网络备份并以 Windows (NT) 服务运行
DriveHQ 在线备份有两个进程:DriveHQBackup.exe 和 DHQBackupSvc.exe。
DriveHQBackup 是一个图形用户界面程序, 它用于创建/管理/监控备份任务、检查或更新用户帐户信息以及订购服务订阅等。一旦创建了备份任务,就不需要 GUI 程序来运行备份任务。
DHQBackupSvc 是后端服务程序, 它用于安排和实际运行备份任务。GUI 程序创建备份任务后,该服务程序负责在预定时间运行备份任务。
通过将备份软件拆分为两个程序,DriveHQ Online Backup 即使在无人登录的情况下也能备份计算机。DHQBackupSvc.exe 服务程序可以在任何人登录之前自动启动。
启动 DriveHQ 在线备份图形用户界面程序时,它会尝试连接到 DHQBackupSvc.exe 进程。如果连接失败,则无法执行备份。您必须检查备份服务是否已启动。要查找 DriveHQ 在线备份服务,请转到“管理工具”-->“服务”。请参见以下屏幕截图:

安装DriveHQ在线备份客户端软件时,此服务也会同时安装,并会自动启动。
默认情况下,此服务以“本地系统”帐户运行,该帐户可以访问所有本地文件/文件夹,但无法访问远程文件夹/文件。此外,此帐户与当前 Windows 登录用户不同。
备份网络映射驱动器
如上所述,DriveHQ 在线备份服务程序默认以“本地系统”帐户登录,该帐户无法访问网络文件夹。您可以轻松地将服务登录用户名更改为有权访问共享文件夹的用户(通常是您自己的帐户)。
要更改服务登录用户名,请在“服务”窗口中双击“DriveHQ Backup Service”。这将打开属性对话框,单击“登录”选项卡,将显示以下对话框:

在此屏幕上,您可以选中“此帐户”单选按钮,然后输入用户名和密码登录。请注意,此用户名是您的 Windows 用户名,而不是 DriveHQ 用户名。您需要确保此用户名可以访问网络共享文件夹/驱动器。
完成后,点击 好的 保存更改后,您需要停止服务并重新启动它以刷新更改。