式，并通过电子邮件、传真或普通邮件送达DriveHQ。DriveHQ的通知可以发布在DriveHQ.com网站上，也可以通过电子邮件、传真或普通邮件发送。

如果您对本服务或本会员协议有任何疑问，请随时联系我们 support@drivehq.com

20. 法律选择

本会员协议应受加利福尼亚州法律管辖并按其解释，但不包括其冲突法条款。除DriveHQ在任何有管辖权的法院寻求禁令救济的权利外，您同意接受加利福尼亚州州法院和联邦法院的专属管辖

21. 一般的

本会员协议构成您与DriveHQ之间关于本服务及您的会员内容的完整协议，并取代您与DriveHQ任何代表之间就本服务及您的会员内容达成的任何其他书面或口头协议、提议及沟通

如果具有管辖权的法院认定本会员协议的任何条款违法、不可执行或违反法律，则该条款应尽可能按照本会员协议的原始意图进行解释，而其他条款仍应完全有效

DriveHQ 未能行使或执行本会员协议中的任何权利或条款，不应构成对该等权利或条款的放弃，除非 DriveHQ 以书面形式承认并同意。

您和 DriveHQ 同意，因本服务或本网站引起的或与之相关的任何诉讼，必须在诉讼事由发生后一 (1) 年内提起，否则，该诉讼将被永久禁止。


DriveHQ 安全概述    DriveHQ隐私政策    GDPR 合规性